摘要:護(hù)士的舉止禮儀 護(hù)士作為一個(gè)特殊的行業(yè),對(duì)病人的態(tài)度也會(huì)放大很多。因此護(hù)士有良好的禮儀不僅對(duì)自身還有對(duì)周圍的人也是很溫暖的,讓更多的病人愿意來(lái)你所在的醫(yī)院進(jìn)行看病,進(jìn)而形成一個(gè)良性的循環(huán),對(duì)整個(gè)醫(yī)院和個(gè)人都是有積極的作用的。那么,下面我們來(lái)
護(hù)士的舉止禮儀
護(hù)士作為一個(gè)特殊的行業(yè),對(duì)病人的態(tài)度也會(huì)放大很多。因此護(hù)士有良好的禮儀不僅對(duì)自身還有對(duì)周圍的人也是很溫暖的,讓更多的病人愿意來(lái)你所在的醫(yī)院進(jìn)行看病,進(jìn)而形成一個(gè)良性的循環(huán),對(duì)整個(gè)醫(yī)院和個(gè)人都是有積極的作用的。那么,下面我們來(lái)拓展一下護(hù)士的舉止禮儀。讓自己從中也能學(xué)到一些有用的知識(shí)。
1、護(hù)士站、坐、行的正確姿態(tài) 原則:穩(wěn)重、端莊、大方、優(yōu)美。
共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向后。
(1)站立
頭:微抬,目光平和,自信。 肩:水平。
上身:挺直收腹。
雙手:自然下垂在身體兩側(cè)或交叉于小腹處。 雙足:靠攏夾角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐
頭、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手輕拉衣角,另一手展平工作服后下部,輕坐下。臀坐于椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放于一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平。
(3)行走
頭、肩、上身同站立要求。雙手前后擺動(dòng)幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進(jìn)。
(4)持物
治療盤(pán):頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤(pán)1/3或1/2處,肘關(guān)節(jié)成90°角,治療盤(pán)距胸前方約5cm。
病歷卡:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕托病歷卡右下角。
(5)拾物
頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走。
(6)開(kāi)關(guān)門(mén)
頭、肩、上身同站立要求。身體略轉(zhuǎn),半面朝向門(mén),距門(mén)約40cm,一手輕帶門(mén)扶手,另一手微扶門(mén)邊將門(mén)輕輕開(kāi)關(guān)。
(7)推治療車
肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,治療車距身體前側(cè)約30cm,兩手扶治療車左右兩側(cè)扶手,肘部自然放松,約成135°~160°角,向前輕輕推動(dòng)治療車,盡量減少治療車推行過(guò)程中發(fā)出的聲響。
2、護(hù)士舉止文明規(guī)范
(1)舉止端莊,行走大方,不勾肩搭背,不打鬧,不邊走邊吃食品及吸煙。
(2)遇同事或熟悉的病人及外單位客人,應(yīng)主動(dòng)禮節(jié)性示意或問(wèn)候。
(3)自行車進(jìn)入病區(qū)必須下車推行,并按指定地點(diǎn)整齊擺放。不任意堆放雜物。
(4)愛(ài)護(hù)宣傳設(shè)施及環(huán)境綠化,不破壞宣傳品,不隨處張貼告示。
(5)對(duì)求診患者問(wèn)路要熱情地給予指引,遇病員發(fā)生意外時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫助運(yùn)送搶救。
(6)除搶救等工作需要外,乘電梯應(yīng)禮讓患者先行。
小結(jié)
護(hù)士作為一個(gè)服務(wù)類的行業(yè),不管是著裝方面還是待人接物的舉止禮儀方面,都會(huì)代表著真?zhèn)€行業(yè)的素質(zhì)。所以有一定的規(guī)范既是一種約束,也是一種責(zé)任。護(hù)士規(guī)范的著裝則向社會(huì)展示著護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)自信、優(yōu)雅莊重、誠(chéng)信大方的工作作風(fēng)和職業(yè)風(fēng)采。護(hù)士以美好的職業(yè)形象、特殊的職業(yè)技能和規(guī)范具體的服務(wù)藝術(shù)相結(jié)合,贏得病人的信任,得到社會(huì)的認(rèn)可。
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