公務(wù)員考試面試真題及答案(2015國(guó)家公務(wù)員考試面試歷年真題及答案解析)


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公務(wù)員考試面試真題及答案(2015國(guó)家公務(wù)員考試面試歷年真題及答案解析)

本文目錄

公務(wù)員考試面試真題及答案(2015國(guó)家公務(wù)員考試面試歷年真題及答案解析)

  1. 2015國(guó)家公務(wù)員面試真題及參考答案匯總
  2. 公務(wù)員面試典型真題列舉及分析
  3. 公務(wù)員面試都考些什么
  4. 2015國(guó)家公務(wù)員考試面試歷年真題及答案解析
  5. 2015年國(guó)家公務(wù)員考試面試真題及解析

2015國(guó)家公務(wù)員面試真題及參考答案匯總

2015國(guó)家公務(wù)員面試真題及參考答案匯總

公務(wù)員考試面試真題及答案(2015國(guó)家公務(wù)員考試面試歷年真題及答案解析)

2015年國(guó)家公務(wù)員考試部分面試公告已經(jīng)公布,面試其他相關(guān)信息也陸續(xù)在公布,做好考前的充分準(zhǔn)備是贏得面試的關(guān)鍵所在,在此請(qǐng)您關(guān)注廣西華圖了解最新考試資訊,下載考試備考復(fù)習(xí)資料及歷年真題,掌握面試高分技巧。

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真題:

1、一個(gè)群眾在服務(wù)大廳辦手續(xù),資料不全,你給解釋辦理不了,正好領(lǐng)導(dǎo)過來,他說要反映你服務(wù)態(tài)度不好,你怎么辦?

2、你作為書店負(fù)責(zé)人,有一位顧客來找書,突然停電,請(qǐng)問你怎么辦?

3、你作為鐵路刑警正在巡邏,火車站附近村莊的村長(zhǎng)向你報(bào)案,說,村子里有一名王大爺,有幾個(gè)子女,但是子女卻不照顧老人,對(duì)于養(yǎng)活老人,相互推諉,老人很難過,正在火車道上臥軌,準(zhǔn)備自殺。你怎么處理?

4、你們單位最近組織了一次紅色革命老區(qū)參觀活動(dòng),然而在活動(dòng)中有游客對(duì)你們拍照并說你們單位公款旅游,而周圍的群眾也圍了上來,如果你是此次活動(dòng)的組織者你會(huì)怎么辦?

通過以上這幾道歷年真題,相信大家已經(jīng)可以看出來應(yīng)急應(yīng)變類試題的明顯特點(diǎn)。最明顯的特點(diǎn)就是出現(xiàn)了各種突發(fā)情況是吧。這也就是“應(yīng)急應(yīng)變”這個(gè)名字的由來“急”:突然發(fā)生,需要立刻得到處理和解決、“變”:棘手的事件、失控的場(chǎng)面或出現(xiàn)無序的狀態(tài)。而且在題目中往往考生都是被設(shè)定了一定身份的。這一類試題的設(shè)問方式都是“怎么辦”、“怎么做”等,要求考生能迅速地做出反應(yīng),并尋求合適的方法,使事件得以妥善解決。

專崗專訓(xùn)系列

1、名師網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)(網(wǎng)絡(luò)直播形式,考前兩星期由華圖名師對(duì)各題型高分備考攻略進(jìn)行指導(dǎo));

2、贈(zèng)送全程住宿(住8天)

3、考官點(diǎn)評(píng)(網(wǎng)絡(luò)直播形式,由面試考官親自授課,交流面試現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn))

4、贈(zèng)送實(shí)戰(zhàn)演練班(3天)

5、限招16人

上課地點(diǎn):南寧市

班次及班別:MGXGJ01528A專崗專訓(xùn)協(xié)議班

科目:結(jié)構(gòu)化面試

上課時(shí)間:2015年2月26日-3月5日(8天8晚)

學(xué)時(shí):96

學(xué)費(fèi):17800(不過退15800元)

公務(wù)員面試典型真題列舉及分析

公務(wù)員考試中的面試是決定考生是否可以進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的最終環(huán)節(jié),廣大考生朋友需要給予極大的關(guān)注,付出全部的努力,來認(rèn)真面對(duì)。

我們已經(jīng)詳細(xì)的介紹了面試的流程、禮儀要求、語言技巧、考官原則、心理調(diào)適及考試內(nèi)容等相關(guān)的信息,那么如何在浩如煙海的面試題目中甄選所需,進(jìn)行有效備考呢?首先要不同類型題目的特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的理解分析。

從搜集整理的歷年公考面試真題來看,題目可以從形式和內(nèi)容兩個(gè)層面來解析。在形式上可將面試題目分為五大類120個(gè)題型,在內(nèi)容上又可細(xì)分為60個(gè)主題。全面掌握這些細(xì)化的知識(shí),方能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。下面為列舉15類題型的精選例題,供大家參考。

應(yīng)變能力與情緒自我控制

情景型

如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年,可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你,怎么辦?

【答題要點(diǎn)】(1)作為新的公務(wù)員,碰到這種情況是難免的。(2)作為新人,可能對(duì)基層工作不夠熟悉,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我,如果是這樣,我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),盡快熟悉工作。(3)也可能是因?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問題,那么我會(huì)認(rèn)真反省,努力改正,多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通,多參加集體活動(dòng)。(4)如果是我的工作態(tài)度的問題,那么我會(huì)積極端正工作態(tài)度,重視基層工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過硬的工作作風(fēng)。(5)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不分配工作給我,我會(huì)積極協(xié)助同事們做好工作,做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過努力,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)分配實(shí)際工作給我。

編故事型

請(qǐng)你用“鍵盤伊拉克老虎待遇趙本山”編一個(gè)與扶貧有關(guān)的故事。要求把這五個(gè)詞全部用上,詞的順序可以打亂,故事要完整,情節(jié)要感人,給你2分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間?,F(xiàn)在開始——

【參考答案】“王秘書長(zhǎng),您要多擔(dān)待啊?!?/p>

小王其實(shí)并不喜歡這個(gè)稱呼,如果不是為了完成調(diào)研任務(wù),他絕不會(huì)愿意和這樣的村官一起共事。

“您來這里調(diào)研,一定要用您的玉筆,把我們這里的情況多描繪描繪,我們村的扶貧撥款,就靠您的一支筆啦?!贝彘L(zhǎng)長(zhǎng)得酷似趙本山,但眼神流露出更多幾分的狡黠和精明。

“這里村干部的待遇怎么樣?”趁著村長(zhǎng)上廁所,小王好奇地問村長(zhǎng)的司機(jī)老吳。這樣一個(gè)貧困山村,村長(zhǎng)配輛小吉普,還有一專職司機(jī)和秘書。

“伊拉克老百姓啥樣,我們就啥樣?!崩蠀遣粣壅f話,一說話,就像手槍吐子彈,有力簡(jiǎn)潔。

“那你們?cè)趺纯茨銈兊拇彘L(zhǎng)呢?”小王單刀直入地問。

老吳不再說話了,抽起了悶煙。一旁的小趙,大學(xué)剛畢業(yè),回村做起了村長(zhǎng)助理,倒是坦率:“老虎,您知道不?山里有老虎,百獸都消停,山里沒了這山大王,就都亂了套。”

“你們這村長(zhǎng)夠厲害的?!毙⊥踹呌涍吀胶唾潎@。

“王秘書長(zhǎng),怎么樣?看了一天,夠累了吧?!贝彘L(zhǎng)上車,一*坐到小王身邊,湊近想看他本里記了什么。

“不累,您比我更累,到哪都親自陪同,我能累么?”小王反問著。

村長(zhǎng)尷尬地一笑,隨即從懷里掏出一個(gè)小東西,湊近說:“您看,您老遠(yuǎn)來我們村一趟。這是點(diǎn)心意?!?/p>

小王瞥了眼,竟是個(gè)最新款的彩屏手機(jī):“你這是什么意思?”

“您的手機(jī)不是舊了嘛,我尋思著給您配了個(gè)新的,這個(gè)手機(jī)的鍵盤還可以手寫呢。”

“你收著吧,我喜歡用自己的舊手機(jī)?!毙⊥趵淅浠亟^。

“王秘書長(zhǎng),走好啊。我們村,就靠您啦?!避囈呀?jīng)走了很遠(yuǎn),身后還傳來村長(zhǎng)嘶啞而熱情的嗓音。一天的觀察和接觸,小王開始對(duì)這個(gè)精明而狡黠的村長(zhǎng)“刮目相看”,這個(gè)村的實(shí)際情況,他將如實(shí)上報(bào),但對(duì)這個(gè)村長(zhǎng),他心里也有了分打算,有這樣村官,山村能不貧么?

扶貧項(xiàng)目批下來了。一年后,小王又借調(diào)研的機(jī)會(huì),回到了這個(gè)山村。這次接待他的,是老吳。只不過老吳現(xiàn)在的身份是村長(zhǎng)了。

“謝謝您!大家伙都感激政府,掛念著您!”老吳依然話不多,但有力簡(jiǎn)潔。

“村里有了些變化,這是大家伙自己的功勞,勤勞致富,這是發(fā)家的真理。來不得半點(diǎn)虛假?!毙⊥跣老驳鼗貞?yīng)著,“你們那位前任村長(zhǎng)大人呢?”

“他……他走了?!崩蠀堑吐曊f。

“這樣的村官,就該離開這里!”

“不是,您誤會(huì)了。他——去世了。王秘書長(zhǎng),其實(shí),他是個(gè)好村官?!?/p>

“哦?我怎么沒看出來?!?/p>

“您知道么,別看他長(zhǎng)得那樣,其實(shí)他心里可為大家伙著想呢。為了求扶貧款,求項(xiàng)目,他跑細(xì)了腿,每天陪各種人喝酒,說盡了好話。為了求上面的一個(gè)簽字,一個(gè)紅章,他寧可自己賠上笑臉,委屈著自己。他是活活累倒在這里的呀!”老吳的眼里閃著淚花。

“那小趙呢?就是那個(gè)年輕的大學(xué)生,他不是村里的骨干么?”

“您走后不久,他就辭職,去城里找工作了?!崩蠀歉锌貒@了口氣,“現(xiàn)在的娃,吃不起這個(gè)苦啊。您知道么,村長(zhǎng)生前最遺憾的,就是念叨著沒能親自好好謝謝您?!?/p>

小王感到心里憋得慌,一張熟悉而陌生的臉浮現(xiàn)在腦海中,還有那雙狡黠而精明的小眼睛。

演講

請(qǐng)你以《辦好讓群眾“暖心窩”的事》為題,用“法規(guī)、政策、權(quán)力、權(quán)利、奉獻(xiàn)”五個(gè)詞發(fā)表一篇簡(jiǎn)短的演講。要求把五個(gè)詞全部用上,詞的順序可以打亂,主題要鮮明,語言要流暢,給你2分鐘的時(shí)間?,F(xiàn)在開始——

【參考答案】我的演講題目是“辦好讓群眾‘暖心窩’的事”。

這句話,很多工作在第一線的公務(wù)員可能經(jīng)常提起。但我們是否真正達(dá)到了這項(xiàng)要求呢?我認(rèn)為,辦好讓群眾“暖心窩”的事,要這樣來做:

首先,要了解群眾的心事。最關(guān)鍵的是要下基層,了解群眾的所思所想,所慮所感。很多公務(wù)員長(zhǎng)年坐在辦公室里,把工作落在紙面上,沒有接觸實(shí)際,沒有和群眾面對(duì)面的溝通、交流,即使面對(duì)群眾,也只是打官腔,說官話,根本沒有把了解基層和群眾的心聲當(dāng)作一件正經(jīng)事來做。一部分公務(wù)員對(duì)群眾說話只會(huì)用“恩”“啊”“嘛”,不會(huì)用“為什么”“怎么樣”“這么辦”。只有了解了群眾的需求,政府在制定法規(guī)、政策時(shí),才能適應(yīng)群眾的需求,才能使相關(guān)的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。我們應(yīng)該走出辦公室,走到群眾里去。

其次,要體諒群眾的難處。部分公務(wù)員在遇到群眾反映的老大難問題時(shí),總是以一種冷漠和抱怨的眼光來對(duì)待這些問題。如果我們換位思考,把自己放在群眾的位置上,就會(huì)發(fā)現(xiàn)群眾問題無小事,因?yàn)樗麄兊目此片嵥榈膯栴}背后,都反映出社會(huì)民生最鮮活的狀態(tài)。公務(wù)員掌握著一些關(guān)系百姓生活直接利益的權(quán)力,這些權(quán)力是老百姓賦予的。而老百姓所需要的,僅僅是自己應(yīng)享有的那份權(quán)利。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考。

第三,要講究方式方法和效率。為群眾辦“暖心窩”的事,更需要講求適合的方式方法,講求辦事效率。不同性質(zhì)的問題,不同的根源,面對(duì)不同的受眾群體,我們應(yīng)采取不同的處理、解決方式。群眾期待盡快解決難題,我們應(yīng)講求最短的時(shí)間,有一個(gè)明確的答復(fù)和處理意見,不能含糊其辭。雖然我們可能在處理一些難題時(shí),會(huì)犧牲一點(diǎn)自己的時(shí)間、精力,但在奉獻(xiàn)自己的同時(shí),我們也在收獲一份高于物質(zhì)回報(bào)的精神鼓勵(lì)。

總之,我們?yōu)槿罕娹k事,要把工作做到群眾心里,把溫暖送到群眾心里,讓群眾口服心服暖心窩。

求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

個(gè)人背景

對(duì)你影響的一件事情是什么?

【答題要點(diǎn)】(1)人生會(huì)遇到很多事情,許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝,而一些事情卻總能給我留下深刻的印象,至今難以忘懷。其中影響的一件事情,是上小學(xué)的時(shí)候,在公交車上碰到幾個(gè)小偷,爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最終制服了小偷。(2)這件事情雖然不大,但對(duì)我影響。人們常常說:父母是孩子第一個(gè)也是的老師。父親和犯罪分子勇敢地作斗爭(zhēng),不僅贏得了人們的贊許,也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地,見義勇為也成了我的座右銘;同壞人作斗爭(zhēng),也成了我不可推卸的責(zé)任。(3)作為一名公務(wù)員,也應(yīng)當(dāng)具有見義勇為的精神,應(yīng)當(dāng)具備為群眾利益與壞人進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣。

求職動(dòng)機(jī)

你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作并不對(duì)口,你為什么還要報(bào)考這個(gè)職位?

【答題要點(diǎn)】(1)我所學(xué)的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對(duì)口,但是具有很強(qiáng)的相關(guān)性。(2)在校期間,我就特別注意拓寬自己的知識(shí)面,而不是局限于自己所學(xué)的專業(yè)。(3)對(duì)咱們工作所要求的專業(yè)來說,我在校期間曾經(jīng)專門選修過相關(guān)課程,而且花了三年時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。(4)在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似。(5)我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作。相信進(jìn)入單位之后,通過努力可以迅速地掌握專業(yè)知識(shí),勝任本職工作。

計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

職位型

如果進(jìn)入新的崗位,你的現(xiàn)階段目標(biāo)和今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)是什么?

【答題要點(diǎn)】一是不能空談目標(biāo),目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來,根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來制定合理的計(jì)劃和目標(biāo);

二是奮斗目標(biāo)要將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來,將社會(huì)對(duì)個(gè)人的滿足和個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo);

三是具體來講,如能有幸進(jìn)入財(cái)稅部門工作,作為年輕人,我認(rèn)為,首先要虛心學(xué)習(xí),要向老同志學(xué),向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上,近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績(jī)的目標(biāo);遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。

活動(dòng)型

其他單位同志要來你單位參觀,領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待,你如何處理?

【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要做好接待工作。(1)制訂計(jì)劃。與對(duì)方單位進(jìn)行聯(lián)系,根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細(xì)情況(包括單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等)、時(shí)間、內(nèi)容確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員,作好計(jì)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。(3)進(jìn)行接待。按原定計(jì)劃接站,安排工作人員做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、引導(dǎo)工作,安排好食宿,協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作;還要隨時(shí)征求到訪人員的意見,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。(4)參觀工作結(jié)束后,征求到訪人員對(duì)接待工作的意見;做好協(xié)助安排好返程交通,結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作;落實(shí)返程安排及送行車輛并送站,通知到訪人員單位接站;歸還接待使用物品,結(jié)算經(jīng)費(fèi);清理接待工作文件資料并撰寫報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

方案型

你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座,領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦,請(qǐng)你詳細(xì)說明你的實(shí)施方案。

【答題要點(diǎn)】(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我會(huì)盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。(2)做好工作計(jì)劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)的計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)做好準(zhǔn)備工作。邀請(qǐng)講課的專家、學(xué)者;落實(shí)講座場(chǎng)地并布置;通知參訓(xùn)人員;準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料;安排好講座當(dāng)天參與組織的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)場(chǎng),做好簽到工作;講座過程中做好記錄,并密切關(guān)注會(huì)場(chǎng),隨時(shí)處理突發(fā)事件;與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。(5)做好總結(jié)。

突發(fā)型

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符,群眾意見很大!派你處理,你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】(1)在工作中遇到這種事情,是難免的,我會(huì)妥善處理。(2)我會(huì)首先聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的精神。(3)到了基層之后,我會(huì)采用座談會(huì)、入戶訪談等多種形式,深入田間地頭,與群眾進(jìn)行有效的溝通,了解群眾的意見和建議,同時(shí)做好政策的解釋說明工作,防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧。(4)調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)在第一時(shí)間總結(jié)情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見及時(shí)通知群眾。

排序型

假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員,今天共有5項(xiàng)工作要你處理,你怎么做準(zhǔn)備?并請(qǐng)說明理由。

A.準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審,不少于3小時(shí)。

B.參加2小時(shí)“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng),并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。

C.制定衡量和評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)各處(室)、部門工作的考核項(xiàng)目明細(xì)化表,明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

D.接待三人來訪,整理情況,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

E.下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時(shí)任務(wù),需要你頂替其他工作

【答題要點(diǎn)】根據(jù)輕重緩急的原則來處理。

第一,參加2小時(shí)“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng),并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。評(píng)比活動(dòng)是集體工作,應(yīng)當(dāng)放在第一位。第二,準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審,不能耽誤會(huì)議的正常舉行。第三,接待三人來訪,整理情況,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第四,下午頂替辦公室其他工作人員的臨時(shí)任務(wù)。第五,由于考核項(xiàng)目明細(xì)化表明天要上交給領(lǐng)導(dǎo),所以在今天我就應(yīng)該加班加點(diǎn),把表格做出來。

人際關(guān)系意識(shí)與技巧

普通型

有人打電話向你咨詢政策,你給他解釋,告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙,他嫌麻煩,不愿查,糾纏你,不配合你,影響了你辦其他事,你怎么辦?事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評(píng)你,你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】(1)我會(huì)向他說明情況,告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報(bào)紙的具體日期。(2)如果他還是要咨詢我,如果我目前手頭的工作能放一下的話,我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做,可以讓其他同事代為咨詢。(3)如果同事也沒空,我會(huì)告訴對(duì)方,我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請(qǐng)他留下聯(lián)系電話,在我有空的時(shí)候打電話告訴他。(4)我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),坦率承認(rèn)自己的不足,應(yīng)該更加積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾的問題。做到想群眾之所想,急群眾之所急。(5)我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得他的理解和支持。

挫折型

領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤,你怎么辦?

【答題要點(diǎn)】(1)作為一名公務(wù)員,遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理,而不可莽撞行事。(2)認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤,因?yàn)榻嵌炔煌?,掌握的信息不一樣,有時(shí)候錯(cuò)誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。(3)如果確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,我會(huì)選擇在合適的時(shí)間、場(chǎng)合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。(4)如果他仍然堅(jiān)持他的決定,又不會(huì)造成大的損失,我會(huì)服從他的決定。但如果會(huì)造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定,我會(huì)向上級(jí)匯報(bào),盡量避免失誤的發(fā)生。

兩難型

你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào),一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù),而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時(shí)讓你趕寫一份重要材料,這讓你非常為難,你如何處理?

【要點(diǎn)簡(jiǎn)析】協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題。主要考查考生人際交往的意識(shí)和技巧,也考查考生處理問題的能力。作為一名工作人員,夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間,不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约旱膬A向性而得罪領(lǐng)導(dǎo),更不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

【考生回答實(shí)錄】

第一,這種情況確實(shí)會(huì)讓我很為難,處理不好非但自己會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo),還會(huì)進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。

第二,我會(huì)首先了解這兩項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、完成需要的時(shí)間,根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要,我會(huì)在上班的時(shí)候完成正職安排的任務(wù),晚上再加班,把材料趕寫好?;蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯(cuò)的同事講明,先請(qǐng)同事幫忙寫好初步材料,晚上自己再進(jìn)行加班修改。

第三,如果兩者都要馬上完成,我會(huì)根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的,那我就先去做正職安排的任務(wù),同時(shí)委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事,并向他推薦比我更適合寫材料的人。在向他們提出來的時(shí)候,我只會(huì)提工作,不會(huì)提工作是誰安排的。無論是任務(wù)也好,材料也好,都是單位較為重要的事,兩位領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不知道,相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會(huì)置工作于不顧,都會(huì)圍繞做好工作這一前提的,如果不是這樣,我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。

第四,認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。

綜合分析能力

社會(huì)現(xiàn)象型

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,可環(huán)境污染越來越嚴(yán)重,你了解長(zhǎng)江、黃河的情況嗎?應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系?

【答題要點(diǎn)】(1)現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,環(huán)境污染的日益加重,已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長(zhǎng)江和黃河的情況,長(zhǎng)江和黃河由于污染嚴(yán)重,已經(jīng)失去的以往的活力,已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長(zhǎng)江和黃河是我們的文化起源和驕傲,正因?yàn)槲廴緡?yán)重,人們才發(fā)出“救救母親河”的呼吁,可見污染情況如何。(2)我覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是緊密相連的關(guān)系,是互補(bǔ)互成的。不能夠盲目地看到經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展而忽略了環(huán)境保護(hù),也許現(xiàn)在的工業(yè)發(fā)展對(duì)于當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步而言是很重要的,但是我們推動(dòng)工業(yè)的發(fā)展就是為了未來人類更好的生存和發(fā)展,毀壞我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境來求這個(gè)短期效益是可怕的而且是愚蠢的。(3)應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),進(jìn)行環(huán)保宣傳和教育。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也要注意環(huán)保,目前的綠化環(huán)保措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,相信長(zhǎng)江和黃河等污染帶來的生態(tài)警告,會(huì)讓人們明白環(huán)境保護(hù)的重要性和迫切性,更加愛護(hù)我們生活的地球。

言語理解型

古語有云“三十而立”,很多人在三十歲時(shí)就事業(yè)小有成就,但在公務(wù)員隊(duì)伍中,三十歲可能還只是一個(gè)普通科員,請(qǐng)你談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

【答題要點(diǎn)】(1)做好公務(wù)員的本職就是有事業(yè)的表現(xiàn),對(duì)事業(yè)要有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。(2)經(jīng)商也好,自己搞實(shí)業(yè)也好,都要付出比常人多得多的心血。因此,掙錢多一點(diǎn)是正常的,只要是合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)所得,都值得肯定和提倡。(3)只要干一行愛一行,公務(wù)員同樣也可以干出一番大事業(yè),造福人民。

抽象理解型

有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這個(gè)樹洞只有一個(gè)出口,一會(huì)兒,居然從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上另一棵大樹。兔子在樹上,倉(cāng)皇中沒有站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子終于逃脫了。這則寓言故事給你什么啟示?

【要點(diǎn)簡(jiǎn)析】考查考生綜合分析問題的能力。這是一道有疑問的古老問題,兔子怎么會(huì)爬樹呢?一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?這些不是這個(gè)故事的重點(diǎn),關(guān)鍵是考生能否看到獵狗最初追的是土撥鼠而不是兔子這點(diǎn),看到這點(diǎn)考生回答起來就好辦了。

【考生回答實(shí)錄】

(1)這個(gè)故事是不成立的,兔子怎么會(huì)爬樹呢?一只兔子又怎么可能砸死三只獵狗呢?通過這個(gè)故事,我明白了每一個(gè)人在做事情的時(shí)候首先要合理,不能胡編亂造。對(duì)于公務(wù)員來說,首先要掌握一定的文字水平,所說的話,所寫的文章要人家能明白,其次是做的事要符合老百姓的利益,不能漫無邊際,與老百姓無關(guān)。

(2)首先,看到這個(gè)故事我的第一感覺是不合邏輯的,兔子怎么會(huì)爬樹呢?一只兔子怎么可能砸死三只獵狗呢?后來一想,不對(duì)啊,土撥鼠哪里去了?獵狗追得是土撥鼠而不是兔子???這才明白這則故事后面的部分是擾亂人們視線的,如果不去考慮兔子的問題就很容易發(fā)現(xiàn)土撥鼠這一關(guān)鍵點(diǎn)。

其次,這個(gè)故事告訴我,一個(gè)人必須堅(jiān)持自己的目標(biāo),不要為過程中的一些細(xì)枝末節(jié)或者是瑣碎事情分散精力,擾亂視線而忘記了自己追求的目標(biāo)。

再次,這個(gè)故事也給我一個(gè)教訓(xùn),看問題一定要抓住本質(zhì),不要被表象的東西所迷惑,很多事情的真實(shí)情況往往被表象所掩蓋住,就無法正確地解決問題。

【考官點(diǎn)評(píng)】第一位考生沒有掌握到題目的關(guān)鍵。對(duì)故事本身提出質(zhì)疑,著眼點(diǎn)是錯(cuò)誤的,導(dǎo)致聯(lián)系實(shí)際牽強(qiáng)附會(huì),本身就不著邊際。第二位考生思路開闊,從啟發(fā)和教訓(xùn)兩方面闡述,論述很深入。

公務(wù)員面試都考些什么

國(guó)家公務(wù)員考試面試流程:

在公務(wù)員錄用考試中,通過筆試之后,還要按照一定比例(1∶3或1∶5)參加面試,只有面試順利通關(guān)才算是最后的成功者。因此,面試在公務(wù)員錄用考試中有相當(dāng)重要的作用。

面試主要是通過考官與應(yīng)試者直接交談的方式來考察應(yīng)試者的才能和某些素養(yǎng),這是筆試所不易達(dá)到的。面試可以彌補(bǔ)筆試的不足,通過交談考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與人際交往能力、組織計(jì)劃能力和綜合分析問題能力等等方面的綜合能力,并且通過觀察來了解應(yīng)試者舉止、儀表與氣質(zhì)等全面素養(yǎng)。

一、面試一般流程

抽簽入場(chǎng):考生根據(jù)所抽取的號(hào)碼按順序進(jìn)場(chǎng)面試。每人的作答時(shí)間在15-30分鐘之間。

面試答題:一般每個(gè)考生按照順序作答題本規(guī)定的3-4個(gè)試題,考生在回答試題時(shí)可以稍作思考,有時(shí)還可以用筆簡(jiǎn)單羅列提綱。

隨機(jī)提問:考生答完規(guī)定試題后,有時(shí)主考官會(huì)自己和請(qǐng)別的評(píng)委進(jìn)行臨時(shí)提問。

考生退場(chǎng):作答完畢后,主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng),在專門工作人員帶領(lǐng)下退場(chǎng)。

計(jì)分審核:主考官?gòu)脑u(píng)委手中收回評(píng)分表,交記分員計(jì)分。去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,然后計(jì)算平均分。

通知下一名考生入場(chǎng):前面考生退場(chǎng),同時(shí)就有專門工作人員通知下一名考生入場(chǎng)

二、面試測(cè)評(píng)內(nèi)容

從理論上講,面試可以考察應(yīng)試者全面素質(zhì),但是實(shí)踐過程中,并不是以面試去考察一個(gè)考生的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。在公務(wù)員考錄面試的主要內(nèi)容包括:

1.儀表風(fēng)度

這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端正、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律,注意自我約束,責(zé)任心強(qiáng)。

2.專業(yè)知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

一般根據(jù)應(yīng)試者的個(gè)人檔案資料作相關(guān)的提問,了解應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。同時(shí)、考察應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度,所提問題更接近所需崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。

3.組織、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力

考察影視者是否能依據(jù)問題要求做出完整詳細(xì)、可操作的計(jì)劃,合理使用人力、物力、財(cái)力的能力,同時(shí)對(duì)計(jì)劃的對(duì)象和特定環(huán)境的把握能力。

4.口頭表達(dá)能力

面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、準(zhǔn)確性、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

5.綜合分析能力

面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官提出的問題通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。

6.反應(yīng)能力和情緒控制能力

主要考察應(yīng)試者對(duì)問題理解是否準(zhǔn)確貼切,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。自我控制能力?duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。

7.人際交往能力

在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,有哪種社交傾向和與人相處的技巧。

8.工作態(tài)度和進(jìn)取心

主要了解應(yīng)試者過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度和對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。一般來說在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞都無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力,表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有的工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求能敷衍了事,因此對(duì)什么事都不熱心。

9.求職動(dòng)機(jī)

了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。

10.業(yè)余興趣與愛好

應(yīng)試者休閑時(shí)間愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍以及喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛好,這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。

此外,面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能要問到的其他一些問題等。

2015國(guó)家公務(wù)員考試面試歷年真題及答案解析

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2015年國(guó)家公務(wù)員考試面試真題及解析

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2015年國(guó)家公務(wù)員考試面試一般采取結(jié)構(gòu)化面試或無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式,有的單位會(huì)同時(shí)采用兩種面試形式。2015年國(guó)考首次允許如海關(guān)、稅務(wù)等部分直屬機(jī)構(gòu)結(jié)合本系統(tǒng)特點(diǎn)自主命制面試試題。

面試測(cè)評(píng)八大要素包括:綜合分析能力、言語表達(dá)能力、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際合作意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表。

結(jié)構(gòu)化面試是指遵照規(guī)范程序?qū)嵤┑囊环N面試形式,它以工作分析為基礎(chǔ),對(duì)報(bào)考同一職位的考生采用相同的測(cè)評(píng)要素和面試題目,在相同的時(shí)間內(nèi)由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的考官按照既定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。面試題的命制、實(shí)施、結(jié)果評(píng)定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種集體面試的方法,將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組,每個(gè)小組在無人組織的情況下,各自提出自已的見解,就給定的問題和材料進(jìn)行一定時(shí)間長(zhǎng)度的無領(lǐng)導(dǎo)討論??脊僮诳忌竺婊?qū)γ嬉欢ň嚯x的地方,不參加討論,僅通過觀察各位考生在討論中的表現(xiàn),依照一套預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各位考生的能力素質(zhì)作出評(píng)價(jià)。

建議您提前備考,對(duì)考試必備的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí),了解考試的基本內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn)。

如有疑問,歡迎向中公教育企業(yè)知道提問。

關(guān)于公務(wù)員考試面試真題及答案的內(nèi)容到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。

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