石家莊花都藝術(shù)學(xué)校的乘務(wù)專業(yè)是一門專注于培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)型人才，為出行者提供優(yōu)質(zhì)的旅途體驗(yàn)的學(xué)科。該專業(yè)涉及航空、鐵路及客運(yùn)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
石家莊花都藝術(shù)學(xué)校乘務(wù)專業(yè)介紹：
民航業(yè)處于發(fā)展的黃金期，國內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空專業(yè)的畢業(yè)生提供更加廣闊的就業(yè)空間，整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成一個(gè)集空乘服務(wù)、民航管理、機(jī)場物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營銷以及票務(wù)銷售等多元化的復(fù)式行業(yè)，目前航空服務(wù)人員缺口很大，航空服務(wù)專業(yè)已經(jīng)成為供不應(yīng)求的專業(yè)。
培養(yǎng)目標(biāo)：
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)知識(shí)、航空服務(wù)專業(yè)理論知識(shí)和基本操作技能的，能從事空中服務(wù)、機(jī)場地面服務(wù)部分崗位（貨運(yùn)、安檢、票務(wù)）和旅游服務(wù)及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)基層管理工作，可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和中初級(jí)專門人才。
培養(yǎng)要求：
本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)員了解民航基本情況，掌握民航客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)及行李運(yùn)輸、空港及候機(jī)樓客運(yùn)服務(wù)的基本常識(shí)和服務(wù)程序。掌握現(xiàn)代航空服務(wù)及旅游管理的基本知識(shí)。掌握必須的旅游歷史、地理、文學(xué)知識(shí)。掌握旅游職業(yè)道德規(guī)范和禮貌禮儀常識(shí)。了解客艙服務(wù)心理學(xué)的基本知識(shí)。了解航空服務(wù)專業(yè)應(yīng)必備的專業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)。掌握計(jì)算機(jī)操作以及文字編輯與處理的基本知識(shí)。掌握行業(yè)有關(guān)法規(guī)及國際規(guī)范。
報(bào)考條件：
應(yīng)往屆高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者。女：五官端正、面容姣好、氣質(zhì)佳、身高163——175cm。男：五官端正、體格健康、身高173——185cm。無色盲、無色弱、單眼裸視0.5以上（C字表）。身體日常裸露部分無明顯疤痕、無腋臭、無傳染性疾病、無扁平胸、無精神病史等。
課程設(shè)置：
公共課程：語、數(shù)、外、體 育、心理健康、思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、體育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。
專業(yè)理論課程：候機(jī)樓管理、機(jī)場運(yùn)營管理、機(jī)場服務(wù)、值機(jī)與行李運(yùn)輸、飛機(jī)載重平衡、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理、民航貨物運(yùn)輸、民航計(jì)算機(jī)訂座業(yè)務(wù)、溝通與服務(wù)禮儀、航空運(yùn)輸?shù)乩淼取?br>
最后，在校園中，專業(yè)注重組織乘務(wù)活動(dòng)，如舉辦較為系統(tǒng)的地勤培訓(xùn)，模擬客艙服務(wù)和應(yīng)急演練，旨在提高學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)變能力；同時(shí)，開展形式各異的文藝比賽及外語技能競賽，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。所有這些活動(dòng)都是為了更好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，并使他們進(jìn)一步明確未來職業(yè)發(fā)展的方向。