中醫(yī)護(hù)理專業(yè)
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(中西結(jié)合)
就業(yè)方向:培養(yǎng)從事臨床護(hù)理工作的專業(yè)技術(shù)人才(對(duì)口升學(xué)班:主要是向高等院校輸送人才)。
從事酒店管理需要具備哪些能力?
1、銷售路線。銷售路線主要針對(duì)酒店的產(chǎn)品(包括房間,餐飲,會(huì)議室,休閑健身,足浴水療)對(duì)客人進(jìn)行銷售;
2、服務(wù)管理路線。一般都是從三大開始:前廳部,客房部,餐飲部。
不管是走銷售路線還是服務(wù)路線,都是與人打交道。俗話說,有人的地方就有江湖,人在江湖,身不由己。酒店就是一個(gè)小型的社會(huì),所以,你在學(xué)會(huì)管理酒店之前,要學(xué)會(huì)管理自己。首先,你得讓自己具備以下幾種能力:
1,較為成熟的人際關(guān)系處理能力。其實(shí)學(xué)校開設(shè)的課程有很多涉及到如何解決投訴的技巧,所以在人際關(guān)系處理方面酒店管理專業(yè)的人比同齡人都要好一些。
2,抗壓能力。因?yàn)樵诰频陼?huì)碰到各式各樣的客人,有些客人是真的奇葩,就是你會(huì)忍不住想跳起來踢他的那種,所以你要能讓自己時(shí)刻保持冷靜,能讓自己迅速釋懷并投入工作。