優(yōu)選答案市場(chǎng)營(yíng)銷:利用企業(yè)一切資源和信息去了解客戶的需求,并且使得企業(yè)的人財(cái)物力能夠圍繞客戶的需求去研究生產(chǎn)能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品、服務(wù)去滿足客戶的需求,在滿足客戶的需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化,這就是市場(chǎng)營(yíng)銷要做的事情。
市場(chǎng)營(yíng)銷貫穿到企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)整個(gè)流程,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)需要市場(chǎng)營(yíng)銷,也包括虛擬企業(yè)(也就是大家說的網(wǎng)店、網(wǎng)上公司、網(wǎng)上商城)的營(yíng)銷。
電子商務(wù):利用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)和/或信息的購(gòu)買、銷售和交換的行為。
市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)是同不同的角度定義的不同范疇的活動(dòng),之間有交集部分,也有更多區(qū)別。