精選答案想法不錯(cuò)哈
開(kāi)書(shū)店全攻略
一份2002年 "全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買(mǎi)傾向抽樣調(diào)查"的結(jié)果顯示，2001年購(gòu)書(shū)費(fèi)用比上年增加的讀者占59．7％，讀者自費(fèi)購(gòu)書(shū)比例由1999年的46．1％上升到57．7％，數(shù)字表明，以個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)為主的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。加入WTO之后，中國(guó)圖書(shū)業(yè)正在進(jìn)入歷史上最活躍的時(shí)期，圖書(shū)零售和批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)放，國(guó)有、民營(yíng)、外資市場(chǎng)準(zhǔn)入平等，圖書(shū)分銷(xiāo)體系和壟斷的變革，都給投資書(shū)店帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)和更規(guī)范的發(fā)展空間。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)需求量穩(wěn)定增長(zhǎng)、資金投入門(mén)檻不高、利潤(rùn)空間非常大但較穩(wěn)定是許多人選擇投資書(shū)店的理由。同時(shí)，在新形勢(shì)下，以往定位不清晰的中小型書(shū)店將面臨淘汰，而連鎖書(shū)店及特色書(shū)店的路將越走越寬……
【基本步驟】
一、定位與選址這是開(kāi)店的首要同時(shí)也是互為依存的兩個(gè)問(wèn)題，比如先明確書(shū)店定位然后有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書(shū)店的所在位置以及周?chē)F(xiàn)有及潛在的消費(fèi)群體選擇經(jīng)營(yíng)類(lèi)目，同時(shí)根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣與口味建立自己的特色。一般來(lái)講，附近有文化娛樂(lè)場(chǎng)所、商業(yè)寫(xiě)字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開(kāi)店位置。個(gè)人創(chuàng)業(yè)投資的書(shū)店一般規(guī)模較小，流動(dòng)客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車(chē)站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。大學(xué)區(qū)的書(shū)店盡量避免過(guò)多的暢銷(xiāo)書(shū)，而寫(xiě)字樓附近太學(xué)術(shù)化的書(shū)籍也不會(huì)好賣(mài)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的書(shū)店開(kāi)在相關(guān)的場(chǎng)所附近，則會(huì)事半功倍。
二、申請(qǐng)
1．選好店址后，由書(shū)店所在地的區(qū)文化委員會(huì)派專(zhuān)人看地址。
2．工商局核名。（現(xiàn)階段純個(gè)人書(shū)店審批終止，必須為股份制書(shū)店，所需注冊(cè)資金10萬(wàn)元，或者注冊(cè)有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金30萬(wàn)元。）
3．到店址所在地區(qū)的區(qū)文化委員會(huì)審辦開(kāi)店許可證明，攜帶由區(qū)文化委員會(huì)開(kāi)具的許可證明到新聞出版局辦書(shū)店經(jīng)營(yíng)許可證。
4．工商局驗(yàn)資、注冊(cè)，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
5．稅務(wù)登記6．開(kāi)業(yè)
【做個(gè)特許加盟店】
特許加盟書(shū)店是總部以合同形式特許加盟者使用其商標(biāo)、商號(hào)、品牌和經(jīng)營(yíng)模式，總部負(fù)責(zé)圖書(shū)配送、全國(guó)性統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)廣告活動(dòng)，并提供不間斷的營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)。加盟主負(fù)責(zé)日常管理、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。加盟店向總部交納購(gòu)買(mǎi)特許使用權(quán)的加盟金并按照規(guī)定額交納一定的品牌使用費(fèi)和廣告宣傳費(fèi)。目前北京地區(qū)可以提供特許經(jīng)營(yíng)的連鎖書(shū)店包括：席殊書(shū)屋、全家人書(shū)會(huì)、儒仕源精品書(shū)店。
優(yōu)勢(shì)：
特許加盟書(shū)店作為一種先進(jìn)的圖書(shū)銷(xiāo)售模式已經(jīng)在中國(guó)逐步興起，處在比較穩(wěn)定的發(fā)展階段。連鎖書(shū)店相對(duì)于獨(dú)立書(shū)店來(lái)說(shuō)，已形成一種規(guī)模優(yōu)勢(shì)，擁有全方位、全流程的銷(xiāo)售信息，與上游供應(yīng)商聯(lián)系緊密，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。
其優(yōu)勢(shì)在于：□
品牌效應(yīng)帶來(lái)的人氣和利潤(rùn)：通常連鎖書(shū)店已經(jīng)具備了一定的知名度和影響力，加盟者前期無(wú)須投入很多精力在宣傳方面，就可能通過(guò)連鎖體系網(wǎng)羅固定的顧客群。□
總部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送從而降低進(jìn)貨成本：事實(shí)上不僅降低了成本，通常總部由專(zhuān)門(mén)人員挑選和良好渠道供貨的書(shū)籍，質(zhì)量和品位都有一定的保證，加盟者不必在選書(shū)方面無(wú)所適從。□
經(jīng)營(yíng)管理資源共享，提高成功率：通常在加盟初期，總部會(huì)利用培訓(xùn)或者派專(zhuān)人指導(dǎo)的方式，將已經(jīng)證明成功的管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)傳授給加盟者。營(yíng)業(yè)期間，如果遇到經(jīng)營(yíng)不善也可得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，并給出相應(yīng)的解決辦法。同時(shí)，有些連鎖書(shū)店采用會(huì)員制，鎖定一定的固定讀者，提高了競(jìng)爭(zhēng)力
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避舉措降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：一般發(fā)展比較穩(wěn)定的連鎖書(shū)店，都有一些風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的舉措，例如當(dāng)?shù)曛鳒?zhǔn)備退出加盟時(shí)，可以退回圖書(shū)，資金變現(xiàn)。劣勢(shì)□ 連鎖書(shū)店在經(jīng)營(yíng)、管理上船大難調(diào)頭，必須擁有高效的物流系統(tǒng)才能保證圖書(shū)的及時(shí)供給，有可能出現(xiàn)配給滯后于市場(chǎng)的情況。對(duì)于比較熱銷(xiāo)的圖書(shū)，一兩天的滯后就有可能失去一部分消費(fèi)者。□
連鎖書(shū)店已經(jīng)有了自己的基本定位、形象和特色，供加盟者發(fā)揮的空間不大。加盟指導(dǎo)連鎖書(shū)店一般對(duì)加盟者有一定的要求，比如選擇的店址面積、資金數(shù)額等，符合條件者需要經(jīng)過(guò)如下幾大步驟：
1．索取加盟資料→填寫(xiě)加盟申請(qǐng)→初步審核
2．預(yù)約面談→簽定加盟意向書(shū)
3．選址→總部評(píng)估→確認(rèn)選址→店堂設(shè)計(jì)
4．正式簽約→注冊(cè)辦證→店堂裝修
5．培訓(xùn)→開(kāi)業(yè)
【投資回報(bào)分析】
總投資額：
其中：鋪貨保證金□按每平米3000元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)12萬(wàn)元
裝 修 費(fèi) □包括書(shū)架、門(mén)面等3萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)設(shè)備 □包括電腦及銷(xiāo)售管理軟件、電話和傳真機(jī)2萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)費(fèi)用 □包括注冊(cè)、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等1萬(wàn)元□
年?duì)I運(yùn)管理總成本□月運(yùn)營(yíng)管理成本×12□14．04萬(wàn)元
每月運(yùn)營(yíng)管理成本11700元
其中：房租費(fèi) 6000元
水電費(fèi) 100元
電話及上網(wǎng)費(fèi) 300元
人員工資 2000元
營(yíng)業(yè)稅 2500元
上交總部品牌費(fèi) 300元
其他費(fèi)用 500元
【特色書(shū)店】
特色書(shū)店，如果狹義上講，是指專(zhuān)門(mén)從事某一類(lèi)書(shū)的銷(xiāo)售和服務(wù)的書(shū)店，所謂Specialty Bookstore。事實(shí)上， 銷(xiāo)售與服務(wù)涵蓋了很多個(gè)層面，它可以是價(jià)格上的、銷(xiāo)售種類(lèi)上的、經(jīng)營(yíng)模式上的及服務(wù)特色上的等等。與連鎖店相比，這類(lèi)書(shū)店對(duì)店主來(lái)說(shuō)自由度較大，可以充分體現(xiàn)個(gè)人的意愿和特色；進(jìn)貨渠道由自己掌握，市場(chǎng)反應(yīng)能力較強(qiáng)；但需要付出較多的廣告宣傳費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)也完全由個(gè)人承擔(dān)。
特價(jià)書(shū)店
顧名思義，這類(lèi)書(shū)店在價(jià)格上做文章?，F(xiàn)在的書(shū)價(jià)節(jié)節(jié)攀升到和薪資微調(diào)絕對(duì)不成比例，于是，特價(jià)書(shū)店便成了愛(ài)書(shū)者的心頭好。別以為便宜沒(méi)好貨，這些特價(jià)書(shū)店往往緊跟時(shí)尚潮流，價(jià)格卻低廉，自然遂了購(gòu)書(shū)癖們的心愿。此類(lèi)書(shū)店基本為中小型的綜合類(lèi)書(shū)店，匯集從文學(xué)藝術(shù)、休閑娛樂(lè)、升學(xué)考試、計(jì)算機(jī)等等領(lǐng)域的書(shū)籍，以?xún)r(jià)廉質(zhì)優(yōu)吸引回頭客并刺激消費(fèi)欲望。
專(zhuān)業(yè)書(shū)店
指專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售某一特定產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域書(shū)籍的書(shū)店。這種書(shū)店一般都帶有濃郁的創(chuàng)辦者個(gè)人思想，同時(shí)創(chuàng)辦者多有行業(yè)背景，具有此一領(lǐng)域超于常人的行業(yè)知識(shí)或者專(zhuān)業(yè)敏感。此類(lèi)書(shū)店專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，提供某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)多角度全方位的書(shū)籍及資訊，別無(wú)我有，專(zhuān)精尖是此類(lèi)書(shū)店的最大特色。
主題書(shū)店
指在銷(xiāo)售書(shū)籍種類(lèi)或者經(jīng)營(yíng)模式上獨(dú)辟蹊徑、自成一家的書(shū)店。這類(lèi)書(shū)店銷(xiāo)售內(nèi)容多集中在生活、娛樂(lè)領(lǐng)域，有忠實(shí)的擁護(hù)者與追捧者，因其特色獨(dú)具而使消費(fèi)者養(yǎng)成品牌忠誠(chéng)度，并以口傳效應(yīng)在朋友中廣為流傳。
氛圍書(shū)店
指在經(jīng)營(yíng)書(shū)籍的同時(shí)為消費(fèi)者提供更舒適的閱讀、交談等環(huán)境的書(shū)店。這類(lèi)書(shū)店在某種程度上更像一個(gè)書(shū)吧，以提供休閑娛樂(lè)類(lèi)的書(shū)籍及雜志為主。
【進(jìn)貨渠道】
對(duì)于全部需要自己進(jìn)貨的特色書(shū)店老板，現(xiàn)有圖書(shū)進(jìn)貨渠道基本有三：一是從出版社直接進(jìn)貨，二是從書(shū)商手里進(jìn)貨，三是批發(fā)市場(chǎng)直接進(jìn)貨。
作為初始經(jīng)營(yíng)的小本書(shū)店而言，從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最廣泛的做法，批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低5～8個(gè)百分點(diǎn)。此外，許多新書(shū)首輪發(fā)售的時(shí)候出版社會(huì)將其先發(fā)包給一些書(shū)商并給予較大的折扣額度，如與有實(shí)力的固定書(shū)商保持良好的合作關(guān)系，則可占此市場(chǎng)先機(jī)。需要特別注意的是，無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng)，基本上采取的都是可調(diào)不退的供書(shū)模式，調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
舉例：加盟書(shū)店面積為40平米，次黃金地段，書(shū)店平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為25％。以下總投資為書(shū)店一次性投入金額，年利潤(rùn)分析根據(jù)第二年?duì)I運(yùn)情況，會(huì)員基數(shù)按2000人計(jì)，年?duì)I運(yùn)管理成本基本不變。
□ 年毛利潤(rùn)總額□月毛利額×12□ 205680元 月毛利額 17140元 收入項(xiàng)目 日營(yíng)業(yè)額 月?tīng)I(yíng)業(yè)額 毛利率 月毛利額 非會(huì)員銷(xiāo)售350元10500元32%3360元 會(huì)員銷(xiāo)售 1700元 51000元18% 9180元 團(tuán)體銷(xiāo)售 12000元20%2400元 會(huì)費(fèi)收入 150元 4500元 50％ 2200元 總計(jì) 2200元 78000元 17140元 □ 稅前年利潤(rùn)總額 65280元□ 年投資回報(bào)率年投資回報(bào)率＝年純利潤(rùn)總額／總投資額 ＝65280／180000×100％＝36％
【服務(wù)】
連鎖店往往有比較統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)和規(guī)定，對(duì)特色書(shū)店來(lái)說(shuō)，在買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成，價(jià)格的比拼與進(jìn)貨渠道都相當(dāng)?shù)那闆r下，加強(qiáng)服務(wù)便成了書(shū)店促成、保持與挖掘新老客戶(hù)的必要手段。比如緊隨市場(chǎng)與消費(fèi)者需求的書(shū)籍采購(gòu)；店內(nèi)裝修的舒適度與書(shū)籍分類(lèi)的擺放；店內(nèi)員工對(duì)于書(shū)籍的熟悉度等等，這都是普通層面的服務(wù)范疇。同時(shí)，還可以根據(jù)市場(chǎng)提供增值服務(wù)，比如累積消費(fèi)額度的優(yōu)惠措施，折扣卡、會(huì)員卡、訂書(shū)、尋書(shū)、送書(shū)等。
尤為值得一提的是，個(gè)人特色書(shū)店老板的個(gè)人魅力是不容忽視的。它代表了你的競(jìng)爭(zhēng)力、學(xué)識(shí)以及你的備貨深度，許多小型書(shū)店的老板都與出版社的編輯保持著良好的關(guān)系，更與店內(nèi)的消費(fèi)者成了好朋友，從而在更廣的范圍內(nèi)了解出版社動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者心理與需求，形成了良性的互動(dòng)。
【其他招數(shù)】
一、當(dāng)人們的消費(fèi)水平與消費(fèi)需求日趨提高，書(shū)店經(jīng)營(yíng)也日益朝向人本主義的方向發(fā)展。在環(huán)境因素正在成為消費(fèi)主導(dǎo)的今天，許多書(shū)店采取了多種經(jīng)營(yíng)的方式，比如為書(shū)店附加咖啡吧與茶座，它不但是人們購(gòu)書(shū)累了的休憩地，更成了許多人會(huì)友與商務(wù)談判的絕佳之地。
二、除了日常的銷(xiāo)售外，書(shū)店可組織名家簽名售書(shū)、組織講座、報(bào)告會(huì)，評(píng)書(shū)會(huì)等主題活動(dòng)，擴(kuò)大書(shū)店自身的社會(huì)影響。
三、 網(wǎng)上書(shū)店。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)實(shí)力兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)者在鞏固線下店鋪銷(xiāo)售的同時(shí)也將書(shū)店開(kāi)到了網(wǎng)絡(luò)上，作為宣傳與銷(xiāo)售的良好補(bǔ)充，甚至，網(wǎng)絡(luò)因其便捷的特性吸引了更多的眼球，從而也激發(fā)了更大的購(gòu)買(mǎi)欲望。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一家個(gè)人書(shū)店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展必定不是一蹴而就的事情，并非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下， 絕對(duì)需要更仔細(xì)的商業(yè)精明。
1．出版社、書(shū)商與批發(fā)商的可調(diào)不退供書(shū)政策有可能造成大批量進(jìn)貨造成囤積，經(jīng)驗(yàn)者建議數(shù)量少，勤跑腿的采購(gòu)方式。
2．個(gè)人書(shū)店者多半是圓內(nèi)心中的一個(gè)夢(mèng)想或者情結(jié)，有許多有特別偏好的專(zhuān)業(yè)或者主題書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者對(duì)于此一領(lǐng)域商業(yè)操作的基本原則毫無(wú)概念，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營(yíng)者一定要基本的財(cái)會(huì)知識(shí)、制度與經(jīng)營(yíng)常識(shí)。
3．盜版書(shū)充斥市場(chǎng)，造成了一定程度的市場(chǎng)混亂，同時(shí)也會(huì)給采購(gòu)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營(yíng)者一定要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與識(shí)別技能。
4．圖書(shū)市場(chǎng)是一個(gè)變幻莫測(cè)的消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營(yíng)者一定要隨時(shí)關(guān)注圖書(shū)市場(chǎng)波動(dòng)及其發(fā)展熱潮和方向，為采購(gòu)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
【基本步驟】
定位與選址這是開(kāi)店的首要同時(shí)也是互為依存的兩個(gè)問(wèn)題，比如先明確書(shū)店定位然后有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書(shū)店的所在位置以及周?chē)F(xiàn)有及潛在的消費(fèi)群體選擇經(jīng)營(yíng)類(lèi)目，同時(shí)根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣與口味建立自己的特色。
一般來(lái)講，附近有文化娛樂(lè)場(chǎng)所、商業(yè)寫(xiě)字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開(kāi)店位置。個(gè)人創(chuàng)業(yè)投資的書(shū)店一般規(guī)模較小，流動(dòng)客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車(chē)站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。大學(xué)區(qū)的書(shū)店盡量避免過(guò)多的暢銷(xiāo)書(shū)，而寫(xiě)字樓附近太學(xué)術(shù)化的書(shū)籍也不會(huì)好賣(mài)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的書(shū)店開(kāi)在相關(guān)的場(chǎng)所附近，則會(huì)事半功倍。
【綜合書(shū)店】
包羅萬(wàn)象，類(lèi)似于新華書(shū)店、書(shū)城等。
【特色書(shū)店】
特色書(shū)店，如果狹義上講，是指專(zhuān)門(mén)從事某一類(lèi)書(shū)的銷(xiāo)售和服務(wù)的書(shū)店。
事實(shí)上，“銷(xiāo)售與服務(wù)”涵蓋了很多個(gè)層面，它可以是價(jià)格上的、銷(xiāo)售種類(lèi)上的、經(jīng)營(yíng)模式上的及服務(wù)特色上的等等。
與連鎖店相比，這類(lèi)書(shū)店對(duì)店主來(lái)說(shuō)自由度較大，可以充分體現(xiàn)個(gè)人的意愿和特色；進(jìn)貨渠道由自己掌握，市場(chǎng)反應(yīng)能力較強(qiáng)；但需要付出較多的廣告宣傳費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)也完全由個(gè)人承擔(dān)。
特價(jià)書(shū)店
顧名思義，這類(lèi)書(shū)店在價(jià)格上做文章?，F(xiàn)在的書(shū)價(jià)節(jié)節(jié)攀升到和薪資微調(diào)絕對(duì)不成比例，于是，特價(jià)書(shū)店便成了愛(ài)書(shū)者的心頭好。別以為便宜沒(méi)好貨，這些特價(jià)書(shū)店往往緊跟時(shí)尚潮流，價(jià)格卻低廉，自然遂了購(gòu)書(shū)癖們的心愿。此類(lèi)書(shū)店基本為中小型的綜合類(lèi)書(shū)店，匯集從文學(xué)藝術(shù)、休閑娛樂(lè)、升學(xué)考試、計(jì)算機(jī)等等領(lǐng)域的書(shū)籍，以?xún)r(jià)廉質(zhì)優(yōu)吸引回頭客并刺激消費(fèi)欲望。
專(zhuān)業(yè)書(shū)店
指專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售某一特定產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域書(shū)籍的書(shū)店。這種書(shū)店一般都帶有濃郁的創(chuàng)辦者個(gè)人思想，同時(shí)創(chuàng)辦者多有行業(yè)背景，具有此一領(lǐng)域超于常人的行業(yè)知識(shí)或者專(zhuān)業(yè)敏感。此類(lèi)書(shū)店專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，提供某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)多角度全方位的書(shū)籍及資訊，別無(wú)我有，“專(zhuān)精尖”是此類(lèi)書(shū)店的最大特色。
主題書(shū)店
指在銷(xiāo)售書(shū)籍種類(lèi)或者經(jīng)營(yíng)模式上獨(dú)辟蹊徑、自成一家的書(shū)店。這類(lèi)書(shū)店銷(xiāo)售內(nèi)容多集中在生活、娛樂(lè)領(lǐng)域，有忠實(shí)的擁護(hù)者與追捧者，因其特色獨(dú)具而使消費(fèi)者養(yǎng)成品牌忠誠(chéng)度，并以口傳效應(yīng)在朋友中廣為流傳。
氛圍書(shū)店
指在經(jīng)營(yíng)書(shū)籍的同時(shí)為消費(fèi)者提供更舒適的閱讀、交談等環(huán)境的書(shū)店。這類(lèi)書(shū)店在某種程度上更像一個(gè)書(shū)吧，以提供休閑娛樂(lè)類(lèi)的書(shū)籍及雜志為主。
【進(jìn)貨渠道】
對(duì)于全部需要自己進(jìn)貨的特色書(shū)店老板，現(xiàn)有圖書(shū)進(jìn)貨渠道基本有三：
一是從出版社直接進(jìn)貨；
二是從書(shū)商手里進(jìn)貨；
三是批發(fā)市場(chǎng)直接進(jìn)貨。
作為初始經(jīng)營(yíng)的書(shū)店而言，從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最廣泛的做法，批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低5～8個(gè)百分點(diǎn)。此外，許多新書(shū)首輪發(fā)售的時(shí)候出版社會(huì)將其先發(fā)包給一些書(shū)商并給予較大的折扣額度，如與有實(shí)力的固定書(shū)商保持良好的合作關(guān)系，則可占此市場(chǎng)先機(jī)。需要特別注意的是，無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng)，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書(shū)模式，調(diào)配價(jià)格按書(shū)籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進(jìn)書(shū)為樣書(shū)、絕版書(shū)則不退不換。
【服務(wù)】
對(duì)特色書(shū)店來(lái)說(shuō)，在買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成，價(jià)格的比拼與進(jìn)貨渠道都相當(dāng)?shù)那闆r下，加強(qiáng)服務(wù)便成了書(shū)店促成、保持與挖掘新老客戶(hù)的必要手段。比如緊隨市場(chǎng)與消費(fèi)者需求的書(shū)籍采購(gòu)；店內(nèi)裝修的舒適度與書(shū)籍分類(lèi)的擺放；店內(nèi)員工對(duì)于書(shū)籍的熟悉度等等，這都是普通層面的服務(wù)范疇。
同時(shí)，還可以根據(jù)市場(chǎng)提供增值服務(wù)，比如累積消費(fèi)額度的優(yōu)惠措施，折扣卡、會(huì)員卡、訂書(shū)、尋書(shū)、送書(shū)等。
尤為值得一提的是，特色書(shū)店老板的個(gè)人魅力是不容忽視的。它代表了你的競(jìng)爭(zhēng)力、學(xué)識(shí)以及你的備貨深度，許多小型書(shū)店的老板都與出版社的編輯保持著良好的關(guān)系，更與店內(nèi)的消費(fèi)者成了好朋友，從而在更廣的范圍內(nèi)了解出版社動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者心理與需求，形成了良性的互動(dòng)。
【其他招數(shù)】
一、當(dāng)人們的消費(fèi)水平與消費(fèi)需求日趨提高，書(shū)店經(jīng)營(yíng)也日益朝向人本主義的方向發(fā)展。在環(huán)境因素正在成為消費(fèi)主導(dǎo)的今天，許多書(shū)店采取了多種經(jīng)營(yíng)的方式，比如為書(shū)店附加咖啡吧與茶座，它不但是人們購(gòu)書(shū)累了的休憩地，更成了許多人會(huì)友與商務(wù)談判的絕佳之地。
二、除了日常的銷(xiāo)售外，書(shū)店可組織名家簽名售書(shū)、組織講座、報(bào)告會(huì)，評(píng)書(shū)會(huì)等主題活動(dòng)，擴(kuò)大書(shū)店自身的社會(huì)影響。
三、網(wǎng)上書(shū)店。經(jīng)濟(jì)與技術(shù)實(shí)力兼?zhèn)涞慕?jīng)營(yíng)者在鞏固線下店鋪銷(xiāo)售的同時(shí)也將書(shū)店開(kāi)到了網(wǎng)絡(luò)上，作為宣傳與銷(xiāo)售的良好補(bǔ)充，甚至，網(wǎng)絡(luò)因其便捷的特性吸引了更多的眼球，從而也激發(fā)了更大的購(gòu)買(mǎi)欲望。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一家書(shū)店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展必定不是一蹴而就的事情，并非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，絕對(duì)需要更仔細(xì)的商業(yè)精明。
1，出版社、書(shū)商與批發(fā)商的“可調(diào)不退”供書(shū)政策有可能造成大批量進(jìn)貨造成囤積，經(jīng)驗(yàn)者建議“數(shù)量少，勤跑腿”的采購(gòu)方式。
2，個(gè)人書(shū)店者多半是圓內(nèi)心中的一個(gè)夢(mèng)想或者情結(jié)，有許多有特別偏好的專(zhuān)業(yè)或者主題書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者對(duì)于此一領(lǐng)域商業(yè)操作的基本原則毫無(wú)概念，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營(yíng)者一定要基本的財(cái)會(huì)知識(shí)、制度與經(jīng)營(yíng)常識(shí)。
3，盜版書(shū)充斥市場(chǎng)，造成了一定程度的市場(chǎng)混亂，同時(shí)也會(huì)給采購(gòu)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營(yíng)者一定要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)與識(shí)別技能。
4，圖書(shū)市場(chǎng)是一個(gè)變幻莫測(cè)的消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)驗(yàn)者建議經(jīng)營(yíng)者一定要隨時(shí)關(guān)注圖書(shū)市場(chǎng)波動(dòng)及其發(fā)展熱潮和方向，為采購(gòu)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。