各位老鐵們,大家好,今天由我來為大家分享公務(wù)員考試情景模擬題,以及如何應(yīng)對公務(wù)員面試情景模擬題的相關(guān)問題知識,希望對大家有所幫助。如果可以幫助到大家,還望關(guān)注收藏下本站,您的支持是我們最大的動(dòng)力,謝謝大家了哈,下面我們開始吧!
本文目錄
- 如何應(yīng)對公務(wù)員面試情景模擬題
- 公務(wù)員面試情景模擬題沒有現(xiàn)場模擬回扣多少分
- 公務(wù)員面試情景模擬題如何應(yīng)對
- 公務(wù)員面試情景模擬題僅僅是簡單的和考官聊聊天
- 2015國家公務(wù)員考試面試:情景模擬題的答題關(guān)鍵
如何應(yīng)對公務(wù)員面試情景模擬題
言語理解與表達(dá)能力是公務(wù)員面試中非常重要的一項(xiàng)測評要素,其中的情景模擬題更是每年省考面試中的必考題,而且難度在不斷增加。這類題目其實(shí)難度不大,但是在實(shí)際操作和答題的過程學(xué)員的表現(xiàn)卻乏善可陳。今天教育專家在這里傳授幾招解決此類題目關(guān)鍵之道,如果能夠融會貫通,必然不負(fù)所望。
首先我們先了解下什么“情境模擬”,它一般以情景類題目為背景——給考生設(shè)置一個(gè)人際的或者是應(yīng)變的情境,讓考生在這個(gè)情境下說一段話,題目的后面一般都有明確提示——“請現(xiàn)場模擬”。該題型要求考生能夠有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,并且能夠聲情并茂的加以演繹,而很多初接觸面試的考生會因?yàn)榉e累不夠、言語表達(dá)等多方面問題導(dǎo)致模擬不理想。
那么接下來,關(guān)鍵的是我們該如何應(yīng)對?這類題目需要重點(diǎn)把握兩個(gè)原則,一個(gè)是模擬的內(nèi)容要圍繞你的目標(biāo)分析展開,另一個(gè)是答題的語言要符合雙方的身份和關(guān)系符合此情景。具體實(shí)操我們通過一個(gè)例題來詳細(xì)談一下。比如這道題“某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn),現(xiàn)在由于效益不好,好不容易有了一筆訂單,于是日夜趕工,夜間生產(chǎn)產(chǎn)生的噪音影響到了附近居民的正常休息,居民們紛紛來到鎮(zhèn)政府門口進(jìn)行抗議,領(lǐng)導(dǎo)讓你前去溝通,你會和居民說些什么,請現(xiàn)場模擬。”
第一步,審題。通過審題了解我們所處的環(huán)境、人物、目標(biāo)等關(guān)鍵信息。相信大家非常容易理解在不同的環(huán)境和不同的人所說的話肯定不一樣,所以就非常有必要先確定好這些關(guān)鍵因素,而在剛才這道例題中“環(huán)境——鎮(zhèn)政府門口”、“人員——鎮(zhèn)政府工作人員和居民”、“目標(biāo)——溝通協(xié)調(diào)”。
第二步,確定發(fā)言內(nèi)容。根據(jù)我們對于題目的分析了解,圍繞我們的目標(biāo)展開答題的內(nèi)容——說什么!在這道例題中,作為鎮(zhèn)政府工作人員首先向居民道歉,自己的工作不到位、不及時(shí);講述企業(yè)在發(fā)展過程中給居民送去的溫暖;另外,也要說明不能因?yàn)槌煽兙秃雎杂绊?,會及時(shí)解決問題。順著這一邏輯思維,整體內(nèi)容構(gòu)造已經(jīng)是心里有數(shù)了。
第三步,真情演繹。現(xiàn)場模擬之所以讓很多學(xué)員感到頭疼,非常重要的一個(gè)原因在于緊張、高壓的環(huán)境下要克服緊張和不足,從容沉穩(wěn)的表達(dá)出自己的想法,所以很多同學(xué)表達(dá)僵硬,效果不佳。所以在平時(shí)的訓(xùn)練中學(xué)員們首先要克服自己的緊張和焦慮,在此基礎(chǔ)上把自己很好的融入題干的情境中,運(yùn)用符合題干情境的措辭和表達(dá)方式。這道題就可以這么來組織語言:“鄉(xiāng)親們,請大家安靜一下,聽我說一句,對于大家所反映的問題,我們已經(jīng)知曉,我們的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視,已經(jīng)派出工作人員前往企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,一定會給大家一個(gè)滿意的答復(fù),同時(shí)我也代表鎮(zhèn)政府向鄉(xiāng)親們進(jìn)行道歉,由于我們的工作不到位、不及時(shí),給大家的生活帶來不便,希望大家能夠諒解。這家企業(yè)大家都很了解,為我們當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn),之前李村前往鎮(zhèn)里的小路泥濘不堪,老百姓出行也是十分不便,是這家企業(yè)慷慨解囊,捐助了20萬元,才有了現(xiàn)在的柏油馬路,另外老王家的小孩不幸身患重病,家庭貧困,無力承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),也是這家企業(yè)捐資救助了這個(gè)孩子,幫助他重返校園。現(xiàn)在這家企業(yè)遇到了困難,大家可以想一想,如果這家企業(yè)倒閉了,在座的很多鄉(xiāng)親的親戚朋友就會失業(yè),生活也就沒有了著落,所以希望大家能夠多多理解與包容這家企業(yè),幫助他們一起度過難關(guān)。當(dāng)然我們也不會因?yàn)檫@家企業(yè)為我們經(jīng)濟(jì)做出了很大的貢獻(xiàn),我們就包庇縱容,一定會想法設(shè)法保障大家的利益,這一點(diǎn)請大家放心,也請大家先行回家,我們一定把此問題徹底解決,還大家一個(gè)舒適安靜的生活環(huán)境,謝謝!”
公務(wù)員面試情景模擬題沒有現(xiàn)場模擬回扣多少分
回扣20分
模擬預(yù)測試題(一)
1、據(jù)不少職工反映,采購中存在著不少的回扣問題,但是要查處這些問題,似乎又難以找到證據(jù),不便處理。你如果作為監(jiān)察室主任,怎樣解決這一問題?
[思路點(diǎn)撥]
職工對這個(gè)問題一直反映很強(qiáng)烈,但這是一個(gè)普遍存在的問題,我作為監(jiān)察室主任,準(zhǔn)備這樣解決這個(gè)問題。
①建議學(xué)校成立采購組,由主管部門干部和監(jiān)察室干部共同組成。凡是單位的劃、器材首先通過批準(zhǔn)后,再由采購組負(fù)責(zé)采購。
②關(guān)于基建和校產(chǎn)設(shè)施維修的問題,采取招標(biāo)的方法,學(xué)校由主管部門干部和監(jiān)察室成立招標(biāo)小組,改變過去那種所有大小工程都由一、二個(gè)包工隊(duì)承包的方法,防止可能出現(xiàn)的****。
③除采取上述措施外,還要加強(qiáng)對有關(guān)干部和職工的思想教育,使他們充分認(rèn)識廉政的重要意義,在思想上筑起一道防腐拒腐的長城,這樣才能從根本上解決這些問題。
總之,我認(rèn)為要解決這個(gè)問題,既要加強(qiáng)思想教育,解決思想上存在的問題;同時(shí)又要加強(qiáng)法制教育和采購制度建設(shè),采取具體措施防止****的發(fā)生。這兩個(gè)方面相輔相成,缺一不可。
2、今年我縣糧食獲得豐收,市場上出現(xiàn)了糧食價(jià)格下跌的情況,你作為主管農(nóng)業(yè)的副縣長,應(yīng)采取什么措施,才能保護(hù)農(nóng)民增產(chǎn)糧食的積極性。
[思路點(diǎn)撥]
糧食豐收,但糧價(jià)大跌,這確實(shí)會嚴(yán)重影響農(nóng)民增產(chǎn)糧食的積極性。俗話說“谷*傷農(nóng)”,這是很有道理的。因此,我認(rèn)為必須采取如下措施,才能保護(hù)農(nóng)民的積極性。
①繼續(xù)執(zhí)行糧食保護(hù)政策。國務(wù)院為了保護(hù)農(nóng)民生產(chǎn)糧食的積極性;,頒布了糧食保護(hù)政策,在豐收的年月,更要堅(jiān)持執(zhí)行糧食保護(hù)政策,使農(nóng)民增產(chǎn)增收,而不是增產(chǎn)而不增收。
②保證流通和倉儲環(huán)節(jié)核實(shí)。往年出現(xiàn)過農(nóng)民糧食豐收了卻賣不出去的情況。這是什么原因呢?是因?yàn)榱魍?和倉儲環(huán)節(jié)不暢通的緣故。因此,要杜絕這種現(xiàn)象,就必須保證流通和倉儲環(huán)節(jié)的暢通。只有這樣,才能保證農(nóng)民的糧食能夠賣得出去。
③加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化
的道路。這是提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一條重要措施。要解決糧食豐收后糧食過剩的問題,必須加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐。
3、我們?yōu)槭裁匆赣媚?
[思路點(diǎn)撥]
主考官不但會留意你回答這個(gè)問題時(shí)說了些什么,也會留意你回答問題時(shí)的態(tài)度。主考官會據(jù)此判斷你有沒有自信,又能否實(shí)事求是。如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn),這時(shí)正是好機(jī)會,讓你好好總結(jié)自己先前的話,指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。假如你這時(shí)候列出大堆無關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)技能,主考官會認(rèn)為你大概不能勝任,或認(rèn)為你根本誤會了這份工作的性質(zhì)。在面試之前,最好仔細(xì)分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗(yàn),了解這份工作對自己的適合程度。回答這個(gè)問題要簡明扼要,一語中的,切忌長篇大論、夸夸其談,否則言多必失。
4、你的學(xué)習(xí)成績能否正確反映你的才能?
[思路點(diǎn)撥]
這個(gè)問題是想考查究竟你對工作的態(tài)度,是不是也跟你對念書的態(tài)度一樣?
求學(xué)時(shí)成績優(yōu)異,切勿讓人覺得你求學(xué)的興趣比工作的興趣濃。如果你學(xué)習(xí)成績不好,應(yīng)該坦白解釋,不要企圖委過于他人,這樣做只表示你不負(fù)責(zé)任。更佳的方法是轉(zhuǎn)移目標(biāo),多談自己成績好的科目。
模擬預(yù)測試題(二)
1、你有沒有同時(shí)申請別的工作?是什么單位?
[思路點(diǎn)撥]
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,在求職面試時(shí)主考官很可能就會問你這個(gè)問題。他們提出這個(gè)問題主要想知道你申請的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請的各項(xiàng)工作是繁雜而多樣化的,便會使人覺得你毫無目標(biāo),不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作,便很可能令主考官留下良好印象,認(rèn)為你一心一意向同一方向發(fā)展,做事有計(jì)劃、有目的性。但也小心不要表現(xiàn)得過分集中找同一類大同小異的工作,以免顯得單調(diào),不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作,并大約說明自己選擇的次序。
2、如果我們錄用你,你能在本單位服務(wù)多久?
[思路點(diǎn)撥]
不一定要回答一肯定數(shù)字,最好用有條件的口氣來說:“相信自己可以在這兒獲得發(fā)展、有機(jī)會獲得更多培訓(xùn),如果這兒的環(huán)境適合自己,我很樂意長期服務(wù)下去?!?/p>
3、你為什么過去頻頻變換工作?
[思路點(diǎn)撥]
要預(yù)先做好準(zhǔn)備,誠懇自信地解釋這個(gè)問題。要讓主考官意識到你過去每換一次工作都是經(jīng)過認(rèn)真考慮的,都是明明白白的,都是著眼于自身的事業(yè)生涯發(fā)展的,而非隨波逐流,或是因?yàn)樽陨淼墓ぷ鲬B(tài)度或工作能力原因被人“炒魷魚”。最重要的是令主考官相信你這次變換工作是經(jīng)過慎重考慮的,是真有意想在本單位長干下去。
4、你過去在工作中最大的壓力是什么?
[思路點(diǎn)撥]
以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗(yàn),因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的?!薄拔覄倓倧拇髮W(xué)畢業(yè),正在應(yīng)征工作,還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難,留人更難?!?/p>
以上三個(gè)范例,是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時(shí),最好不要就壓力談壓力,要多注意給主考官留下這樣的印象:你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn),你有把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的良好習(xí)慣和能力。
5、你是一位好聽眾嗎?
[思路點(diǎn)撥]
一位應(yīng)試者作了如下回答:“上帝給我們兩只耳朵,一張嘴巴,意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝,但我相信我是一位好聽眾。”幽默給人以啟發(fā)。幽默也顯示出應(yīng)試者的個(gè)人魅力,幽默還能活躍面試氣氛,恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。
公務(wù)員面試情景模擬題如何應(yīng)對
公務(wù)員面試題目是這樣子的:你是市供電局的負(fù)責(zé)人,工業(yè)園區(qū)停電急需維修,但是小江以本月加班次數(shù)太多,家里有急事,周末有重要約會為由,拒絕前往維修,你怎么勸說他?請現(xiàn)場模擬一下。(2017年6月20日上午省公務(wù)員面試真題)
情景模擬類題目,在每年的公務(wù)員面試都會出現(xiàn)2-3次,事業(yè)單位、遴選、公開選拔類的考試較少出現(xiàn)。
“人生如戲、全靠演技”,這種公務(wù)員面試題目可以搭配一些簡單的表情和肢體動(dòng)作(千萬不要太夸張),以讓考官更好地融入你的場景。比如,安全生產(chǎn)事故,要表現(xiàn)出心情比較沉重;老同志勸服年輕人,要表現(xiàn)出語重心長;成功經(jīng)驗(yàn)介紹,要表現(xiàn)出感謝、歡迎的喜悅感;新聞發(fā)言人,要表現(xiàn)出穩(wěn)重、準(zhǔn)確。實(shí)在沒有演技的,把題目講好就行。
公務(wù)員面試答題套路:
①開場白:點(diǎn)出對方身份,表明自己身份。
②表達(dá)感謝、理解:如:感謝大家對我們的信任,我是XXXX,我非常理解大家的心情。
③客觀分析:從正反兩方面,先站在對方立場,再站在己方立場分析事情。
④闡明觀點(diǎn):如:政府是本著為人民負(fù)責(zé)任的態(tài)度出臺這項(xiàng)政策。
⑤結(jié)語,再次感謝:如:再次感謝你們對政府工作的支持。
公務(wù)員面試注意事項(xiàng):
要融入場景,注意題目假設(shè)的角色,要按照角色的權(quán)限說話、辦事。
多說感謝,用口語性、說理性的語言。
公務(wù)員面試情景模擬題如何應(yīng)對小編就說到這里了,希望各位考生都能順利通過考試。更多關(guān)于公務(wù)員面試的備考技巧,備考干貨,新聞資訊等內(nèi)容,小編會持續(xù)更新。
公務(wù)員面試情景模擬題僅僅是簡單的和考官聊聊天
很多人在面試備考過程中遇到情景模擬類題型,總會誤以為只要簡單地和考官聊聊天即可,其實(shí),情景模擬類題型還是有一定的規(guī)律可循的。考生在備考情景模擬類題型切不可大意。殊不知近幾年無論是國省考還是一般的事業(yè)單位考試,考察頻率較高,希望考生高度地重視。因此,中公教育專家借此機(jī)會就針對情景模擬類題型給廣大考生分析其中的命題規(guī)律,助廣大考生在面試考場上能真正和考官聊得自如,贏得高分。
規(guī)律之一:準(zhǔn)確定位身份
例題1、新進(jìn)單位同事小王,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),但是領(lǐng)導(dǎo)和同事并不待見小王,小王因此很沮喪影響了工作效率,作為小王的同事,你該怎么勸他?請現(xiàn)場模擬。
技巧點(diǎn)撥:
這道題目當(dāng)中,站在作答者的角度來看,身份是小王的同事,以身份作為出發(fā)點(diǎn),各位考生在作答的過程中,就應(yīng)該多站在同事的角度去對小王進(jìn)行勸說,幫助小王分析原因提出切實(shí)可行的建議,而不是批評和教育。若這道題目把身份進(jìn)行轉(zhuǎn)換,假如你作為帶領(lǐng)小王的負(fù)責(zé)人,那么在分析和提出建議的時(shí)候就應(yīng)該多體現(xiàn)對小王工作的指導(dǎo)以及及時(shí)認(rèn)知到自身的責(zé)任。所以,在情景模擬題型作答過程中,身份的定位還是十分關(guān)鍵的。
規(guī)律之二:換位思考記得夸一夸勸說對象
例題2、領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作任務(wù)由小李和小張共同完成,在實(shí)際工作過程中,小李只參與了前期項(xiàng)目后期因?yàn)閭€(gè)人原因沒有參加工作任務(wù),大部分工作都是由小張完成,工作完成后,領(lǐng)導(dǎo)非但沒有表揚(yáng)小張反而積極肯定小李在工作中的付出,小張為此情緒低落,工作總是出現(xiàn)紕漏,假如領(lǐng)導(dǎo)讓你去勸說小張,請問你會如何勸說?請現(xiàn)場模擬。
技巧點(diǎn)撥:
在這道題目當(dāng)中,很明顯小張為了這項(xiàng)工作付出了比小李更多的努力卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,是其情緒低落、工作出現(xiàn)紕漏的主要因素,因此要幫助小張快速進(jìn)入工作狀態(tài)需要積極認(rèn)可,所以很多時(shí)候我們在情景模擬中適當(dāng)?shù)乜湟豢錅贤▽ο?,站在對方的角度去思考問題,更有利于拉近與溝通對象之間的距離,從而更有利于展開后續(xù)的溝通內(nèi)容,這樣作為勸說的開頭相比較直接講道理來的更加自然。
規(guī)律之三:溝通內(nèi)容取決于題干的關(guān)鍵信息不能憑空杜撰
例題3、你負(fù)責(zé)單位的考勤制度,單位同事劉姐因?yàn)榧依锖⒆咏铀蛦栴}違反了考勤制度,因此受到處罰,劉姐覺得處罰不合理,心里悶悶不樂,工作積極性下降,你會怎么勸說劉姐?請現(xiàn)場模擬。
技巧點(diǎn)撥:
很多考生拿到這道題目之后,經(jīng)常會下意識地給劉姐舉例子,說單位之前其他同事遇到類似情況也同樣受了處罰,要堅(jiān)持一視同仁。殊不知其實(shí)在這道題目中,除了講清楚工作制度以外,還需要明確勸說劉姐是希望劉姐能夠認(rèn)識到自身錯(cuò)誤從而避免此類問題再犯,當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)結(jié)合劉姐的具體情況幫助劉姐解決實(shí)際問題,劉姐主要是因?yàn)榻铀秃⒆訂栴}而違反制。因此,各位考生在此題的勸說的過程中,更多應(yīng)該以題干呈現(xiàn)的實(shí)際問題作為落腳點(diǎn),例如:和學(xué)校老師協(xié)調(diào)時(shí)間或者與家人商量接送孩子問題。
當(dāng)然,在備考階段的各位考生們,在做到情景模擬題型答題靈活自然的前提下也別忘了總結(jié)作答規(guī)律,尤其是在“身份”、“溝通技巧”、“溝通內(nèi)容”方面要真正做到因題而異,因人而異。規(guī)律僅僅是理論上的指導(dǎo),在實(shí)踐的模擬中還是希望廣大考生不斷地去加強(qiáng)題目的作答與演練。最后中公教育祝愿各位考生面試順利。
2015國家公務(wù)員考試面試:情景模擬題的答題關(guān)鍵
一、考官考察要素
1.自我定位能力
考生需要對題目中定位身份的言語舉止準(zhǔn)確地理解和呈現(xiàn),在深刻認(rèn)識角色任務(wù)之后開始模擬情境,按照題目要求做出合乎情境的行為。如果題目中出現(xiàn)“請將考官當(dāng)作某某,現(xiàn)場模擬一下”這樣的字句,考生一定要有意識地快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,在精神狀態(tài)、思考問題方式、稱謂措辭、溝通的口吻,以及與考官對話的語調(diào)語氣等方面與情境設(shè)置的身份相匹配。
2.實(shí)際操作能力
重點(diǎn)考察考生在面對與實(shí)際工作類似的問題和場景時(shí),反應(yīng)是否敏捷,是否能有效表達(dá)情緒和處理問題,及時(shí)準(zhǔn)確地對情況進(jìn)行分析、判斷,能否有條理有計(jì)劃地通過協(xié)調(diào)、交流、決斷,將問題科學(xué)地處理好。
3.舉止儀表得體
考生在情境模擬中的言談舉止是否與角色身份及情境要求匹配,說話的內(nèi)容,語氣聲調(diào)以及伴隨說話時(shí)的表情、動(dòng)作等是否符合日常禮儀。
4.與人有效溝通
情境模擬題目中,考官會根據(jù)考生的溝通方式和技巧,對人際溝通能力進(jìn)行評價(jià)。其考察要點(diǎn)主要包括溝通的流暢度、溝通的親和力、溝通的邏輯性、溝通的目的性、溝通的有效性以及緩和氣氛化解矛盾等能力的體現(xiàn)。
二、考生答題關(guān)鍵
1.語言內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
在作答時(shí),首先需要將傳統(tǒng)題型較為嚴(yán)肅的答題語言進(jìn)行必要的變化,千萬不能在語言內(nèi)容上千篇一律,一定要將傳統(tǒng)作答表述徹底地轉(zhuǎn)變成符合題目情境的語言內(nèi)容。
2.角色定位的轉(zhuǎn)變
情境模擬題目中會設(shè)計(jì)一個(gè)場景,會為大家指定一個(gè)特定角色,與特定人群進(jìn)行交流。那么,大家就要明確兩個(gè)問題:
一是自我身份定位。
要明確當(dāng)前要解決問題的關(guān)鍵和步驟,樹立權(quán)責(zé)意識,對自己應(yīng)盡的職責(zé)有清晰的定位。不作為和越權(quán)行事都是不負(fù)責(zé)任的行為,都是不被允許的。
二是對象身份定位。
明確溝通對象的身份定位,并進(jìn)一步確定自己與對象之間的關(guān)系,是上下級、平級、還是越級,是同事關(guān)系、還是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。進(jìn)一步確定用語內(nèi)容。
3.定位情境
考生要根據(jù)題目中不同的場景設(shè)定斟酌措辭方式和語氣語調(diào)等,力求語言內(nèi)容及其表達(dá)形式同所在場合的氛圍相協(xié)調(diào),以自然的感情進(jìn)行作答。
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