大家好,今天小編來為大家解答以下的問題,關(guān)于公務(wù)員個性化考試,2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-情景模擬怎樣答題才算是個性化這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
本文目錄
- 2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-情景模擬怎樣答題才算是個性化
- 公務(wù)員考試常用的手機APP有哪些
- 2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-組織管理怎樣答題才算是個性化
- 公務(wù)員考試需要準(zhǔn)備什么書
- 2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-人際關(guān)系怎樣答題才算是個性化
2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-情景模擬怎樣答題才算是個性化
情境模擬題也叫做現(xiàn)場模擬題。從本質(zhì)上來講測查的是考生的溝通表達能力。一般題目問法中明確標(biāo)注有“請現(xiàn)場模擬”等要求。這一類題目往往在題干信息中假設(shè)某種場景,給定相應(yīng)身份,讓考生從給定身份的角度進行溝通勸說。測查內(nèi)容方向主要圍繞人際關(guān)系或本職工作,設(shè)有同事之間的矛盾、情緒低落、領(lǐng)導(dǎo)批評、工作出錯等。
情境模擬題從題目本身的角度來講難度適中。很多考生可以通過基礎(chǔ)階段的學(xué)習(xí)基本可以實現(xiàn)較為全面、準(zhǔn)確的分析相應(yīng)內(nèi)容。但是卻很難達到進一步的突破及個性化。因此作答此類題目:一要語言表達回歸自然、二要答題內(nèi)容生活化、三要真情實感情感要到位。接下來我們通過一道題目來談?wù)勄榫澳M題的普通版與升華版。
【例題】小張是剛進入單位的新員工,工作思路比較創(chuàng)新,喜歡給別人提意見。在一次工作任務(wù)中,與老王發(fā)生了工作失誤,被領(lǐng)導(dǎo)批評了。小張說:“如果這項工作按我的工作思路去做的話不會出現(xiàn)問題了”。老王聽到非常的生氣,與小張產(chǎn)生了沖突,其他同事也對小張有看法,議論紛紛。小張因此變得非常沮喪,如果你是小張的好朋友,你會如何勸導(dǎo)她?請現(xiàn)場模擬。
(一)開頭引入:
普通版:小張,你怎么了?我看你悶悶不樂的,是有什么事情嗎?哦~原來這樣
升華版:
示范1:張啊,你這是又被你老媽催婚了還是打游戲被隊友坑了?現(xiàn)在你臉上就寫著我不開心四個字!看來又得需要我這個閨蜜給你解解了
示范2:兄弟,你這是咋啦?私房錢又被媳婦兒發(fā)現(xiàn)被沒收啦?這愁眉苦臉的,走~吃飯去,邊吃邊嘮嘮
建議:1.稱呼要生活化。切題要聯(lián)想生活的場景,假設(shè)引入。2.語氣要隨和,回歸好朋友之間的自然交流。
(二)理解與適當(dāng)肯定溝通對象:
普通版:其實非常理解你,作為新人希望能夠展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,將自己的想法表達希望能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認可,你的這種積極性是值得認可的。你也是想把這些好的想法帶到工作中,都是為了工作么。
升華版:我知道你啊,心里藏不住事兒,有什么事兒有什么話都喜歡直接說,直來直去的。你這性子我太理解了。你啊~總是想法比別人多,還總是一些別人想不到的想法你都能想到,也就只有你能做到這樣了。
建議:1.對于主體的心理狀態(tài)要有正確的認知。2.語言表達要注重日常化,避免過于規(guī)范或書面性表述。對于小張表達想法的真正心意要有共鳴。那么普通版的表述更接近于過于直白的表述而且語言表達比較規(guī)范,缺乏生活化體驗感。升華版的表述更加注重的真情實感的傳遞,語言表達自然。
(三)勸說溝通對象:
普通版:但是,你作為一名新人,本身就是缺乏工作經(jīng)驗,對單位的理解也不深刻,能力又欠缺所以你要想想你的想法是不是缺乏可行性?而且在會議上直接說老王是不對的。老王是我們的前輩是一位老同志,所以你在大家面前直接說老王的臉面放哪兒?而且老王剛被領(lǐng)導(dǎo)批評本身情緒就很低落了,這時候你那么一說不是更是火上澆油嗎?所以你在當(dāng)時表達想法是對他的一種不尊重。所以同事們背后議論紛紛也是正常的。
升華版:我知道,你只是想表達一下自己的想法而已,沒有顧及到其他的。但是你想一想,為啥咋們好心辦了壞事兒呢。你看啊,其實提意見這個事兒它不是不可以,但是在什么樣的場合、什么時間、怎么表達就關(guān)鍵了。那么多人面前領(lǐng)導(dǎo)直接批評老王,老王已經(jīng)夠難堪的了,這時候你再補上這么一句那不是讓人更難堪么?擱我我也會氣死。再說了本身你在這個單位剛來不久大家對你的認識還是很陌生的,所以一來大家可能對你還沒有很強的認同感,二來你也有很多工作上不熟悉的所以可能還有一些不太成熟的想法。所以大家互相之間也不怎么熟,辦公室里說這說那也很正常。
建議:1.對他人問題的指出要適當(dāng),要委婉。避免過度的指責(zé)導(dǎo)致進一步的情緒惡化。2.準(zhǔn)確定位理解人物身份,杜絕過度分析,合理想象還原人物心理,語言表達要注重交流感。3.問題的提出要注重關(guān)切對方感受且循序推進提出。通過兩種版本的表述對比會發(fā)現(xiàn)普通版的分析邏輯是準(zhǔn)確的,但是指出問題未考慮到對方的感受。
(四)鞏固溝通效果:
普通版:所以我覺得你需要找個時間給老王道個歉,說明一下自己的心意。以后說話或者提建議要謹言慎行。應(yīng)該注重個人能力的提升,多去向其他同事請教,拉近關(guān)系,以工作能力獲得他人的認可。
升華版:別人愛說什么就讓他們說去吧,咋們不理會就可以了。倒不如明天上班的時候早點去單位,給老王泡好茶,好好的跟人家表達一下自己的歉意、尊重。說清楚了誤會就解開了么。以后你就踏踏實實做好你自己的事兒,以后有什么想法還是大膽的表達,只是注意注意場合,多聽聽別人的,別固執(zhí)己見了就可以了。
建議:1.提出建議要合理且針對目前的核心問題,避免過度引申,導(dǎo)致假大空或缺乏針對性導(dǎo)致勸說效果不佳。通過示范可看出普通版的表述最終落腳點放在了個人能力的提升,而升華版則是建議點到為止,且針對性更強。
公務(wù)員考試常用的手機APP有哪些
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擴展資料:
公務(wù)員考試分為中央和地方兩種形式:
國家公務(wù)員考試是指:中央、國家機關(guān)以及中央國家行政機關(guān)派駐機構(gòu)、垂直管理系統(tǒng)所屬機構(gòu)錄用機關(guān)工作人員和國家公務(wù)員的考試。
地方的公務(wù)員考試是指:地方各級黨政機關(guān),社團等為招錄機關(guān)工作人員和國家公務(wù)員而組織進行的各級地方性考試。
中央和地方考試單獨進行,不存在從屬關(guān)系,考生根據(jù)自己要報考的政府機關(guān)部門選擇要參加的考試,也可同時報考,相互之間不受影響。
中央公務(wù)員考試和地方考試性質(zhì)一樣,都屬于招錄考試,考生填報相應(yīng)的職位進行考試,一旦被錄取便成為該職位的工作人員。具體公務(wù)員政策可參看國家公務(wù)員網(wǎng)的相關(guān)政策。
地方公務(wù)員考試有資格考試和招錄考試兩種,資格考試即成績合格者發(fā)給公務(wù)員資格證書,考生可憑此資格證在市、區(qū)、縣等國家機關(guān)求職,如北京市。
有的需要再參加具體部門的一些考試,有的直接面試考核。絕大多數(shù)地方公務(wù)員考試采用的是招錄考試的方式,考生選擇職位報名參加考試,考上后就直接錄取為該部門的公務(wù)員,和中央公務(wù)員考試程序一樣。
參考資料:百度百科.公務(wù)員考試
2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-組織管理怎樣答題才算是個性化
模擬題目:
某市機關(guān)大院是有名的“花園式大院”,內(nèi)有許多“有故事”的老建筑。近日市政府決定在法定假日向公眾開放該大院。院內(nèi)辦公的部分工作人員輪流擔(dān)任“導(dǎo)游”,接待市民和游客預(yù)約游覽。如果你負責(zé)該項工作,你會怎么做?
套路答題示例:
政府開放機關(guān)大院是為了拉近和群眾的距離,提高政府的公信力,有利于打造陽光型政府、透明型政府。
首先在活動前期,會做好以下幾項準(zhǔn)備工作:組織單位職工形成工作小組,經(jīng)過詳細的會議討論,由有經(jīng)驗的老同事牽頭制定相關(guān)的活動方案,做好“花園式”大院開放的區(qū)域、旅游路線及時間的規(guī)劃,并對導(dǎo)游的排班情況做出安排等,報備領(lǐng)導(dǎo)審閱,聽取活動的相關(guān)建議,并不斷優(yōu)化。
其次在活動開展中,按照事先的方案開展接待工作,根據(jù)日常的預(yù)約情況,接待游客游玩,并安排相應(yīng)的講解“導(dǎo)游”,充分的向前來參觀的市民講述“花園式”大院的布局、美感以及背后的歷史故事,讓大家感受其中的魅力,過程中對于游覽的盛況拍照留念,也可以增加互動環(huán)節(jié),由群眾提問,解讀政務(wù)相關(guān)難題,現(xiàn)場解疑答惑,確保我們的游覽獲得感。
最后在活動結(jié)束,發(fā)放調(diào)研問卷,了解市民對本次游覽的一些主要感受,有哪些建議,認真記錄,結(jié)束后對整體的工作的做出梳理和總結(jié),以便后續(xù)進行調(diào)整。
點評:
1.目的意義不貼合題干,盲目攀高。同學(xué)們往往對于計劃組織類題目活動目的作答較為生硬和空泛,會直接談到政府公信力等概念,但實際而言應(yīng)該是層層遞進,逐一把握題干關(guān)鍵詞,延展活動本身帶來的效果及后續(xù)影響,切勿盲目攀高。
2.中間維度構(gòu)建套路,平鋪直敘。此類問題是考生常見問題,經(jīng)常以事前、事中、事后作為活動陳述的主要方式,套路化痕跡明顯。一方面敘述開展活動的方式有很多種,簡單的可以替換詞語改變刻板影響,如:籌劃等詞語。另一方面在許多計劃組織題目中也同樣可以解剖題干,轉(zhuǎn)化成以解決問題的為導(dǎo)向的方案。
3.題干活動解讀不充分。部分同學(xué)在學(xué)習(xí)面試時,為了答題而答題,對于題目的啟發(fā)置之不理,其實本道題目是有相應(yīng)的題干邏輯的,為了開展某一活動,后面有三個限定條件,所以圍繞限定條件就可以較好的契合題目。
個性化答題示例:
單位開展此次“花園式”大院對外開放活動,核心是通過互動式的欣賞美景,感受建筑文化魅力,陶冶情操的同時能夠拉近與群眾之間的距離,為進一步了解政府工作奠定良好的基礎(chǔ)。我們也深知開展群眾喜聞樂見的活動形式才是群眾想要的,才是成功的。
為了增強市民的參與積極性,在開展之初我們應(yīng)該充分了解民意重在關(guān)注市民的需求,知曉大家關(guān)注的內(nèi)容、焦點以及喜歡的服務(wù)形式。在內(nèi)容方面開放區(qū)域的故事性、美景的觀賞性、建筑的風(fēng)格、政府工作公開等;在焦點上景區(qū)的路線規(guī)劃、示意圖、警示標(biāo)志、安全問題是否解決;在服務(wù)上基礎(chǔ)設(shè)施包括垃圾桶、休息區(qū)、自動售賣機等是否滿足游覽的需求,都應(yīng)著重了解。
工作人員畢竟沒有經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練,所以在輪流任職方面也應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn),不僅要通過嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn),例:形象好、氣質(zhì)佳、了解機關(guān)大院歷史的工作人員,而且要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)專業(yè)導(dǎo)游的講述方式、措辭、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理方法,最終還要經(jīng)歷理論加實操的完整考核機制認證上崗。
預(yù)約機制的便利化是考驗游覽區(qū)的重要一環(huán),預(yù)約的方式也應(yīng)該緊跟時代步伐,可以借鑒開展官網(wǎng)預(yù)約平臺、電話預(yù)約及線下登記預(yù)約等多種方式,盡可能涵蓋更多的市民,達到便民的目標(biāo)。
整體運營過程中,需要不斷的宣傳引流,可以通過政府的官網(wǎng)公告、開通官方的短視頻平臺宣傳并且與當(dāng)?shù)氐穆糜尉W(wǎng)密切合作。在游覽開展初期可以邀請旅游專家、兄弟單位、家屬試運行游覽提意見,構(gòu)建意見反饋平臺,打造良性運營機制。
公務(wù)員考試需要準(zhǔn)備什么書
下面就是考試的內(nèi)容需要根據(jù)考試內(nèi)容準(zhǔn)備,就考下面這兩科
1.《行政職業(yè)能力測驗》:下面有這個類型的資源
行政職業(yè)能力測驗包括資料分析、判斷推理以及言語表達等方面。
2.《申論》:下面有這個類型的資源
申論考察的是從事機關(guān)單位所具備的基本能力。
公務(wù)員省考國考資源匯總百度云網(wǎng)盤資源下載
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資源包含:省考和國考公務(wù)員的各類學(xué)習(xí)資料,多種網(wǎng)課機構(gòu)學(xué)習(xí)資源,歷屆真題、考前沖刺、行政能力測試、資料分析、公共基礎(chǔ)、綜合寫作、常識、理論知識、判斷推理、數(shù)量關(guān)系、言語理解、申論、時政、真題資料、面試等等國/省公務(wù)員考試學(xué)習(xí)資料匯總。
2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-人際關(guān)系怎樣答題才算是個性化
【例題】疫情防控期間,為保證工作推進,單位成立了一個臨時工作小組,負責(zé)協(xié)調(diào)線上辦公事宜,領(lǐng)導(dǎo)指派你擔(dān)當(dāng)負責(zé)人。但是,在具體工作落實時,領(lǐng)導(dǎo)卻經(jīng)常要求你臨時調(diào)整安排,并且多次要求各項目組返工,導(dǎo)致大家對你心生抱怨,組內(nèi)的成員也開始不聽從你的指揮。對此,你怎么辦?
套路答題示例
因為工作復(fù)雜,經(jīng)常返工在所難免,我作為負責(zé)人,應(yīng)該積極溝通,讓組員了解當(dāng)前困難,理解工作性質(zhì),避免對我產(chǎn)生誤解,影響工作。
首先,面對這種情況,不能慌張,要冷靜,從工作方式、工作態(tài)度等各方面,進行反思,反思為什么大家對我心生抱怨,可能是因為自己平時只顧工作,卻忽略了與同事的交流,讓大家不了解工作的難點對我產(chǎn)生誤會。無論是什么原因,我都要努力彌補,多和大家交流,齊心協(xié)力,保證工作的有效進行。
其次,我會與組員們推心置腹地交流,我要感謝他們在工作過程中給予我的幫助和支持,從他身上我學(xué)到了很多工作方法和技巧。但同時,也要提醒說明,眼下我們的項目因為疫情的變化不斷返工,希望大家能夠理解并積極配合,接下來我會和大家商量接下來的工作安排,保證不耽誤工作進度,工作中多征詢同事們的意見,保證工作及時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求順利完成。
最后,對于日常的工作安排、任務(wù)目標(biāo),在下達、完成前后都要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,保證及時溝通中了解工作方向,明確工作目標(biāo),確保有效傳達,順利完成。
中公點評
這道題著重考查人際交往意識與技巧。上述答題就是比較常見的一種套路化的答題方式:從一開題就將關(guān)注焦點放在了澄清誤會上,而忽略了工作為重的原則;接下來的溝通基本上是為了溝通而溝通,卻忽略了溝通的主要目的以及溝通的有效性。通常情況下:一提到人際交往,很多人腦子里立刻呈現(xiàn)的就是“溝通”,因此很多考生在處理這個問題時,回答就是我要與組員進行有效溝通,然而究竟應(yīng)該如何溝通以及何為有效溝通卻全然不知,不僅在答題形式上落入俗套,而且也達不到解決問題的目的。想要解決好該問題,必須要抓住題目中的矛盾點,此題中既涉疫情防控期間變化多,按照領(lǐng)導(dǎo)要求經(jīng)常返工。又涉及到人際矛盾—組員不聽我指揮,考生應(yīng)該把握“工作為重”的原則,良好的人際終是為工作服務(wù)。此外矛盾主體也比較復(fù)雜,既有與組員的關(guān)系,也有與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,仔細分析,我們應(yīng)以“組員對你心生抱怨不配合你工作”作為解決問題的核心,其他問題也就迎刃而解。
個性化答疑一方面緊緊圍繞“工作為重”的原則,點題則直中要害,維護好人際關(guān)系根本目的是為了合理推動工作進度,按時按質(zhì)完成工作;處理過程中能夠認真分析原因,在溝通中做到有的放矢,適時推動工作;用自己的實際行動做出成效,規(guī)避問題的發(fā)生。
個性化答題示例
疫情防控期間,很多事情需要臨時調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)的安排也是為了保證工作結(jié)果。我作為小組負責(zé)人,面對工作難點,面對同事抱怨,應(yīng)該積極做好溝通協(xié)調(diào)的作用,發(fā)揮自己的主動性,保證大家能夠共同抗擊疫情下的復(fù)雜工作。
1.闡述對此事的看法。
(1)擺正位置。領(lǐng)導(dǎo)讓我負責(zé)臨時小組的協(xié)調(diào)既是對我的信任,也是對我的鍛煉。作為負責(zé)人,應(yīng)當(dāng)認真努力協(xié)調(diào)好各項工作,并保證工作質(zhì)量。
(2)正確認識。①公職工作有急難險重的特點,領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作屬于正常的工作需要;②經(jīng)常返工和調(diào)整原有安排,也說明之前的工作協(xié)調(diào)存在分配不合理、質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)、缺乏溝通、目標(biāo)不明確等問題。因此,我應(yīng)當(dāng)及時總結(jié)反思,找出問題,積極解決。
2.闡述具體做法。
(1)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。①及時道歉,承認因我個人原因?qū)е碌墓ぷ鞯⒄`,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評;②主動求教,就工作安排、任務(wù)目標(biāo)及工作標(biāo)準(zhǔn),積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,把握好工作的重難點;③承諾表態(tài),向領(lǐng)導(dǎo)保證一定改進問題,確保工作順利開展。
(2)與同事溝通。①承擔(dān)責(zé)任,主動向各部門同事及工作組成員表明之前工作的問題是自己的責(zé)任,向大家致歉;②虛心請教,通過小組暢談的方式,聽取同事們對自己的意見建議,特別是在工作安排和要求上,多汲取經(jīng)驗教訓(xùn);③重新制定工作安排,并通過每日的微信群總結(jié),聽取大家的困難、需求,及時協(xié)調(diào)。
(3)自我調(diào)整。①勇挑重擔(dān),針對工作組的任務(wù),主動承擔(dān)比較困難、需要大量協(xié)調(diào)的任務(wù),減輕其他人的負擔(dān),減少中間環(huán)節(jié);②審慎思考,針對復(fù)雜的工作事項,在確定具體安排前,多思考、多請教,及時聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,力爭做到工作協(xié)調(diào)安排的科學(xué)合理性;③嚴(yán)格把關(guān),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),對于之后的工作,做到每日審核、及時協(xié)調(diào),確保完成的質(zhì)量、效率,避免重復(fù)返工;④積極匯報,發(fā)揮主觀能動性,對于日常的工作安排、任務(wù)目標(biāo),在下達、完成前后都要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“眼睛”和“耳朵”,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r了解單位的運轉(zhuǎn)情況。
文章到此結(jié)束,如果本次分享的公務(wù)員個性化考試和2021內(nèi)蒙古省考公務(wù)員面試-情景模擬怎樣答題才算是個性化的問題解決了您的問題,那么我們由衷的感到高興!