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遵義南方白酒中等專業(yè)學校地址:貴州省遵義市匯川區(qū)團澤鎮(zhèn)
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2020年6月6日下午14:30分,廣東南國鼎峰裝飾公司遵義分公司負責人徐弘,成都分公司負責人徐浪,何菲菲導師一行蒞臨我校為裝飾設計班的學生講學,成都分公司負責人徐浪,可謂是千里之遙來到南方白酒學校,以精悍的專業(yè)技能知識及從業(yè)16余載的寶貴經(jīng)驗與同學分享,概括如下:
一、成為一名優(yōu)秀的設計師應處處為客戶著想,包括客戶的身高適合多高的灶臺,確定舒適度,考慮光源安裝燈飾的種類、用多少電器設備安裝多少方的線等,必須為客戶考慮全面,并為顧客建立功能定位。
二、成為一名優(yōu)秀的設計師要有服務員的心態(tài),根據(jù)不同客戶采用不同溝通方式,要有耐心、做好服務。
三、成為一名優(yōu)秀的設計師應該很愛家,家的每一個領域都要研究,比如廚房的灶臺設計在窗下,可以一邊看著窗外一邊炒菜,心情會更好,菜自然就香了,同時采光也比較好,可以看到菜是否干凈,考慮到了健康問題,只有足夠愛家足夠用心才能迸發(fā)出更人性化的設計。
四、談單時采用不同方式與客戶拉近距離,比如抽煙的時間,差不多同時結束、與客戶保持相同的姿勢,側面接近距離更容易促進成單率。
五、成為做業(yè)務的高手,人情脈絡面面俱到,專業(yè)技能固然重要,但人的品格更重要,有時達成業(yè)務不是因為專業(yè)技能,而是人品及人格魅力,不要把客戶當“客戶”,他們是你的朋友,當他們需要幫助時就伸出援手,往往會擁有比業(yè)務更珍貴的東西,那么業(yè)務也就水到渠成了。
六、對你的客戶、對你所在的公司付責任,把客戶和公司的事當成自己的事做,永遠追求客戶的滿意、保障客戶、公司的最大利益。
徐總獨特的設計理念來自于平時工作細節(jié)的積累與總結,通過努力達到專業(yè)水平,講學直至晚九點半,現(xiàn)場互動氛圍良好,使學生們打開了想象力的大門,為今后學習,就業(yè)打下良好基礎。感謝南國鼎峰裝飾公司的導師們,您的付出正改變著每一位學生,更重要的是一個好的設計導師不僅僅是如何做好設計,還應知道怎么做人才能在社會上更好的立足。
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