外包也稱資源外包、資源外取、外源化。就是企業(yè)做自己最能干的事情，把其它的工作外包給能做好這些事情的專業(yè)組織。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。下面是小編整理的詳細(xì)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！
服務(wù)外包就是企業(yè)根據(jù)自身的需要將運(yùn)營工作中的某一項或是所有項外包出去，由專業(yè)的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作，以減少人力投入、減少企業(yè)投資、降低成本，實現(xiàn)效率最大化。實行服務(wù)外包，可以解決企業(yè)由于自身團(tuán)隊或資源配置不足等相關(guān)事項帶來的難題。企業(yè)可以得到更加專業(yè)、流程更加完善的服務(wù)外包，享受人才、推廣宣傳、采購、出租轉(zhuǎn)讓等批量服務(wù)呈現(xiàn)的豐碩成果，大大節(jié)省企業(yè)投入渠道 、擴(kuò)大開支進(jìn)程中的人力、時間和金錢成本。
服務(wù)外包種類服務(wù)外包根據(jù)供應(yīng)商的地理分布狀況劃分為兩種類型：境內(nèi)外包和離岸外包。境內(nèi)外包是指外包商與其外包供應(yīng)商來自同一個國家，因而外包工作在國內(nèi)完成。離岸外包則指外包商與其供應(yīng)商來自不同國家，外包工作跨國完成。由于勞動力成本的差異，外包商通常來自勞動力成本較高的國家，如美國、西歐和日本，外包供應(yīng)商則來自勞動力成本較低的國家，如印度、菲律賓和中國。
雖然境內(nèi)和離岸外包具有許多類似的屬性，但它們差別很大。境內(nèi)外包更強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)和專門知識、從固定成本轉(zhuǎn)移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、重價值增值甚于成本減少；離岸外包則主要強(qiáng)調(diào)成本節(jié)省、技術(shù)熟練的勞動力的可用性，利用較低的生產(chǎn)成本來抵消較高的交易成本。在考慮是否進(jìn)行離岸外包時，成本是決定性的因素，技術(shù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)供應(yīng)商等因素次之。