大家好，無人超市公務(wù)員考試題目相信很多的網(wǎng)友都不是很明白，包括2012年上海市公務(wù)員錄用考試申論真題(A卷)也是一樣，不過沒有關(guān)系，接下來就來為大家分享關(guān)于無人超市公務(wù)員考試題目和2012年上海市公務(wù)員錄用考試申論真題(A卷)的一些知識點，大家可以關(guān)注收藏，免得下次來找不到哦，下面我們開始吧！
本文目錄
- 公務(wù)員考試行測定義判斷解題技巧
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- 2017年青海省公務(wù)員考試《行測》真題答案
- 國家公務(wù)員考試筆試應(yīng)該帶什么呢
- 2012年上海市公務(wù)員錄用考試申論真題(A卷)
公務(wù)員考試行測定義判斷解題技巧
定義判斷是公務(wù)員考試的常見題型，涉及的定義涵蓋范圍很廣，學(xué)習(xí)解題技巧是取得高分的關(guān)鍵，以下是由我整理關(guān)于的內(nèi)容，希望大家喜歡!
一、核心成分分析
所謂核心成分分析，是指在讀定義時畫出這個定義的關(guān)鍵詞句，例如定義的主體，主觀方面的原因、目的、物件、行為方式、結(jié)果、特定條件等等。因為這些地方往往是命題人在設(shè)定錯誤選項時會做改動的地方。
例題1：產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)商將已經(jīng)送到批發(fā)商、零售商或終端使用者手上的產(chǎn)品收回。產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。產(chǎn)品召回制度是針對廠家原因造成的批量性問題而出現(xiàn)的，其中，對于質(zhì)量缺陷的認(rèn)定和廠家責(zé)任的認(rèn)定是最關(guān)鍵的核心。
根據(jù)上述定義，下列屬于產(chǎn)品召回的是:
A、某商家作出承諾，產(chǎn)品有問題可以無條件退貨
B、某超市發(fā)現(xiàn)賣出的罐頭已過期變質(zhì)，及時告知消費者前來退貨或換貨
C、因質(zhì)檢把關(guān)不嚴(yán)，某廠一批次品流入市場，廠家告知消費者前來退貨
D、某玩具廠因某種玩具有害物質(zhì)超標(biāo)，向提起訴訟的部分消費者退貨賠償
解析：產(chǎn)品召回的主體就是“生產(chǎn)商”，所以A和B選項主體不合格就可以排除，題干中的行為方式是“主動將產(chǎn)品都收回”，而D則僅向提起訴訟的賠償，所以正確答案為C。
二、主特征分析
主特征分析是指題干的核心成分比較多，不好畫時，可以用自己的語言概括定義的主要特征，然后再對照著選項來進行選擇。
例題2：霸王條款是個別商家利用資訊不對稱、供求關(guān)系不平衡，以及自己的壟斷地位將不平等的消費條款強加給消費者。表現(xiàn)為一些經(jīng)營者單方面地逃避法定義務(wù)、違反公平原則、損害合同相對人利益的格式合同中的不平等條款，或者以違反通知、宣告、店堂告示或者行業(yè)慣例等形式出現(xiàn)的合同內(nèi)容。根據(jù)上述定義，下列哪項中的現(xiàn)象不屬于霸王條款?
A、影樓規(guī)定，拍婚紗照時未選中的影像作品及底片、樣本歸影樓所有，顧客如有需要，必須另行付費
B、某美容院規(guī)定，辦理美容卡后，如果退卡，已半價消費的專案按全價結(jié)算
C、通過活動出售的打折、特價商品不能退
D、吃飯時，拒付飯店餐費，吃霸王餐
解析：本題中的核心成分比較多，如果要畫的話可能整個定義都畫完了，無法看出區(qū)分度，所以可以去概括它的主要特征，其實就是“商家的不平等條款”，所以D消費者的行為明顯不符合，所以正確答案選擇D。
三、結(jié)構(gòu)分析
結(jié)構(gòu)分析指的是當(dāng)題干比較長時，很可能涉及兩個以上的定義，這個時候我們可以巨集觀地分析題干機構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)是并列或者總分結(jié)構(gòu)的定義時，要先看提問方式問的是關(guān)于哪一個定義的，然后問什么回到題干中重點分析哪一個定義就可以了，可以節(jié)省閱讀時間。
例題3：對抗，在生態(tài)學(xué)中指生活在一起的兩種不同種類的生物，一方或雙方遭受損害的關(guān)系。對抗通常是不同生物為占據(jù)同一生態(tài)位而產(chǎn)生的結(jié)果?？煞譃榍趾?、抗生和競爭，一種生物受益而另一種生物遭受損害的屬于侵害;一種生物遭受損害而另一種生物不受影響的屬于抗生;兩種生物相互施加不利影響的屬于競爭。
以下屬于競爭的是******。
A、小菜蛾的天敵蜂把卵產(chǎn)在小菜蛾的幼蟲體內(nèi)。當(dāng)蜂卵孵化成幼蜂時，幼蜂便會吃掉小菜蛾的幼蟲
B、有種鳥兒常在鱷魚身上尋找寄生蟲，而由于掠食者不敢在鱷魚身邊攻擊這些鳥類，使得鳥兒更安全
C、池塘中如果蝌蚪的密度過大，蝌蚪會分泌一種毒物，限制其他蝌蚪的生長發(fā)育，甚至增加其死亡率
D、蘿卜蚜和桃蚜混合飼養(yǎng)達一定密度時，產(chǎn)蚜量均顯著下降，但桃蚜產(chǎn)蚜量顯著高于蘿卜蚜
解析：這道題的題干比較長，所以巨集觀分析，發(fā)現(xiàn)是總分結(jié)構(gòu)，要先看提問方式，問的是“競爭”，那我們就關(guān)注最后一句話就可以了，“兩種生物”，則排除C，“相互施加不利影響”則排除A、B,所以應(yīng)該選擇D。
公務(wù)員考試行測定義判斷解題三大強心劑
一、關(guān)鍵資訊法
所謂關(guān)鍵資訊法，是指通過第一時間來拆解定義項，將拆分出的關(guān)鍵資訊作為判斷被定義項的指標(biāo)要件，以此來衡量備選項是否符合定義的方法。關(guān)鍵資訊是具有代表性的條件，一般出現(xiàn)在狀語部分，如時間狀語、行為方式狀語、地點狀語等表現(xiàn)方式。也可以通過其他方式表現(xiàn)，比如主體、客體等。因此，考生在平時訓(xùn)練過程中應(yīng)有意識的培養(yǎng)自己尋找關(guān)鍵資訊的能力。
【例1】外部不經(jīng)濟性是指經(jīng)濟活動主體在生產(chǎn)和消費過程中，給他人帶來的損失或額外費用，而他人并未因此得到補償。
下列屬于外部不經(jīng)濟性的是******。
A、某項新技術(shù)發(fā)明被他人使用，沒有得到使用費
B、桃樹花開時，行人都可以享受到花香，但并未向種桃樹的人交錢
C、上游居民大量植樹，自己收獲了木材又改善了下游居民的水源質(zhì)量，卻未收取費用
D、農(nóng)民使用農(nóng)藥過量造成污染，卻并沒有賠償受害者
【答案】D。
解析：解題關(guān)鍵在于“經(jīng)濟活動主體給他人帶來的損失或額外費用”。A沒有給他人帶來損失;B行人不屬于經(jīng)濟活動主體且也為造成損失;C沒有給他人帶來損失，只有D符合題目中的定義。所以答案為D。
二、成分解題法
依據(jù)成分解題可以將解題思路確定在“運用定義內(nèi)涵”和“運用定義的外延”兩個角度：依據(jù)定義的內(nèi)涵來解題，主要是抓住定義的本質(zhì)屬性，并以此本質(zhì)屬性找到符合題目要求的選項;依據(jù)定義的外延來解題，主要是抓住定義本身囊括的事物范圍來確定正確的選項，從而解題。
【例2】其他存款性公司是指除中央銀行以外的所有存款性公司，主要進行吸收存款、發(fā)放貸款和創(chuàng)造存款等活動，我國稱之為存款貨幣銀行。
下列選項中，不屬于其他存款性公司的是******。
A、城市商業(yè)銀行
B、保險公司
C、郵政儲匯局
D、城市信用社
【答案】B。
解析：根據(jù)其他存款性公司的定義，我們可知本定義的內(nèi)涵為存款貨幣銀行。做題時只需從備選選項中選擇不能作為存款貨幣銀行的選項。保險公司不具有存款貨幣銀行的性質(zhì)，所以選擇B選項。
三、“屬”加“種差”解題法
一般情況，被定義項=種差+臨近的屬概念。比如：單身漢***被定義者***=未婚***種差***+男子***臨近的屬概念***。對“屬”加“種差”方法從形式上進行綜述就是：通過揭示概念最鄰近的“屬”概念和“種差”來明確概念內(nèi)涵的邏輯方法。
【例3】季節(jié)變化是指社會經(jīng)濟現(xiàn)象隨著一年的季節(jié)發(fā)生改變而呈現(xiàn)有規(guī)律的變動。
根據(jù)以上定義，下列屬于季節(jié)變化的是******。
A、夏季用電最高于其他季節(jié)
B、冰凍災(zāi)害后第二年一般發(fā)洪水
C、瑞雪兆豐年
D、 CPI指數(shù)持續(xù)上漲
【答案】A。
解析：從本體定義的“屬”入手可知本定義“季節(jié)變化”是“變動”。 B、C項均未涉及變動的問題，故排除。D項CPI指數(shù)持續(xù)上漲并未體現(xiàn)定義中的經(jīng)濟現(xiàn)象隨季節(jié)變化而有規(guī)律地變化，故排除。所以答案為A。
公務(wù)員考試定義判斷的三個誤區(qū)
誤區(qū)一：題目簡單，忽略練習(xí)
大多數(shù)考生在復(fù)習(xí)行測時的關(guān)注點更多放在相對較難或者題量較多的數(shù)量關(guān)系、資料分析、邏輯判斷等專項，而對命題機理相對簡單、難度相對較低的定義判斷和類比推理等題型練習(xí)很少。很多考生認(rèn)為定義判斷本身并不復(fù)雜，所以沒什么好復(fù)習(xí)的。這種觀點建立在對定義判斷的直觀感受上，其實近幾年的定義判斷正向著閱讀量增大、理解難度增高和選項設(shè)錯隱蔽三個方向發(fā)展，也就是說定義這部分即便是大家可以選出正確答案來，也要耗費很多時間。如果平時不注重閱讀速度的訓(xùn)練，不注重適當(dāng)方法的運用，在考試中解定義判斷題可能會超過預(yù)期的時間，擠壓其他題目的做題時間，讓本就不充裕的120分鐘變得更加緊張。
應(yīng)對策略：每天堅持練習(xí)一定的定義判斷題，結(jié)合言語、申論等科目綜合提高閱讀速度、理解能力和對材料關(guān)鍵資訊的敏感性。
誤區(qū)二：思維慣性，忽略問法
一些考生在做定義判斷時都習(xí)慣性地先看題干中定義在講什么，看完題干才去看問法。這樣有兩個弊端：第一是可能會浪費時間。定義判斷中有很多題目包含多個定義，而最后考查的肯定是其中一個定義，大家如果直接看定義就可能多一些資訊，增加了不必要的閱讀量;第二是由于慣性思維，很多考生在看完題干之后預(yù)設(shè)正向的***“屬于”或者“符合”***問法，跳過問法直接看選項，結(jié)果可能與題目要求正好相反，讓本來可以拿到的分?jǐn)?shù)從手邊溜走。
應(yīng)對策略：做定義判斷題首先看問法，確定本題要考查的定義和問題中是“符合”還是“不符合”，再去看題干。如果單獨看考查定義本身無法理解，再去看其他定義幫助理解考查定義。從而減少閱讀量，看準(zhǔn)正負(fù)向。
誤區(qū)三：死摳字眼，忽略理解
定義判斷的命題機理就是對某個事物進行情態(tài)或特征的描述，因而大多數(shù)定義呈現(xiàn)出來的狀態(tài)就是由一些關(guān)鍵性資訊描述整個定義。很多考生拋開對整個定義的理解，只關(guān)注于某些區(qū)域性資訊，死盯著一個詞有沒有體現(xiàn)在選項中，并以此來作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。這種做法很容易造成考生鉆牛角尖、摳字眼的情況，到頭來覺得每個選項都有問題或者每個項都可以選。
應(yīng)對策略：定義判斷首先可以依照相應(yīng)學(xué)科的常識來做選擇，如果了解相關(guān)理論可以直接選擇。當(dāng)沒有積累到相關(guān)知識時，考生應(yīng)當(dāng)從整體把握定義的意思，將不容易理解的定義轉(zhuǎn)換成自己的語言，再篩選出其中的核心成分并以此作答。定義判斷側(cè)重積累和理解，大家平時要多看定義判斷?？嫉膸讉€學(xué)科***如經(jīng)濟、法律、管理等***的常見知識，結(jié)合言語理解知識來練習(xí)。
求2012山東省公務(wù)員面試真題!!!急急急
第一題：胡主席出席紀(jì)念共青團成立90周年大會并發(fā)表重要講話，第一，希望廣大青年堅持遠(yuǎn)大理想;第二，希望廣大青年堅持刻苦學(xué)習(xí);第三，希望廣大青年堅持艱苦奮斗;第四，希望廣大青年堅持開拓創(chuàng)新;第五，希望廣大青年堅持高尚品行。作為共青團干部，如何培養(yǎng)青年人的高尚品行？
解析：
青年是祖國的未來和希望。胡主席的講話為廣大青年的成長與發(fā)展提出了總體要求，意義重大而深遠(yuǎn)。作為共青團干部，我會從以下幾點來培養(yǎng)青年人的高尚品行：
一是培養(yǎng)廣大青年的理想。理想是指引一個人、一個民族、一個國家勇往直前的指路燈，廣大青年應(yīng)該樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，培養(yǎng)社會主義的共同理想和信念，為自己的成長成才指明方向。
二是培養(yǎng)青年刻苦學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，任何一個青年都應(yīng)該加強自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)政策，努力提升自身的綜合素質(zhì)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻自己的微薄之力。
三是培養(yǎng)青年艱苦奮斗的精神。艱苦奮斗是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是廣大青年應(yīng)該繼承并發(fā)揚的優(yōu)良傳統(tǒng)。廣大青年應(yīng)提高自身，艱苦磨練，努力培養(yǎng)自己艱苦奮斗的精神，為社會的建設(shè)與發(fā)展貢獻力量。
四是培養(yǎng)青年開拓創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。廣大青年應(yīng)該積極響應(yīng)國家建設(shè)創(chuàng)新型國家的號召，努力鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)新工作的方式與方法，創(chuàng)新性地開展工作。
五是培養(yǎng)青年的高尚品行。品行是衡量一個人的重要指標(biāo)，青年應(yīng)努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行社會主義榮辱觀，提高自身的思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的社會公德心，以形成高尚的品行。
總之，廣大青年應(yīng)以胡主席的講話為奮斗的目標(biāo)，努力提升自我，為祖國的發(fā)展、社會的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
（報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)職位的問題是“你作為共青團干部，怎么帶動單位的青年扎根基層”，作答思路為：一是從理論上培養(yǎng)廣大青年的理論素養(yǎng)；二是從實踐中鍛煉廣大青年的實踐能力；三是鼓勵青年到基層鍛煉，成長成才。）
第二題：怎么和別人說“不”?結(jié)合自身實際，說說自己的經(jīng)歷。
解析：
與他人處理好人際關(guān)系是工作順利開展的一個重要前提。無論是在生活中還是在工作中，我們都應(yīng)該處理好與家人、朋友、同事的關(guān)系。
一、和別人說不，要明確說不的內(nèi)容。對于生活和工作中關(guān)系到原則的問題，一定要說不。工作中我們每個人都有自己的工作職責(zé)，涉及到自己工作職責(zé)的事情我們一定要嚴(yán)格按規(guī)章辦事，對于違反政策和原則的事情，我們一定要說不。
二、和別人說不，要掌握說不的方法。對于自己的親朋好友或者同事，在向他們說不的時候一定要注意方式方法，既要說不，又要兼顧人際關(guān)系的處理，要做到方式方法得當(dāng)，這樣才能既堅持了原則，又能處理好人際關(guān)系。
三、和別人說不，還要明確說不的對象。如果是自己的親朋好友找自己辦一些違法政策和原則的事情，要堅決說不。但是如果是在做群眾工作的過程中，面對人民群眾的合理訴求，我們一定要換位思考，要站在群眾的利益處理問題，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
就我自身的實際而言，我曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)期間擔(dān)任過班干部，在一次為失學(xué)兒童募捐的活動中募捐了一部分錢財，有一個同學(xué)恰好有急事問我借錢，想暫時用一下這部分資金。我當(dāng)時毫不思索的向他說了“不”。對于募集到的財務(wù)我如數(shù)上繳，對于這位同學(xué)的要求，我是從我自己的存折里取錢救急。
通過這個事例，我更加明確了有時候說不的重要性，同時也要處理好人際關(guān)系。在我今后的工作中，我也一定會牢記自己的工作職責(zé)，忠于職守，盡職盡責(zé)，該說不是就說不。
第三題：你和同事共同參加一項工作,在工作圓滿完成之后,功勞卻被同事?lián)屪?你會如何處理?
解析：
正確處理好和同事的關(guān)系是順利開展工作的前提。我和同事共同參加工作，工作圓滿完成之后，功勞卻被同事?lián)屪?，對此，我會以一個積極樂觀的心態(tài)去對待。
一、齊心協(xié)力完成工作是我們自己的職責(zé)所在。我和同事一起完成了工作，同事在工作中付出了大量的努力，工作的完成本來就有同事的功勞，因此同事在工作圓滿完成之后認(rèn)為有他的功勞，也是實事求是。
二、工作中我要實事求是，不貪功，不邀功，如果同事這樣做，我也會考慮是否自身存在某些不足。同事?lián)屪吖?，我會考慮是否我自身在工作中沒有盡職盡責(zé)，導(dǎo)致了同事不滿，如果是這樣我會在以后的工作中更加積極主動，避免引起同事的不滿；如果工作中同事本來就承擔(dān)了更多的工作和更多的職責(zé)，工作完成之后邀功也屬正常。
三、我不會因為同事邀功而產(chǎn)生對同事的看法。努力完成工作是自己的職責(zé)所在，完成自身工作的目的是為了單位工作的順利進行。大家工作的目標(biāo)是一致的，只要能順利完成自己的工作，只要能形成一個和諧團結(jié)的工作團隊，個人的這點小問題我是不會計較的。
在今后的工作中，我仍然會一如既往地努力完成自己的工作，不會因此而影響到我工作的積極性，也不會因此影響到我與同事的關(guān)系。
2012山東公務(wù)員面試真題專家解析（5月18日下午）
聯(lián)創(chuàng)世華公考研究院郭旭
第一題：吳菊萍因為義舉，公司獎勵了20萬，但是就沒有后續(xù)報道了，有人說他應(yīng)該把錢捐出來，否則影響她的形象，你怎么看?
【解析】
被譽為“最美媽媽”的吳菊萍徒手接住了從樓上墜下的孩子，在全國道德模范評選中榮獲見義勇為模范稱號。她以自己的實際行動展現(xiàn)出了自己的高尚道德，因為義舉，公司獎勵了20萬，但是就沒有后續(xù)報道了，有人說他應(yīng)該把錢捐出來，否則影響她的形象，對此我們應(yīng)該全面客觀分析。
一方面，吳菊萍的義舉得到公司20萬的獎勵，這是對于吳菊萍行為的充分肯定，也是對于道德標(biāo)兵和模范的肯定，全社會都應(yīng)該向吳菊萍學(xué)習(xí)，也應(yīng)該向公司學(xué)習(xí)，在全社會形成一個良好的道德風(fēng)尚。
另一方面，后續(xù)報道沒有了，有人說他應(yīng)該把錢捐出來，否則影響她的形象，對于這樣的輿論，我認(rèn)為這些人的出發(fā)點是好的，希望吳菊萍繼續(xù)發(fā)揚風(fēng)格，將這些錢用到更需要用的地方去。但同時我們也應(yīng)該看到，對于這些獎勵，如何處理以及處理結(jié)果我們不應(yīng)該再去過多關(guān)注，我們更應(yīng)該關(guān)注吳菊萍的高尚品德而非其他。
總之，吳菊萍的道德義舉應(yīng)該得到社會的認(rèn)可與獎勵，我們也應(yīng)該以她為榜樣，以自己的實際行動詮釋社會主義道德觀，建設(shè)社會主義和諧社會。
第二題：皇帝給皇后一座城堡，皇后悶悶不樂，給他一個發(fā)夾，皇后很高興，請你就幸福在哪里談?wù)効捶?
【解析】
皇帝給皇后一座城堡，皇后悶悶不樂，因為對于皇后來講，城堡對她來講已經(jīng)不再需要；皇帝給她一個發(fā)夾，皇后卻很高興，因為對于皇后來講，一個發(fā)夾卻體現(xiàn)出了皇帝的關(guān)心和愛護，細(xì)微之處見真情，細(xì)微之處見幸福。
這個故事給我們的啟示是，幸福未必是錦衣玉食的繁華，也未必是身價百萬的富貴，幸福存在我們的身邊，待我們細(xì)心地感受。一方父母官，固然為所在城市的建設(shè)日新月異而高興，卻更加為當(dāng)?shù)乩习傩瞻簿訕窐I(yè)而欣慰。與其說幸福是一種狀態(tài)，不如說幸福更是一種感受。對于很多人來講，幸福并不一定是物質(zhì)的滿足，很多時候更應(yīng)該是精神的滿足。所以，我們更應(yīng)該關(guān)注精神的滿足，提升自己，這樣才能找到屬于自己的幸福。
這個故事也讓我想到了幸福指數(shù)的問題，幸福指數(shù)是對人們通常所說的幸福感的量化，是人們根據(jù)一定價值標(biāo)準(zhǔn)對自身生活狀態(tài)所作的滿意度方面的評價。在現(xiàn)實生活和工作中，過于焦慮、購房、養(yǎng)育子女、家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)等問題；因為職場晉升空間感到擔(dān)憂而產(chǎn)生的工作壓力；朋友同事之間人際關(guān)系的處理等都成為了“壓力源”。這讓人們無法從心底感受到幸福。其實，幸福指數(shù)作為評價社會發(fā)展的一個重要指標(biāo)，不僅體現(xiàn)了人民群眾對社會發(fā)展的滿意度，而且越來越成為各級政府決策的重要依據(jù)。因此，政府也應(yīng)該更加關(guān)注公民的幸福感，著力改善民生，讓整個社會的幸福指數(shù)不斷提高。
在我們的生活和工作中，我們也應(yīng)該更多關(guān)注精神的溝通和交流，更應(yīng)該關(guān)注自身道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)的提高，不能為外界的物質(zhì)所誘惑，只有這樣才能找到幸福，才能找到屬于每一個人的幸福。
第三題：新到單位領(lǐng)導(dǎo)給你安排了你不喜歡的崗位，你怎么辦?
【解析】
新到一個單位，領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一個我并不喜歡的崗位，對此我會以一個積極的心態(tài)樂觀對待。
首先，我會保持積極的態(tài)度。因為新到一個單位，我自己對單位的相關(guān)工作及職責(zé)劃分并不是很了解，同時領(lǐng)導(dǎo)對于我也可能因為我新來而了解不夠，所以出現(xiàn)這樣的安排也在所難免。
其次，我會反思自己。這個崗位我自己不喜歡，但是可能是領(lǐng)導(dǎo)有意安排，是給我一個鍛煉的機會，或者是自己作為一個新人對于崗位的熟悉不夠，或者是自己的期望值過高等等，無論如何，我都會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，把自己的本職工作做好。
再次，360行，行行出狀元。只要在自己的本職工作崗位上認(rèn)真努力，都能做出一番成績來。在新的工作崗位上，我會努力提升自己，盡快適應(yīng)新的崗位，并在新的崗位上培養(yǎng)自己的興趣愛好，做到“干一行，愛一行，專一行”。
第一題：一位老人的親人被超速的車撞死了，他就在路邊守著，看見超速的車就砸，車主說老人違法，老人說車主違法在先，對此你怎么看。
作答參考：
隨著我國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，人民生活水平逐年提高，機動車輛越來越多，但因為車輛超速等諸多原因引發(fā)的交通事故也隨之增多。對于題目中老人親人被撞身亡，事后老人砸車行為，我有以下幾點看法：
第一，我對老人的親人因車禍去世深表同情，對超速司機的無德行為極為憤慨，對老人的悲傷心情非常理解?！败嚨溍陀诨ⅰ?，據(jù)不完全統(tǒng)計，在中國，汽車交通死亡事故占全球交通死亡事故的15%，一年車禍死亡人數(shù)超過10萬人。交通事故使個人或落下終生殘疾，或喪失生命，給無數(shù)家庭帶來了失去親人的巨大痛苦，這也不利于社會的安定團結(jié)和和諧發(fā)展。
第二，我認(rèn)為老人砸車這種“以暴制暴”的行為相對欠妥。老人雖有失去親人之痛，砸的也是違章車輛，可能在一定程度上能夠引起社會關(guān)注，從而帶動社會各界對違章駕駛的重視，但這種做法欠妥，司機雖是違章，老人已是違法。從法律角度說，車輛違章超速，老人只有舉報權(quán)，沒有執(zhí)法權(quán)，老人不但破壞他人財產(chǎn)，而且存在著安全隱患。以暴制暴，盡管可能暫時讓違章司機不得不有所收斂，但這種非理智的沖動，會引發(fā)社會秩序混亂。
第三，預(yù)防和減少道路交通事故要求政府、相關(guān)部門、機動車司機和行人各方共同努力。從政府層面上來說，應(yīng)在健全相關(guān)交通安全法規(guī)的基礎(chǔ)上，加大管理、監(jiān)管和處罰力度，增加交通安全犯罪的成本；應(yīng)加強政府各相關(guān)部門間的協(xié)同作戰(zhàn)，形成道路安全隱患有部門治理，源頭管理責(zé)任有部門落實，宣傳教育有部門推動，嚴(yán)重違章有部門依法查處，發(fā)生事故有協(xié)作的交通安全責(zé)任機制；應(yīng)加大交通安全方面的宣傳教育，不斷增強群眾的交通法制和交通安全意識，提高自我保護能力，自覺抵制違章行為等。從駕校等企業(yè)層面來看，要把好駕駛員培訓(xùn)教育關(guān)，嚴(yán)格考試，促進駕校培訓(xùn)質(zhì)量的提高。從個人方面，也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)交通法規(guī)，樹立交通安全意識，主動遵守交通法規(guī)，學(xué)會保護自己。
總之，交通安全事故危害重大，交通安全事故的解決首先要強調(diào)“法治”原則，在此基礎(chǔ)上政府、企業(yè)等社會各界通力合作，才能創(chuàng)建安全、有序、文明、和諧的交通環(huán)境。
第二題：生活中，有的人你是喜歡的，有的人是不喜歡也不討厭的，還有的人是最厭惡的。請結(jié)合實際情況，談一下你最喜歡和最厭惡的。
作答參考：
和諧社會需要健康的人際關(guān)系，正如一位哲學(xué)家所說：“世界上沒有兩片完全相同的葉子”，不同人的性格、教育背景和成長經(jīng)歷不一樣，對其它人的看法也不就不一樣。對于生活中我喜歡和厭惡的人，我的看法主要有以下幾點：
一、我最喜歡心胸寬廣、真誠守信、樂于奉獻和具有高度責(zé)任感的有德有才之人?！熬雍投煌?，只有學(xué)會寬容的人，才能設(shè)身處地地為別人著想，才能最大限度地理解別人，最終獲得他人的理解和尊重；“人無信則不立”，誠實守信既是華夏文明的精髓，中華民族的傳統(tǒng)美德，同是也是我們的立身之本，做人和做事的基本準(zhǔn)則?！笆谌嗣倒?，手有余香”，人生不僅有生存的需要，更有發(fā)展和自我實現(xiàn)的需要，人生的價值不在于索取，而在于奉獻?！柏?zé)任勝于能力”，責(zé)任意味著一種擔(dān)當(dāng)，一種使命，只有切實履行責(zé)任，盡職盡責(zé)地對待自己的工作，才能完美展現(xiàn)自身的能力與價值?！暗抡?，得也”，有才而無德者，必為人之禍患，小則破壞鄰里，大則貽害四方。古有秦檜、和紳，今有成克杰、胡長清等，若論才，雖非才高八斗，卻足經(jīng)綸滿腹。然而，或魚肉百姓，坐享清福，或以讒言陷忠，喪盡天良，最終禍害四方，殃及民眾，自身亦遺臭萬年。原因何在？少德。反觀2012年感動中國中身入西藏海拔3800米，為4個民族的143名孤兒擔(dān)任教師的胡忠夫婦，他們放下蒼老的父母，是為了成為最好的父母，他們讓我知道：人最大的富庶在于愛和信念的堅持，在于一種使命和奉獻，在一個物質(zhì)繁盛的時代里，他們?nèi)匀蛔屖澜缦嘈牛壕駸o敵。這樣的人，我喜歡。
二、我厭惡心胸狹窄、損人利已、不講誠信和沒有責(zé)任感和職業(yè)精神的無德之人。以職業(yè)精神為例，對于沒有責(zé)任心，沒有職業(yè)精神的人來說，工作既是對自己的不負(fù)責(zé)，更是對工作的一種褻瀆，“干一行，愛一行”本是對本職業(yè)的歸屬感、責(zé)任感和信譽感的體現(xiàn)，干一行就要有這一行的職業(yè)精神。然而當(dāng)今浮躁的社會，缺乏職業(yè)精神似乎已成為各行業(yè)的通病。許多官員沒有作為一個公務(wù)員“服務(wù)公益”的職業(yè)精神，而是把官員當(dāng)做謀私利的手段；許多商人為了多賺錢，不惜往寶寶奶粉里加三聚氰胺，往火腿上加敵敵畏，用工業(yè)酒精造假酒，給孩子打過期疫苗；許多教師沒有教書育人，而是一味進行課外輔導(dǎo)賺課時費，一心盯著課題經(jīng)費等經(jīng)濟層面。許多醫(yī)生成了高價藥品推銷者，成了百姓看病貴看病難的直接幫兇；許多影視明星不是為廣大觀眾創(chuàng)作和表演優(yōu)秀的作品，而是一味低俗的炒作，賺取眼球和金錢……，對于這樣的人，我最厭惡。
假如我能有幸成為一名公務(wù)員，我一定要立足本職崗位，踏實工作，虛心學(xué)習(xí)、甘于奉獻，力爭做一名心胸寬廣、真誠守信、樂于奉獻和具有高度責(zé)任感的人民喜歡的好公仆。
第三題：你第一天剛到單位報到，同事臨時有事，領(lǐng)導(dǎo)讓你代替參加科級(處級)業(yè)務(wù)座談會，你將如何準(zhǔn)備。
作答參考：
業(yè)務(wù)座談會可以通過交流，取得信息，互通有無；經(jīng)過討論，集思廣益，相互學(xué)習(xí)；通過發(fā)言，互相啟發(fā)，取長補短，可謂作用重大。作為剛到單位報到的新人，領(lǐng)導(dǎo)安排我代替臨時有事的同事參加本次會議，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，因為這是鍛煉自我、提升自我和充實自我的學(xué)習(xí)機會，我將本著“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實”的態(tài)度盡心盡力做好本次會議的準(zhǔn)備工作，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望、同事的信任。
第一，及時與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，領(lǐng)會工作精神，明確會議主題，時間和地點，理解會議目的，認(rèn)識會議背景,全面了解會議的重點和相關(guān)注意事項。
第二，虛心向同事進行請教，明確會議日程，與會人員等相關(guān)信息，自己在會議中的角色和主要任務(wù)，認(rèn)真和同事做好會議材料等相關(guān)交接工作，并詳細(xì)了解座談會準(zhǔn)備的情況。
第三，認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)同事前期準(zhǔn)備的相關(guān)會議材料，掌握基本性質(zhì)、原則，弄清楚工作的步驟、程序。因為自己是新人，如果在學(xué)習(xí)材料中遇到自己不明白的地方，在不影響領(lǐng)導(dǎo)和同事工作的前提下，積極主動的向他們請教；如果發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備有許多不足的地方，我會深入思考，查閱相關(guān)資料并及時和同事虛心、誠懇溝通，提出合理建議，爭取達成一致意見，并一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第四，“天下之事，必作于細(xì)”，按照常規(guī)會議的要求，提前落實相關(guān)會議準(zhǔn)備物品，如會議記錄的筆記本，錄音筆、服裝和名片等；落實相關(guān)會議的經(jīng)費；如到外地開會，還要落實相關(guān)交通、食宿等相關(guān)內(nèi)容。
最后，我會撰寫一個條理清晰、重點突出、內(nèi)容完備的會議準(zhǔn)備材料，再次與同事溝通，潤色提升后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡力爭取把本次會議的準(zhǔn)備工作做好。
1、人們購物習(xí)慣是看標(biāo)簽生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，而不去核實商品的真實品質(zhì)，你想到了什么？
人們購物習(xí)慣是看標(biāo)簽，尤其是在購買食品時，對生產(chǎn)日期、保質(zhì)期非常關(guān)注，這說明目前消費者的自我保護意識越來越強，在選購商品時會選擇標(biāo)簽齊全的商品。但是，很少有人去核實商品的真實品質(zhì)，哪怕是保質(zhì)期內(nèi)的商品，日期造假現(xiàn)象也是屢見不鮮，而其他質(zhì)量問題更是花樣百出，商品真實品質(zhì)的鑒定對于普通消費者來說難度很大。
究其原因，一方面消費者出于對大型超市、大品牌等商家的信任，忽略了對于商品真實品質(zhì)的鑒別；另一方面商品種類千千萬，普通消費者的鑒別方法能力有限，商家造假“技術(shù)高超”，消費者根本不知怎樣鑒別。而層出不窮的食品安全、商品質(zhì)量問題告訴我們，從商品制造者到普通消費者、從商品經(jīng)銷商到政府管理部門，必須對商品質(zhì)量加大管控力度，解決食品安全等商品質(zhì)量問題已經(jīng)迫在眉睫。
第一，加強市場監(jiān)管與懲處力度。食品安全檢測需要多方配合，多方協(xié)調(diào)，離不開投入部門、產(chǎn)出部門、管理部門、技術(shù)監(jiān)測部門及各社會團體的大力配合與支持。國家食品監(jiān)管職能部門加大懲處力度，對于從事制假（劣）、販假（劣）的商家，無論品牌規(guī)模一律嚴(yán)懲不貸。
第二，政策上健全市場法律法規(guī)體系和價格體系，規(guī)范生產(chǎn)日期標(biāo)注要求、規(guī)范過期食品處理流程等。有效引導(dǎo)食品生產(chǎn)及經(jīng)營商良性發(fā)展，確保行業(yè)自律和部門監(jiān)管的雙管齊下，提高生產(chǎn)者、經(jīng)營者的個人道德素質(zhì)，為老百姓營造安全、健康的食品消費氛圍。
第三，相關(guān)部門普及商品質(zhì)量鑒別的簡單易行的方法，媒體加強宣傳，引導(dǎo)消費者監(jiān)管，帶動消費者的積極性。
第四，增加產(chǎn)品的監(jiān)測點及檢測標(biāo)準(zhǔn)，對同種物質(zhì)實施多種方法檢測。深入開展食品的檢測技術(shù)的研究。
最后，食品安全問題發(fā)展到今天，已經(jīng)超越出傳統(tǒng)的食品衛(wèi)生或食品污染的范圍，已經(jīng)涉及到人類的生存和健康發(fā)展的食品管理和保護問題。既是經(jīng)濟問題、政治問題，也是管理問題、技術(shù)問題。食品安全問題需要全社會的關(guān)注與參與。
2、你參加一個座談會發(fā)言，主持人要求要舉鮮活生動的例子，真實的數(shù)據(jù)，不要說假話套話。輪到你發(fā)言了，你發(fā)現(xiàn)你的發(fā)言稿和前面的幾位都差不多，但是脫稿又很難，你怎么做？
良好的語言表達能力，是工作中履職盡責(zé)的客觀需要。不論是研究問題、部署工作，還是推進工作落實，特別是深入基層開展群眾工作，一刻也離不開講話。但是，有些會議中的講話者，習(xí)慣于說假話、說套話，拿著稿子一念到底，生硬呆板。這種講話方式不利于精神的傳達，無助于工作的有效開展，也有損講話者本人的公眾形象。
第一，主持人要求要舉鮮活生動的例子，真實的數(shù)據(jù)，這樣的講話更能引起聽眾的共鳴，得到他們的認(rèn)同和喝彩。
第二，我的發(fā)言稿和前面的幾位差不多，這可能是因為我們的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容相似。我會保持平常心，不會因為這一點而影響自己的發(fā)言。
第三，如果需要脫稿，那我會按照主持人的要求進行發(fā)言。這篇發(fā)言稿是我精心準(zhǔn)備的，稿子的內(nèi)容早已熟記于心，做到脫稿沒有問題。我相信通過腦子和心組織的語言會更能表達我的內(nèi)心，更有感染力。
第四，在發(fā)言中要做到用事實說活。在我的身邊有很多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事，把他們的事例融入我的發(fā)言中，會使發(fā)言更有內(nèi)容、更有內(nèi)涵；同時，生動有趣的例子也更能展示我們單位的風(fēng)采。
總之，語言表達能力是工作中所必須要具備的一種“軟實力”。語言表達能力，關(guān)乎表達技巧，更關(guān)系一個人的思想方法、工作方式和作風(fēng)。提升這種“軟實力”，需要“硬功夫”打底。因為語言的力量，最終還是源于實踐的啟發(fā)、思想的功底、責(zé)任的升華。此次發(fā)言，也提醒我要時刻加強自身能力，實現(xiàn)自我完善。
3、單位有人向領(lǐng)導(dǎo)和同事群發(fā)你的負(fù)面信息，但查無實據(jù)，你怎么看和怎么處理？
正所謂“身正不怕影子斜”，遇到這種情況，我一定要保持冷靜，積極調(diào)整心態(tài)，排除干擾，安心做事，不能因為個人原因影響到正常工作。
第一，針對具體情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事作出解釋，謠言止于透明。我相信經(jīng)過較長時間的相處，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我有一定的了解，也會在謠言的這件事上給予我信任與支持。同時，因為我的原因而使單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作、生活受到了干擾，我要誠懇的向大家道歉。
第二，認(rèn)真分析事情原因。雖然查無實據(jù)，但這件事既然發(fā)生在我身上，就必然有我自身的原因。我要認(rèn)真反思不足，是不是自己工作上的方式方法、工作態(tài)度或者其他方面讓別人產(chǎn)生了負(fù)面印象，對我有誤會。如果自己的確存在問題，那就要在以后的工作和生活中加以改正，并加強自身約束，提高自我要求；如果自己沒有問題，在以后的工作中也要嚴(yán)于律己，有則改之無則加勉，同時要善于自省，防止以后出現(xiàn)此類問題。
第三，對于這件事本身，不必太過在意。只要不造成大的負(fù)面影響，就沒有必要再去追查信息的來源，而是應(yīng)該把精力放在如何做好自己的工作上，用優(yōu)秀的表現(xiàn)來回應(yīng)這些信息。
最后，相信通過自己的良好表現(xiàn)與不斷努力，領(lǐng)導(dǎo)和同事會有公正評價。今后，我也要不斷努力，寬以待人。相信以后不會再有這種問題發(fā)生，整個單位也會更加和諧團結(jié)。
2012年5月20日上午山東公務(wù)員面試真題
1、成功是差一點點失敗，失敗是差一點點成功，發(fā)射嫦娥一號的負(fù)責(zé)人如此說，談?wù)勀銓@句話的理解。
2、我們不僅認(rèn)識了水稻之父“袁隆平”，還認(rèn)識了當(dāng)代雷鋒“郭明義”，最美巡警“王靜”、最美教師“張麗莉”請你以小人物大境界為主題發(fā)表一個現(xiàn)場發(fā)言。
3、你們單位要組織一個“新春座談會”，領(lǐng)導(dǎo)讓你去買水果和紀(jì)念品，并且暗示你去他朋友店里買，但是你發(fā)現(xiàn)，他朋友賣的紀(jì)念品有可能是假冒偽劣產(chǎn)品，水果也不怎么新鮮，你會怎么辦。
2017年青海省公務(wù)員考試《行測》真題答案
1.【解析】C。 C項表述不正確，因為“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”并非唐代杜牧的名句，而是出自唐代詩人杜甫的《望岳》。其它選項表述正確，因此本題選C。
2.【解析】A。 A.禪讓制：傳說時代的王位繼承制度，“禪”意為“在祖宗面前大力推薦”，“讓”指“讓出帝位”?！岸U讓”又可分“內(nèi)禪”與“外禪”，“內(nèi)禪”為帝王將帝位讓給同姓人，“外禪”謂天子禪位于外姓，如堯讓位于舜。題目說的是人才測評方式，而A項是王位繼承制度，A項與題意不符，錯誤。
B項察舉制，漢代的人才選拔方式“察孝廉、舉秀才”。主要特征是由地方長官在轄區(qū)內(nèi)隨時考察、選取人才并推薦給上級或中央，經(jīng)過試用考核再任命官職。B項正確。
C項科舉制是指即分科取士，采取考試的方式選拔人才。C項正確
D項九品中正制是魏晉時期選拔任用人才的主要方式，中正官依據(jù)士人的家世德才來評定品級，據(jù)此來任用。D項正確此題是選非題，選擇A。
3.【解析】 D。A選項錯誤，標(biāo)語地點在拐彎處不合適，同時標(biāo)語過長無法起到警示作用;B選項錯誤，標(biāo)語為亂扔垃圾，而公共綠地不僅需要大家不亂扔垃圾，同時還需要提示大家愛護綠地的花草;C選項錯誤，超市無權(quán)偷一罰十，標(biāo)語內(nèi)容不合法;D選項正確。
4.【解析】 A。A表述正確，A選項門環(huán)惹銅綠屬于化學(xué)反應(yīng)，門環(huán)中的銅、水、空氣的氧氣、二氧化碳，四種物質(zhì)一起發(fā)生了化合反應(yīng)生成了綠色的堿式碳酸銅，俗稱“銅銹”。
B選項汪洋變赤潮，赤潮是由海藻家族中的赤潮藻在特定環(huán)境條件下爆發(fā)性地增殖造成的。
C選項化蛹成蝶是蝴蝶的發(fā)育階段，屬于生命現(xiàn)象。
D選項青苔是水生苔蘚植物，色翠綠，生長在水中或陸地陰濕處，屬于生命現(xiàn)象，所以選擇A。
5.【解析】 A。A表述正確，A選項門環(huán)惹銅綠屬于化學(xué)反應(yīng)，門環(huán)中的銅、水、空氣的氧氣、二氧化碳，四種物質(zhì)一起發(fā)生了化合反應(yīng)生成了綠色的堿式碳酸銅，俗稱“銅銹”。
B選項汪洋變赤潮，赤潮是由海藻家族中的赤潮藻在特定環(huán)境條件下爆發(fā)性地增殖造成的。
C選項化蛹成蝶是蝴蝶的發(fā)育階段，屬于生命現(xiàn)象。
D選項青苔是水生苔蘚植物，色翠綠，生長在水中或陸地陰濕處，屬于生命現(xiàn)象，所以選擇A。
6.【解析】 B。按照生活環(huán)境可以區(qū)分水生生物和陸生生物，按照繁殖方式可以分為胎生和卵生，按照運動方式可以分為奔跑、飛行、游泳等。而題干的分類主要是按照動物的肢體形態(tài)進行的劃分，其中虎狼、棕熊和獅子都是四足，有脊椎，體表有毛;丹頂鶴、蝙蝠和麻雀都是雙足，有翅膀;而黃鱔、蚯蚓和蛇都是長條狀無足的爬行動物。因此本題選擇B。
7.【解析】 A。A選項焗指的是將鍋蓋嚴(yán)燜煮，利用蒸汽使密閉容器中事物變熟，如鹽焗雞。對應(yīng)正確。
B選項煨指食物連同湯水放入密封的瓦壇中，在小火中慢煮致熟的烹調(diào)方法。如瓦罐煨湯。對應(yīng)錯誤。北方菜系又指食物連同湯水放入密封的瓦壇中，在文火中致熟的烹調(diào)方法。而將各種食物混合加水煮是燉。
C選項燴指把飯和各種菜混合在一起烹煮，如燴面。對應(yīng)錯誤。
D選項煸本意為是把菜肴放在熱油里炒到半熟，以備再加作料烹熟。而將食物放在沸水燙是焯。
8.【解析】 B。A項，釵是婦女的一種首飾，由兩股簪子合成。簪是古代發(fā)飾，是由笄發(fā)展而來的，是古人用來綰定發(fā)髻或冠的長針。A項對應(yīng)正確。
B項，笏是古代大臣上朝拿著的手板，用玉、象牙或竹片制成，上面可以記事，古時候文武大臣朝見君王時，雙手執(zhí)笏以記錄君命或旨意，亦可以將要對君王上奏的話記在笏板上，以防止遺忘。笏并不是餐具?？暌步小绑纭?是夾取食物的用具。B項對應(yīng)錯誤。
C項，觥是中國古代盛酒器，流行于商晚期至西周早期，橢圓形或方形器身。杯是盛酒、水、茶等的器皿，多為圓筒狀或喇叭狀，材質(zhì)多為木、金屬、玻璃或陶瓷。C項對應(yīng)正確。
D項，履的基本意思是鞋的意思，屐是用木頭做鞋底的鞋，泛指鞋。D項對應(yīng)正確。
因此，本題選擇B項。
9.【解析】 A。未染色的香腸尤其是生豬肉香腸，在晾曬一段時間后會變得更紅亮，其原因是在發(fā)酵時，瘦肉的pH值會大幅降低，也就是變酸，導(dǎo)致肌肉中的肌紅蛋白被氧化，里面的血紅素發(fā)生分解，染紅了整根香腸。不過血紅素的顏色是棗紅，而非鮮紅，所以若是看到鮮紅的香腸，那肯定是被染過色的。因此，本題選擇A項。
10.【解析】 B?；ǖ綆X南無月令體現(xiàn)了嶺南氣候環(huán)境對植物生長的影響;
A選項梅子留酸軟牙齒，芭蕉分綠與窗紗。體現(xiàn)了事物與人的影響;
C選項秋陰不散霜飛晚，留得枯荷聽雨聲。體現(xiàn)的是環(huán)境對人物心情的影響; D選項芳樹無人花自落，春山一路鳥空啼。體現(xiàn)的是以鬧襯寂，環(huán)境孤寂。所以選B。
11.【解析】 C。A選項用濕土包裹保存新鮮土豆，容易使土豆發(fā)芽，而發(fā)芽的土豆容易使人中毒。做法錯誤。
B選項用鋁制器皿泡制老醋花生，而鋁易和酸性物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)。做法錯誤。
C選項濃硫酸具有很強的氧化性，能把鐵表面氧化成致密的氧化物薄膜，阻止反應(yīng)繼續(xù)進行。做法正確。
D選項泡菜制作是利用乳酸菌生長、產(chǎn)酸，從而制造出酸脆的泡菜。乳酸菌生長不能有氧氣的存在，所以要密封泡菜壇，隔絕空氣。而其他大部分雜菌(細(xì)菌、酵母等)，需要在有氧氣(空氣)的環(huán)境中生長，所以密封泡菜壇，隔絕空氣，能防止其他微生物生長、繁殖。所以不能用帶氣孔的器皿。
因此本題選擇C。
12.【解析】 D。A項，不銹鋼是不銹耐酸鋼的簡稱，耐空氣、蒸汽、水等弱腐蝕介質(zhì)或具有不銹性的鋼種稱為不銹鋼;A項排除 B項，青銅是金屬冶鑄史上最早的合金，在純銅中加入錫或鉛的合金，與純銅相比，青銅強度高且熔點低。青銅鑄造性好，耐磨且化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定。B項排除
C項，焊錫是在焊接線路中連接電子元器件的重要工業(yè)原材料，廣泛應(yīng)用于電子工業(yè)、家電制造業(yè)、汽車制造業(yè)、維修業(yè)和日常生活中。主要指用錫基合金做的焊料。熔融法制錠，壓力加工成材。C項排除。
D項，鈦是20世紀(jì)50年代發(fā)展起來的一種重要的結(jié)構(gòu)金屬，鈦合金因具有強度高、耐蝕性好、耐熱性高等特點而被廣泛用于各個領(lǐng)域。因為鈦可以和人骨密切結(jié)合，新的骨頭可以貼合在鈦上，所以鈦是最好的人造骨的材料。D項符合題意。
因此，本題選擇D項。
13.【解析】B。 A項，氟是人體重要的微量元素,是形成堅硬骨骼的必需元素,缺氟會造成齲齒。長期飲用會導(dǎo)致人體微量元素氟的過高和氟中毒,同時還會得花斑牙。A選項正確。
B項，纖維素是由葡萄糖組成的大分子多糖。不溶于水及一般有機溶劑。是植物細(xì)胞壁的主要成分。纖維素是自然界中分布最廣、含量最多的一種多糖，占植物界碳含量的50%以上。但纖維素并不是植物的主要成分，水才是植物的主要成分。B項錯誤。
C項，鋅是人體必需的微量元素之一,處于生長發(fā)育期的兒童、青少年如果缺鋅，會導(dǎo)致發(fā)育不良。缺乏嚴(yán)重時，將會導(dǎo)致"侏儒癥"和智力發(fā)育不良。鈣享有“生命元素”之稱，是人體內(nèi)200多種酶的激活劑，使人體各器官能夠正常運作。鐵元素也是構(gòu)成人體的必不可少的元素之一。成人體內(nèi)約有4～5克鐵，其中72%以血紅蛋白、35%以肌紅蛋白、0. 2以其它化合物形式存在，因此，C項正確。
D項，糖類、油脂和蛋白質(zhì)是人體主要的三大供能物質(zhì)，油脂在人體內(nèi)經(jīng)氧化放出能量，能夠為維持恒定體溫提供能量。D項正確。因此，本題選擇B項。
14.【解析】 C。C項正確。1789年爆發(fā)法國大革命，1861年-1865年爆發(fā)美國南北戰(zhàn)爭，辛亥革命1911年爆發(fā)，五四青年運動發(fā)生于1919年。
A項，南朝包含劉宋、南齊、南梁、南陳四朝;北朝包含北魏、東魏、西魏、北齊和北周五朝。南北兩勢雖各有朝代更迭，但長期維持對峙形式，因此為南北朝并存。正確排序應(yīng)為秦朝—南北朝—唐朝。
B項，泥盆紀(jì)距今約4.1億—3·55億年，三疊紀(jì)距今約2.5億—2.05億年，侏羅紀(jì)距今約2.05億—1.35億年、白堊紀(jì)1. 35億—6500萬年。正確排序為泥盆紀(jì)—三疊紀(jì)—侏羅紀(jì)—白堊紀(jì)。
D項，《論語》由孔子弟子及再傳弟子編寫而成，至漢代成書約，約公元前540年-公元前400年?！度龂尽烦蓵诠?80年，西晉史學(xué)家陳壽所著?！稇?zhàn)爭與和平》俄國作家列夫托爾斯泰的代表作品，創(chuàng)作于1863年-1869年?！栋倌旯陋殹肥歉鐐惐葋喿骷壹游鱽啞ゑR爾克斯的代表作，首次出版于1967年。正確排序為《論語》—《三國志》—《戰(zhàn)爭與和平》—《三國志》。
15.【解析】B。 A項，密府，或秘府，是古代的藏書機構(gòu)?！端鍟そ?jīng)籍志》記載漢武帝、成帝時“建藏書之策，置寫書之官，下及諸子傳說，皆充密府”。A項排除。
B項，樂府詩中國古代民歌音樂，原是古代時的音樂行政機關(guān)，秦代以來朝廷設(shè)立的管理音樂的官署，到漢時沿用了秦時的名稱。公元前112年，漢王朝在漢武帝時正式設(shè)立樂府，其任務(wù)是收集編纂各地民間音樂、整理改編與創(chuàng)作音樂、進行演唱及演奏等，可見，樂府是當(dāng)時保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要機構(gòu)。B項正確。
C項，鴻臚寺，官署名，漢改為大行令，武帝時又改名大鴻臚。鴻臚，本為大聲傳贊，引導(dǎo)儀節(jié)之意。大鴻臚主外賓之事，主要掌朝會儀節(jié)等。清末廢。C項排除。
D項，大理寺，官署名，相當(dāng)于現(xiàn)代的最高法院，掌刑獄案件審理，長官名為大理寺卿，位九卿之列。秦漢為廷尉，北齊為大理寺，歷代因之，明清時期與刑部、都察院并稱為“三法司”。清末新政改稱為大理院，為當(dāng)時的最高審判機關(guān)。D項排除。
因此，本題選擇B項。
16.【解析】 C。A選項出自蘇軾的《江城子·密州出獵》，“為報傾城隨太守，親射虎，看孫郎?！笔銓懥丝释麍笮С⒌膲阎竞狼?。對應(yīng)正確。
B選項出自辛棄疾《南鄉(xiāng)子·登京口北固亭有懷》，作者贊頌孫權(quán)的不畏強敵，其實是對茍且偷安、毫無振作的南宋朝廷的鞭撻。對應(yīng)正確。
C選項出自蘇軾的《念奴嬌·赤壁懷古》，而南唐后主李煜為婉約詞派的代表人物。對應(yīng)錯誤。
D選項出自岳飛《滿江紅》。對應(yīng)正確
17.【解析】 A。A表述正確，內(nèi)陸國也可擁有并發(fā)展海軍力量，如內(nèi)陸國哈薩克斯坦、匈牙利等。其他選項表述不正確。 B項表述不正確，因為
按照《聯(lián)合國憲法》要求，維和部隊只能攜帶輕武器，對沖突的雙方起到隔離勸阻、維持和平的作用。
C項表述不正確，當(dāng)發(fā)生超過里氏8級的地震時，國際醫(yī)療衛(wèi)生組織及救援隊伍要經(jīng)過本國領(lǐng)導(dǎo)人的邀請，別國的救援隊才可以進入該國領(lǐng)土。
D項不正確，因為核潛艇屬于戰(zhàn)略潛艇，并非攻擊型潛艇。
攻擊型核潛艇是沒有裝備戰(zhàn)略核導(dǎo)彈,不是用于執(zhí)行戰(zhàn)略核打擊任務(wù)，而主要以各種常規(guī)彈頭的潛射戰(zhàn)術(shù)武器為主要武器，用于執(zhí)行搜索，護航和攻擊等任務(wù)的核潛艇。與之區(qū)別的是戰(zhàn)略核潛艇，即裝備戰(zhàn)略核導(dǎo)彈，主要用于執(zhí)行戰(zhàn)略核打擊任務(wù)的核潛艇，航母戰(zhàn)斗群和水面艦艇編隊，為戰(zhàn)略導(dǎo)彈潛艇、航母戰(zhàn)斗群或海上機動編隊掃清航道，以及戰(zhàn)略戰(zhàn)役偵察、海上護航、破壞敵方交通線等。
因此本題選A。
18.【解析】 A。A項正確。A項中按照我國刑法第263條規(guī)定“以暴力、脅迫或者其他方法搶劫公私財物的，處3年以上10年
以下有期徒刑，并處罰金”。周某已滿18周歲，持刀搶劫，有可能被判刑。
B項中林某受人脅迫，首次盜竊盜取價值400元的食物。按照我國刑法第28規(guī)定：“對于被脅迫參加犯罪的，應(yīng)當(dāng)按照他的犯罪情節(jié)減輕處罰或者免除處罰”，林某有可能被免除處罰。
C項王某精神病發(fā)作，在神志不清時赤手空拳打傷無辜的路人，按照我國刑法第18條第1款規(guī)定：“精神病人在不能辨認(rèn)或者控制自己行為的時候造成危害結(jié)果，經(jīng)法定程序鑒定確定的，不負(fù)刑事責(zé)任”。王某不負(fù)刑事責(zé)任。
D項中張某涉及的是債務(wù)糾紛，不屬于刑法調(diào)整的范圍。
19.【解析】D。 D選項橄欖球比賽分為4節(jié)，每節(jié)15分鐘，共計60分鐘，與題干相符，且橄欖球在比賽過程中也要求跑位、速度，因此本題選D。
A選項足球比賽時長為90分鐘，與題干不符;
B選項馬拉松跑動距離約為42公里，不可能是1.3千米;
C選項籃球的比賽時長，國際比賽規(guī)則為40分鐘，CBA、NBA為48分鐘。
20.【解析】C。C選項“破屋更糟連夜雨，漏船又遇打頭風(fēng)”形容境遇本已十分凄殘，卻又遭劫難，體現(xiàn)了聯(lián)系的必然性和偶然性，并非事物發(fā)展的前進性與曲折性。
A選項切牛羊看紋路體現(xiàn)規(guī)律性;
B選項欲善其事利其器體現(xiàn)主觀能動性受客觀規(guī)律制約;
D選項登高山臨深淵體現(xiàn)實踐。
所以選C。
21.【解析】 C。第一空“冷漠”、“凄清”語義過重，排除B、D項;第二空“不過如此”指只是這樣，并不怎么突出，消極色彩，不符文意，排除A項。故此題正確答案為C項。
22.【解析】D。第一空后文是對其進行解釋說明，后文兩個分句“從武陵邊鎮(zhèn)來到烏江邊的縣城”，“從烏江來刀長江邊的涪陵區(qū)”，表明作者走了多個地區(qū)，“輾轉(zhuǎn)”指中間經(jīng)過許多人或地方，正和題意，初步鎖定D項;“遷徙”指遷移;搬家，跟后文并無呼應(yīng)，排除A項;“游走”指短暫的在一個地區(qū)，后文沒有短暫之意，排除B項;“流連”指依戀而舍不得離去，文中沒有不舍之意，排除C項;再看第二空，前文呼應(yīng)“小河的人”、“小河的邊民”，后文的“到了沿?！?、“到了內(nèi)地”，可知填入“漂流”符合文意，“漂流”指漂浮流動，含有漂泊，行蹤無定之意。綜上此題答案為D項。此題易錯項為A項，對比A、D項，第一空“遷徙”和“輾轉(zhuǎn)”都有遷移之意，但輾轉(zhuǎn)更符合后文的多個地區(qū)的描述，第二空“漂泊”和“漂流”都有無定所之意，但“漂流”更能呼應(yīng)前文多次出現(xiàn)的“河邊的”，綜上此題答案為D項。
23.【解析】 A。文段前文描述了我國現(xiàn)在作品低俗的現(xiàn)實問題，再后文的“謹(jǐn)防……”，故第一空呼應(yīng)上下文應(yīng)該表明要應(yīng)對之意，首先排除B項和D項，文段并沒有“全民”和“全線”的語境;“嚴(yán)陣以待”指做好充分戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，等待著敵人?！皣?yán)防死守”側(cè)重于“防守”，前文“令人憤怒”說明我們不僅要防守更要積極應(yīng)對，故排除C項，此題答案為A項。
24.【解析】 B。第一空主語是“月光、蟬鳴與稻香”，“平凡”指能力和價值平常，側(cè)重于不奇特、無特色，不符文意，排除A項;“常見”與“蟬鳴”搭配不當(dāng)，排除D項;第二空，“安然”指平安無事地，安靜地，“淡然”指不放在心上，不經(jīng)意;淡泊一切名利，根據(jù)后文的“詞句變得安詳平安”可知，“淡然”更符合文意，故此題答案為B項。
25.【解析】D。第一空后文“更”，表示遞進關(guān)系，第一空應(yīng)該與“放飛夢想”語義相近，傾向一致，“遨游”指遠(yuǎn)游;漫游，不符文意，文中沒有安閑自在漫游的語義，排除B項;第二空，主語為“熱情”，“榮歸”指光榮地歸回，搭配不當(dāng)，排除A項;“恢復(fù)”指使變成原來的樣子，文中并沒有初始狀態(tài)的“平靜”，排除C項;“翱翔”在空中(常指在高空)飛行或盤旋，經(jīng)常用于用于描寫有志氣的人，跟后文的“放飛夢想”呼應(yīng)，故此題答案為D項。
26.【解析】 A。根據(jù)后文“但……”可知第一空批評的是現(xiàn)在文學(xué)中的不好現(xiàn)象，“荒誕不經(jīng)”形容言論荒謬，不合情理?！盁o理取鬧”毫無理由地跟人吵鬧。指故意搗亂。兩詞語義過重，排除B、D項;“偏激”指思想、言論等過火,不適當(dāng);語義較重，跟前文的“不是一眼看得出來的”不符，排除C項。綜上，此題答案為A項。
27.【解析】B。第二空根據(jù)后文“所以……打敗競爭對手”，可知第二空一定要體現(xiàn)巢的作用大才可以，“體現(xiàn)”指某種性質(zhì)或現(xiàn)象通過某一事物具體表現(xiàn)出來，“昭示”明白地表示或宣布，“代表”能顯示同一類事物共同特征的人或事物，三個詞都僅僅有“體現(xiàn)”的含義，并沒有促進作用，“彰顯”指鮮明地顯示。符合文意，故此題答案為B項。
28.【解析】 D。本題答案為D。本題考查考生對虛詞的掌握與運用。從第一個空來看，原文表述的是“被認(rèn)為”，且后有轉(zhuǎn)折，所以轉(zhuǎn)折前只是道義上的認(rèn)同，而非十分確定的“無可辯駁”、“實至名歸”、“名正言順”。因此，本題答案為D。
29.【解析】 A。本題答案為A.整合剛愎自用。本題考查考生對實詞和成語的理解、掌握與運用。本題從第二空入手較快?！笆恰?，而不是……”這組關(guān)聯(lián)詞表示前后意思相反，前面說“從不同社會思潮中汲取智慧”，后面用“剛愎自用”正是是強調(diào)自負(fù)，不聽取其他意見。把“整合”帶回原文，合適。所以本題答案為A。
30.【解析】 C。本題考查考生對成語的理解、分析與運用的能力。所填空與“揚長避短”相對應(yīng)，意思上應(yīng)該構(gòu)成同義或近義，比較四個成語，“激濁揚清”構(gòu)成及意義與其最相匹配。本題答案為C。
31.【解析】 A。本題答案為A感悟勾勒探討。本題考查考生對實詞的掌握與運用。從第一個空來看，感悟指有所感觸而領(lǐng)悟。領(lǐng)悟指體會，解悟。感受指感官偵測到外境的能量變化，于個體內(nèi)在所產(chǎn)生的生化反應(yīng)。領(lǐng)會指領(lǐng)悟了事物中蘊涵的道理并對其深有體會。與先賢思想搭配，“感受”不合適。第二空，與“基本框架”搭配，應(yīng)該是“勾勒”，排除BD。第三空，探討核心問題符合語境。因此，本題正確答案為A感悟勾勒探討。
32.【解析】D。本題答案為D。本題考查考生對實詞的理解、分析與運用的能力。由第一個空來看，需要與“共識”形成謂賓搭配，“發(fā)展”、“匯集”不能搭配，可排除A和C。從第三個空來看，“荒廢”與“時機”不能搭配，排除B。本題答案為D。
33.【解析】 A。本題答案為A。本題考查考生對成語的掌握與運用。所填空需要與大自然形成搭配，觀察四個成語，“精雕細(xì)刻”、“巧奪天工”都不能與大自然搭配，一般都是用來形容人類的技術(shù)精湛。而“匠心獨運”是用來形容人的。而“鬼斧神工”與大自然屬于慣常搭配。所以本題答案為A。
34.【解析】C。本題考查考生對實詞的掌握與運用。從第一個空來看，沉默指人不發(fā)表言論;沉淪指沉溺、陷入;沉寂指沒有任何消息;沉凝指凝滯、不流動。文中說神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法在過去沒有任何消息，選“沉寂”最合適。第二空，模擬指對真實事物或過程的虛擬，符合語境。第三空，反饋結(jié)果符合搭配。選擇C。
35.【解析】B。本題考查考生對成語和實詞的掌握與運用。從第一個空來看，比肩同行指兩人一起同行，或可以共同進退、同甘共苦。相提并論指把不同的人或不同的事放在一起談?wù)摶蚩创?。不分軒輊指對待二者的態(tài)度或看法差不多。等量齊觀指對有差別的事物同等看。相提并論、等量齊觀一般用于否定句。排除AC。而相提并論對提及的事物有好壞比較，等量齊觀沒有這層意思。因此，本題答案為B。
36.【解析】 B。本題考查考生對語境的理解與掌握。從“而是”后面文字看，強調(diào)的是大連人能夠接受、保留外來事物，比較四個選項第二個空的幾個備選詞語，只有“開明”能夠匹配，因此選擇B.理智開明。
37.【解析】本題答案為A。本題考查考生對虛詞的掌握與運用。從第一個空來看，“還”表示對目前情況的客觀陳述。“卻”表示轉(zhuǎn)折。“也”表示補充說明。“并”一般后面直接加“沒有”，可以確定答案為A。因此，本題答案為A。
38.【解析】C。本題考查考生對成語的理解、分析與運用的能力。本題從第二個空入手較快。文中語境是在談法律與道德需要配合，而最后一句說到道德不立，那么法律只能獨自起作用，因此應(yīng)該是“獨木難支”。將“左支右絀”帶回原文，符合。因此本題答案為C。
39.【解析】 A。本題考查考生對成語的掌握與運用。從第一個空來看，不言而喻指不用說就可以很明白。無庸贅述指用不著多說。昭然若揭指真相全部暴露，一切都明明白白。顯而易見指事情非常明顯，容易看清楚。根據(jù)語境，可以排除C。第二個空，“不幸得臉盲癥的話”，并不會羞愧，排除D。貽笑大方指讓內(nèi)行人笑話。與原文不符，排除B。因此，本題答案為A。
40.【解析】 A。本題考查考生對實詞與成語的掌握與運用。從第一個空來看，需要與“被自己的知識”形成搭配。“羈絆”通常搭配感情;“鉗制”強調(diào)強制性，由此可以排除B羈絆悵然若失、C鉗制呆若木雞。從第二空來看，“可是”前后形成轉(zhuǎn)折，前面強調(diào)“最自然的”、“早就知道了”，后面填入“目瞪口呆”正好形成鮮明對比;而“追悔莫及”語義不匹配，排除D禁錮追悔莫及。本題答案為A。
國家公務(wù)員考試筆試應(yīng)該帶什么呢
臨近國考，小編瘋狂為大家安利筆試應(yīng)該做準(zhǔn)備的東西，因為2020國家公務(wù)員考試筆試科目馬上就要開始了，備考已經(jīng)接近尾聲，這個時候應(yīng)該準(zhǔn)備一些考場上必備的物品了，小編特此列了個小清單，確?？忌谖锲窚?zhǔn)備上一應(yīng)俱全，別因為這些小事耽誤了重要的考試。
1.2B鉛筆。2B鉛筆的用處考生都知道，行測和申論的準(zhǔn)考證號都需要，尤其是行測，答題卡全部都是用2B鉛筆作答。這里強調(diào)2B鉛筆一定是要在正規(guī)超市或大型文具店購買，保證是真的2B鉛筆，因為在高考就有考生因為買了假的2B鉛筆，導(dǎo)致碳粉不能識別，影響分?jǐn)?shù)。
2.身份證、準(zhǔn)考證。身份證和準(zhǔn)考證是當(dāng)天進入考場的憑證，務(wù)必拿好。女考生當(dāng)天盡量不要化濃妝，免得跟證件照形成較大鮮明對比被阻撓進考場。尤其是準(zhǔn)考證建議考生自行多打印幾份，一是避免遺失，再者背面是空白的可以當(dāng)做草稿紙。一般考試只發(fā)一張草稿紙，再要還要驚動老師，打擾其他考生。同時切記考試前一天根據(jù)準(zhǔn)考證上面信息核對地址，最好去實地“踩點”;外地考生最好入住考點附近的賓館并且延時退房到考試當(dāng)天下午一點半，方便第二天考試和午間休息。
3.橡皮。橡皮的普通用途是擦去錯誤的涂卡痕跡，但還有個特殊的功能。一般圖形推理的最后一道題最容易考立體圖形，尤其是拆紙盒折紙盒問題，這時候小小的橡皮就能發(fā)揮它的大作用了，可以用課堂上老師所講的畫橡皮的方法解決，既快又準(zhǔn)。
4.直尺、三角板、量角器。直尺的作用在于資料分析題，常考的材料中有柱狀圖，總所周知省考出題資料分析里面的圖形不是手繪出來的，而是把數(shù)據(jù)輸入電腦，用電腦相關(guān)軟件做出來的，那么就意味著個別題可以根據(jù)直尺測量柱狀圖的高度差確定兩者的差量，還可根據(jù)量角器測量的餅狀圖的扇形的度數(shù)確定扇形的大致數(shù)值，用估算的方法，快速解題。三角板是在圖形推理中，有個別題考點是直角數(shù)，考生可以用三角板的兩個直角邊判別是否是直角。
5.水、糖、巧克力?？荚嚠?dāng)天建議考生自備水，即便平時不經(jīng)常飲水也要有所準(zhǔn)備，因為進入考場會發(fā)現(xiàn)幾乎人手一瓶水，自己不帶會在心理上造成較大的落差導(dǎo)致心情受影響，但是帶了之后不要多喝以免考試途中想去衛(wèi)生間耽誤考試。在考試前或考試中能量消耗殆盡之時可以通過糖果等補充能量，并且甜食有減緩壓力的作用。
6.坐墊和雨傘。考試時間正直東北寒冷之時，尤其是近幾年考試都趕上雨雪天氣，坐墊和雨傘是貼心必備的。
2012年上海市公務(wù)員錄用考試申論真題(A卷)
2012年上海市公務(wù)員錄用考試申論真題及答案（A卷）
一、注意事項
1.申論考試與傳統(tǒng)的作文考試不同，是分析駕馭材料的能力與表達能力并重的考試。
2.作答參考時限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。
3.仔細(xì)閱讀給定的資料，按照后面提出的“申論要求”依次作答在答題紙指定位置。
4.答題時請認(rèn)準(zhǔn)題號，避免答錯位置影響考試成績。
5.作答時必須使用鋼筆或簽字筆，在答題紙有效區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無效。
二、資料
1.當(dāng)今中國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，社會管理領(lǐng)域存在不少問題。從總體上看，我國社會管理領(lǐng)域存在的問題，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展水平和階段性特征的集中反映。經(jīng)過新中國成立60多年特別是改革開放30多年來的建設(shè)和發(fā)展，我國經(jīng)濟實力和綜合國力都顯著增強，這為我們不斷滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要、解決社會管理領(lǐng)域存在的問題打下了重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情并沒有改變，人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾這一社會主要矛盾沒有變，發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出，我們解決各種社會問題的物質(zhì)基礎(chǔ)還比較薄弱。解決社會管理領(lǐng)域存在的問題，既要增強緊迫感、又要長期努力，尤其需要全面提高社會管理科學(xué)化水平。
2.近年來，在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、信息化和國際化的過程中，出現(xiàn)了大量新的社會事務(wù)和社會問題。例如，在城鎮(zhèn)化過程中，外來人口管理、城市社區(qū)建設(shè)和管理、城郊結(jié)合部管理等問題。在工業(yè)化過程中，出現(xiàn)征地拆遷、環(huán)境和資源保護、安全生產(chǎn)與勞動保護等問題。在市場化過程中，出現(xiàn)就業(yè)與失業(yè)、企業(yè)改革、勞動權(quán)益保護、收入分配、市場監(jiān)管和服務(wù)，以及社會保障與社會福利等多種社會事務(wù)。在信息化過程中，出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體管理、食品藥品安全管理等社會事務(wù)。由于社會結(jié)構(gòu)變動，社會需求結(jié)構(gòu)變化和升級，出現(xiàn)了農(nóng)民工問題以及與之相關(guān)的農(nóng)民工子女教育問題、養(yǎng)老問題、醫(yī)療問題、精神文化甚至生理需求滿足問題，出現(xiàn)了獨生子女問題和老齡化問題，出現(xiàn)了國際交流與合作、信仰多元化、文化傳播與文化安全等問題。這些新的社會事務(wù)使得社會管理工作量大大增加，社會管理難度加大。這就需要進行全新的各類社會管理制度的科學(xué)設(shè)計和制度安排，公共政策的制定與執(zhí)行也應(yīng)注重連貫性、科學(xué)性和有效性。
3.制度是要靠執(zhí)行來落實的。制度名聲再響、力度再大，執(zhí)行力或可操作性不強，不能形成常態(tài)、真抓實干，就會形同虛設(shè)，或者流于形式。2011年有兩部新修訂的法規(guī)開始在全國正式施行。雖然兩部法規(guī)與所有民眾關(guān)系都十分密切，但兩部法規(guī)的執(zhí)行力度和引發(fā)的關(guān)注度卻是“一熱一冷”。
2011年5月1日，《刑法修正案》（八）和修改后的《道路交通安全法》正式施行，我國對醉酒駕車違法行為的處罰從行政處罰上升到更加嚴(yán)厲的刑事處罰。在過去，由于法律法規(guī)對酒后駕車的處罰力度不夠，再加上一些酒后駕車人員法制意識淡薄、安全意識不強，存在僥幸心理，視交通法規(guī)于不顧等原因，導(dǎo)致酒后駕車屢禁不止。酒后駕車的危害是不言而喻的。近年來，由于“酒后駕駛”引發(fā)的惡性交通事故案件屢屢危害公共安全，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。如2009年6月30日，張明寶在南京江寧區(qū)醉酒駕車，沿途撞倒9名路人，撞壞6輛轎車，釀成5死4重傷的慘劇，死者中還有一名孕婦。經(jīng)檢測，肇事司機體內(nèi)血液酒精含量高達每百毫升381毫克。同年8月5日晚，黑龍江雞西市的張喜軍酒后駕駛路虎越野車沖進夜市人群，連撞20多人，造成2人死亡、26人受傷。這次修改后的《道路交通安全法》正式施行后，2011年5月1日凌晨，北京、南京、廣州、深圳、重慶、杭州、哈爾濱等地交警部門紛紛設(shè)崗，查獲多名涉嫌醉酒駕駛者，他們不但被吊銷駕駛證，而且被以“危險駕駛罪”起訴，受到刑事處罰?！白眈{入刑”這一新名詞開始出現(xiàn)在公眾的視野里，在北京被查獲的內(nèi)蒙古司機李俊杰、哈爾濱的司機于洪浩等全國各地因“醉駕入刑”的“第一人”被諸多媒體曝光。“醉駕入刑”提高了司機的違法成本，對涉酒違法行為加大了處罰力度，對危險駕駛?cè)藛T起到了很強的震懾和警示作用。同時，電視、廣播、報刊等社會力量廣泛宣傳酒后駕車的危害性和相關(guān)的法律法規(guī)，開辦專項整治宣傳節(jié)目，引導(dǎo)文明的飲酒文化，并對典型個案進行曝光。再加上公安交警部門對這項工作高度重視，執(zhí)法力度和剛度極強，效果才如此顯著。“醉駕入刑”已經(jīng)成為約束酒后駕駛的“撒手锏”，所以很多人不敢去觸犯酒駕的“高壓線”。
4.而同樣是在5月1日，新修訂的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》也正式生效，規(guī)定28類室內(nèi)公共場所全面禁煙。明確禁止在室內(nèi)公共場所吸煙，并作為單獨條款出現(xiàn)，這是一個很大的進步，表明了中國積極履約控?zé)煹臎Q心和對國民健康的重視，但是仔細(xì)查看《實施細(xì)則》就會發(fā)現(xiàn)，這里并沒有涉及不執(zhí)行禁煙規(guī)定的公共場所將受到何種處罰，以及處罰額度和執(zhí)法主體，不少人認(rèn)為這是政策的軟肋。《實施細(xì)則》里規(guī)定公共場所經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的禁止吸煙警語和標(biāo)志，應(yīng)當(dāng)開展吸煙危害健康的宣傳，并配備專職或兼職人員對吸煙者進行勸阻等。禁煙本是政府的責(zé)任，這一規(guī)定卻將責(zé)任轉(zhuǎn)移到了公共場所經(jīng)營者的身上，而他們只是普通公民，根本就沒有行政執(zhí)法權(quán)，怎能擔(dān)當(dāng)起禁煙的重任？另外，由于缺乏必要的處罰措施，會有多少人將新《實施細(xì)則》放在眼里？這些因素綜合在一起，將導(dǎo)致禁煙效果不佳。
如某市曾在2010年實行號稱“最嚴(yán)”的控?zé)煑l例，明確規(guī)定餐廳、網(wǎng)吧、公園、游樂場、機場、火車站、體育館、咖啡廳，以及國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體和其他組織的辦公室等公共場所全面禁煙。條例制訂之初，某市就確立了由一個機構(gòu)綜合組織協(xié)調(diào)，包括市衛(wèi)生局、公安局、教育局、市地鐵總公司等在內(nèi)的15個部門分工負(fù)責(zé)的管理體制。但是多頭管理卻陷入了“無人管理”的真空。聲勢浩大的立法宣傳之后，市民既沒見到有誰去制止違法吸煙，更沒聽說有誰因違規(guī)而被處罰。有人調(diào)侃道，“一支煙”難倒了15個部門。
5.由于近年來我國各地房價上漲過快，中央出臺了包括限購在內(nèi)的住房調(diào)控政策。2011年3月18日，我國南方某市住建局發(fā)布《關(guān)于貫徹國務(wù)院房地產(chǎn)調(diào)控政策進一步促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，8月份，再次下發(fā)《關(guān)于加強銷售資料審核嚴(yán)格執(zhí)行我市住房限購政策的通知》。而在10月11日上午，該市住建局在其官方網(wǎng)站上公布公告稱：“10月12日起放寬限購條件，已辦理房地產(chǎn)權(quán)證超過5年（含）的住房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移，不納入限購范圍；允許本市戶籍居民家庭增購一套7500元/平方米以下的住房。”但不到12個小時后，該局又在網(wǎng)站上通告稱：“為進一步征詢社會各界意見，并綜合評估政策影響”，暫緩執(zhí)行該政策。限購松綁曇花一現(xiàn)，該市上演的這一出“房產(chǎn)新政鬧劇”掀起了軒然大波。
出于環(huán)?？紤]，國務(wù)院辦公廳曾發(fā)出通知，自2008年6月1日起，在所有超市、商場、集貿(mào)市場等商品零售場所實行塑料購物袋有償使用制度，一律不得免費提供塑料購物袋?！跋匏芰睢睂嵤啄陙恚蓄櫩驼f，“我記得以前去超市買東西，那塑料袋子是免費給你的，但是前兩年非要搞什么地球環(huán)保，禁止使用塑料袋，結(jié)果現(xiàn)在塑料袋非但沒有禁下來，反倒是開始收費了，去超市購物，兩三毛的袋子算不得什么，選擇購買塑料袋的人很多?！庇嘘P(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超市里雖然塑料袋用量少了，但是連卷袋使用量劇增，而農(nóng)貿(mào)市場、小商品市場和路邊攤，“限塑令”形同虛設(shè)，推廣效果甚微。日前，在一個農(nóng)貿(mào)市場的早市，一賣菜的商販說，一開始查得很嚴(yán)，后來慢慢地就不怎么管了。
我國南方某縣的計劃生育工作多年來一直徘徊在全省倒數(shù)1—3名的位置。2008年，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子走馬上任，為了建立政績，完成好上級政府下達的計劃生育任務(wù)，甩掉計劃生育落后的帽子，采取了一項新的政策措施，即對計劃生育實行高額罰款，具體的罰款標(biāo)準(zhǔn)是：超生第二胎罰款2000元，超生第三胎罰款5000元，超生第四胎或更多罰款為10000元?？h政府希望通過這項措施的實施有效控制縣里的生育數(shù)量。同時為了解決基層計劃生育工作經(jīng)費不足的問題，有效調(diào)動基層計劃生育人員的工作熱情，該政策還作出了罰款提成的相關(guān)規(guī)定，即罰款所得，村、鎮(zhèn)兩級各提成30%。這項政策實施兩年多后，縣政府調(diào)查發(fā)現(xiàn)，根本沒達到他們的預(yù)期目標(biāo)，超生問題仍然很嚴(yán)重。許多人寧愿交納高額罰款也要生育第二胎和第三胎，有些沒錢的家庭甚至舉債生育也在所不惜。似乎有很多人覺得，交了罰款就等于購買到了計劃外生育指標(biāo)，就具有了合理合法的權(quán)利，不少人甚至在未生育之前就預(yù)先把罰金交了上去。
6.食品是人類賴以生存和發(fā)展的基本物質(zhì)，是基本的生活必需品。在食品三要素中，安全是消費者選擇食品的首要標(biāo)準(zhǔn)。近年來，在世界范圍內(nèi)不斷出現(xiàn)食品安全事件，如英國的“瘋牛病”和“口蹄疫”事件，比利時的“二英”事件，國內(nèi)的“蘇丹紅”“毒米”“毒油”“孔雀石綠”“瘦肉精”“三聚氰胺”等事件。2011年又爆發(fā)“過期染色饅頭”“過期面包”，以及面館用“牛肉膏”添加劑，90分鐘讓豬肉、雞肉變牛肉，為保鮮防腐，不良者則將水銀注入刀魚體內(nèi)等丑聞，每一條都讓人觸目驚心，以致有人驚呼，別告訴我什么有問題、什么不能吃了，請告訴我什么沒有問題，我還能吃什么。頻繁發(fā)生的食品安全事件對人們的健康和生命造成了巨大的威脅，食品安全問題已成為人們關(guān)注的熱點問題。
2009年6月1日起實施的《食品安全法》為保障公眾食品安全奠定了堅實基礎(chǔ)，然而，《食品安全法》不可能事無巨細(xì)地對全國每個地區(qū)所特有的食品安全問題作出詳細(xì)規(guī)定，如《食品安全法》第42條規(guī)定：“沒有食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的，可以制定食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門組織制定食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)參照執(zhí)行本法有關(guān)食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)制度的規(guī)定，并報國務(wù)院衛(wèi)生行政部門備案。”目前有些地方和部門立法有兩個非常典型的特征：一是對于不能擴大部門利益和權(quán)力，卻要增其責(zé)任的立法，有關(guān)部門往往采取“不作為”的態(tài)度將其長期擱置。二是對于能夠有效擴張部門權(quán)力和利益的，有關(guān)部門往往會積極推動立法，而且在立法過程中，表現(xiàn)出極強的“部門本位”“部門中心”傾向，以部門意志和部門利益來支配立法，將立法視為強化部門權(quán)力和利益的有效工具，在部門利益與公眾利益發(fā)生沖突時，部門利益置于全局利益和公眾利益之上。
7.造成我國當(dāng)前食品領(lǐng)域亂象叢生、安全問題突出的原因還在于：企業(yè)違法生產(chǎn)、加工食品現(xiàn)象不容忽視，少數(shù)不法企業(yè)違法使用食品添加劑和非食品原料生產(chǎn)加工食品，摻假制假，影響惡劣。食品流通環(huán)節(jié)經(jīng)營秩序不規(guī)范，有些企業(yè)在食品收購、儲藏和運輸過程中，過量使用防腐劑、保鮮劑；部分經(jīng)營者銷售假冒偽劣食品、變質(zhì)食品。還有的在農(nóng)村市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部及校園周邊兜售無廠名廠址、無出廠合格證、無保質(zhì)期的“三無”食品。假冒偽劣食品，嚴(yán)重危害城鄉(xiāng)居民和未成年人的身體健康。食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系滯后，我國有國家、行業(yè)、地方、企業(yè)等不同的食品標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量超過千項，但我國的食品標(biāo)準(zhǔn)，無論與食品安全形勢的實際需求還是與國際食品安全基本標(biāo)準(zhǔn)相比，都還有較大差距。相關(guān)職能部門日常監(jiān)管不到位，目前一些食品的安全事件很少是食品安全監(jiān)管部門在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的，而多是媒體報道的結(jié)果。如“染色饅頭”是央視暗訪的結(jié)果，“水銀刀魚”是有網(wǎng)友微博直播過程后，媒體跟進調(diào)查的。也就是說，食品安全問題患上了嚴(yán)重的“媒體依賴癥”，人們難以從食品監(jiān)管部門那里獲取信息，而媒體擔(dān)負(fù)著監(jiān)管的主要責(zé)任，這意味著正常監(jiān)管制度的失靈。檢測水平低，不能滿足當(dāng)前的需要，我國食品安全檢驗檢測機構(gòu)分布在農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、國家質(zhì)檢總局等多個政府部門，各部門從事同一種行為的管理，切入點和管理手段基本相仿，使本來稀缺的資源更加捉襟見肘，影響了食品安全的監(jiān)督力度和震懾威力。食品安全保障隊伍素質(zhì)有待提高，食品生產(chǎn)、經(jīng)營與管理機構(gòu)中懂得食品安全專業(yè)知識的技術(shù)人員極其匱乏，食品生產(chǎn)部門、各類農(nóng)貿(mào)市場、食品市場的管理機構(gòu)中既懂宏觀管理又懂專業(yè)知識，能為消費者把好食品安全衛(wèi)生關(guān)的技術(shù)人員也同樣極其匱乏。
8.最近，公安部部署全國公安機關(guān)集中開展“打四黑除四害”專項行動，嚴(yán)厲打擊整治制售假劣食品藥品的“黑作坊”、制售假劣生產(chǎn)生活資料的“黑工廠”、收贓銷贓的“黑市場”和涉黃涉賭涉毒的“黑窩點”。公安部要求，各級公安機關(guān)要把開展“打四黑除四害”專項行動作為加強基層基礎(chǔ)工作，推進社會管理創(chuàng)新的一次具體實踐，進一步強化基礎(chǔ)源頭管理和基礎(chǔ)安全防范，提高對轄區(qū)違法犯罪活動的防范、發(fā)現(xiàn)、控制和打擊能力。同時要與農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢、工商、食品監(jiān)督、衛(wèi)生、商務(wù)、文化、新聞出版、安監(jiān)、城管等部門密切配合，建立健全合作機制，以達到早發(fā)現(xiàn)、早檢測、早查處和關(guān)口前移，減少危害的目的。要準(zhǔn)確把握法律政策界限，堅持保護合法，取締非法，打擊違法，努力實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一。
9.社會管理主要是政府和社會組織為促進社會系統(tǒng)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，對社會系統(tǒng)的組成部分、社會生活的不同領(lǐng)域以及社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的過程。制度是制約人的行為，調(diào)節(jié)人與人之間利益矛盾的一些社會公認(rèn)的規(guī)則，對社會管理來說，制度具有長期性、根本性、全局性和穩(wěn)定性的特征?，F(xiàn)代政府需要通過制度的科學(xué)設(shè)計和有效執(zhí)行對社會進行管理。政府對各類社會管理制度的科學(xué)設(shè)計要求征求各方面意見，讓公眾參與決策過程，尤其是面對利益分化、階層多樣化等復(fù)雜的社會現(xiàn)狀，只有公眾參與制定公共政策，政策符合大多數(shù)公眾的民意和利益，制度執(zhí)行過程才能較為順暢。
10.燃放煙花爆竹作為我國的傳統(tǒng)文化是中國人民節(jié)日與喜慶的重要內(nèi)容，但煙花爆竹引起的火災(zāi)也給家庭和社會造成無數(shù)傷痛。然而所有人都承認(rèn)，包括現(xiàn)在主張禁放煙花爆竹的人士也承認(rèn)，在重大節(jié)日，如除夕夜、元宵節(jié)燃放煙花爆竹，是中國大地上非常流行的一種習(xí)俗。因此，政府在政策制定上，不能單純地禁止或者開放，如北京市政府1993年12月1日起，率先實行“禁放令”，規(guī)定在城市中心的八個區(qū)禁止燃放煙花爆竹，違者要處以100元到2000元的罰款。此后，全國有280多個城市相繼實行了類似的“禁放令”，但效果不理想，總有一些不甘心的市民偷偷地點花放炮，各地政府部門為了抓這些抗令不遵的人，沒少勞神費力。在2005年的除夕夜，北京市一共出動了13萬人上街查禁放，真可謂興師動眾?！敖帕睢睂嵭幸詠恚珖鞯胤磳Φ穆曇粢惨恢睕]斷過，許多人認(rèn)為，這是傳統(tǒng)民俗，不該禁。眼看著為煙花爆竹開禁的呼聲越來越強烈，不少當(dāng)初實行了“禁放令”的城市開始逐步解禁。在規(guī)定了時間、地點和可以放的爆竹種類之后，把放炮仗慶新年的樂趣還給了市民。2005年底，北京市在充分聽取市民意見后，修改了規(guī)定，以“限放令”取代了“禁放令”，五環(huán)路以內(nèi)地區(qū)可在規(guī)定時間內(nèi)燃放。由于制度設(shè)計和政策制定的逐步完善，同時，加大執(zhí)法力度，增強執(zhí)法力量，延長檢查時間，對重點地點和禁放區(qū)域加大巡查監(jiān)控力度，取得了較好的效果。
11.北京市朝陽區(qū)“一網(wǎng)”“兩庫”“三關(guān)”社會維穩(wěn)風(fēng)險治理經(jīng)驗也值得學(xué)習(xí)。該體系基本覆蓋了基層維穩(wěn)涉及的范圍和環(huán)節(jié)，從本質(zhì)上來說屬于風(fēng)險管理機制建設(shè)的范疇，通過配備機構(gòu)、配備人員、提升能力三方面來實施，其中關(guān)鍵是機制創(chuàng)新和手段優(yōu)化。“一網(wǎng)”是情報信息網(wǎng)絡(luò)，對應(yīng)的是信息管理。它是由三個層面組成：第一層面是區(qū)級。由區(qū)維穩(wěn)辦牽頭，把控全區(qū)情報信息的交流、交換工作，實現(xiàn)情報信息在區(qū)級層面上的綜合利用與共享，實現(xiàn)全區(qū)情報信息資源縱向統(tǒng)籌。第二層面是區(qū)屬職能部門與街鄉(xiāng)。建立部門與部門之間，部門與街鄉(xiāng)之間，街鄉(xiāng)與街鄉(xiāng)之間的溝通機制，實現(xiàn)全區(qū)情報信息資源橫向溝通。第三是基礎(chǔ)層面。建立覆蓋全區(qū)各社區(qū)、村最基層社會和社會單位的維穩(wěn)情報信息員對接，全面掌握各類維穩(wěn)信息。
“兩庫”是基本情況庫和應(yīng)急決策支持庫，對應(yīng)知識管理?；厩闆r庫涵蓋各類維穩(wěn)資料及相關(guān)知識，為決策者提供資料支持。基本情況庫包括重點人情況資料庫、重點矛盾糾紛庫和公共安全基本情況庫三個子庫，實現(xiàn)對重點人、重點矛盾糾紛及全區(qū)水電氣熱、交通運輸、食品供應(yīng)、衛(wèi)生醫(yī)療等公共安全相關(guān)情況的全面收集、合理分類。應(yīng)急決策支持庫以規(guī)范化的案例收集和標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)急處置為主要內(nèi)容，為決策者提供輔助依據(jù)。應(yīng)急決策支持庫以群體事件支持系統(tǒng)、突發(fā)公共事件決策支持系統(tǒng)和媒體應(yīng)對決策支持系統(tǒng)等三個子系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將各種突發(fā)事件分門別類。此庫采集事件誘發(fā)原因、事件主體、事件發(fā)生過程、事件發(fā)現(xiàn)途徑、信息傳播方式、事件處理辦法、執(zhí)行過程細(xì)節(jié)，并收集事后調(diào)查反饋，記錄處理過程中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，思考可以改進的地方，總結(jié)經(jīng)驗，補充漏洞，完善突發(fā)事件處理方法和處理流程。事件處理方法收集的不單是政府措施，還吸收群眾應(yīng)急經(jīng)驗，征詢專家點評和意見，并借鑒其他省市的處理方法，將各典型事件詳細(xì)整理，完善入庫。如今信息化時代，媒體是社會生活最敏銳的偵察者，往往充當(dāng)了公眾了解社會事態(tài)的眼睛。有益的一面是能及時覺察事件，提出預(yù)警，爭取解決時機。同時，有害的一面是事件反映的社會問題，以及政府處理突發(fā)事件的積極或消極效果，媒體會迅速發(fā)布出去，有時以點概面，夸大效果，對社會心態(tài)和政府公信力有較大影響，需加以控制和節(jié)制，引導(dǎo)其向著促進社會和諧的方向發(fā)展。因此突發(fā)事件發(fā)生時，對媒體的應(yīng)對措施也系統(tǒng)化收入庫中，作為參考和借鑒。通過應(yīng)急決策支持庫，規(guī)范典型應(yīng)急事件處理流程，實現(xiàn)類似突發(fā)事件的及時、高效處理。
“兩庫”的建立，一是建設(shè)區(qū)、街鄉(xiāng)兩級軟件平臺。區(qū)級平臺重在管理，設(shè)有信息采集、風(fēng)險研判、監(jiān)測預(yù)警、輔助決策。街鄉(xiāng)平臺注重操作，設(shè)有基層信息員采集、報送現(xiàn)場信息移動終端和在線研判與基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。平臺應(yīng)用地理信息系統(tǒng)和3G技術(shù)，構(gòu)建了維穩(wěn)風(fēng)險地圖，實現(xiàn)了各類風(fēng)險的直觀反映；利用搜索引擎技術(shù)，實現(xiàn)了信息的收集。二是堅持整合各方資源，實現(xiàn)統(tǒng)籌共享。一方面整合全區(qū)各職能部門、街鄉(xiāng)的資源，形成了全區(qū)統(tǒng)籌調(diào)度、部門歸口報送、一源多路、信息共享的信息工作體系。另一方面整合現(xiàn)有的技術(shù)手段，將區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)與43個街鄉(xiāng)監(jiān)控中心進行有效連通，實現(xiàn)了資源共享，降低了建設(shè)成本。三是健全完善機制，確保體系規(guī)范運行。完善了監(jiān)測預(yù)警等工作機制，加強了信息搜集的廣度和深度。規(guī)范了資料、案例的收集對象、種類、程序等工作內(nèi)容；完善了案例庫和基礎(chǔ)臺賬，確保了對基礎(chǔ)資料完全掌控。
政府在匯總轄區(qū)人、地、事、物、組織相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，聘請專業(yè)技術(shù)人員編制轄區(qū)基本情況數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了地區(qū)動態(tài)管理的數(shù)字化和預(yù)警反應(yīng)的自動化。“兩庫”的建立提高了維穩(wěn)工作規(guī)范化水平和預(yù)警發(fā)現(xiàn)能力。
“三關(guān)”：即研判預(yù)警關(guān)、科學(xué)決策關(guān)、督查考核關(guān)。按照“三關(guān)”工作要求，做到矛盾調(diào)處工作“五到位”和“五統(tǒng)一”，即工作人員到位、責(zé)任分工到位、各項工作到位、運轉(zhuǎn)機制到位、后勤保障到位和統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分解、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一歸檔，提高矛盾調(diào)處工作的效率和質(zhì)量。研判預(yù)警關(guān)，實現(xiàn)突發(fā)事件的預(yù)警機制與工作績效掛鉤，提高工作人員的防范意識和責(zé)任心。科學(xué)決策關(guān)嚴(yán)格設(shè)置突發(fā)事件處置時限、工作標(biāo)準(zhǔn)。督查考核關(guān)，實現(xiàn)實績與政績掛鉤、責(zé)任與后果明確、獎勵與處罰分明，建立一整套貫徹維穩(wěn)工作各方面、全過程的督察機制。一是建立責(zé)任追究機制，對因決策失誤、指揮失當(dāng)、措施不到位、人員不到位等原因造成嚴(yán)重后果的，分門別類明確處罰標(biāo)準(zhǔn)。二是建立績效考核機制，制定科學(xué)完善的績效考核辦法，定期對各部門、各街鄉(xiāng)的工作成效進行考核，確保客觀公正。
事件情況：高安屯垃圾填埋場是北京市在2002年建成使用的市政工程，占地600畝，周邊涉及居民近10萬人，設(shè)計垃圾處理能力為1000噸/日，實際達3400—3700噸/日，處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。2008年入夏以來，由于填埋垃圾的時間周期和多雨天氣等因素影響，填埋場的垃圾異味問題較以往更為嚴(yán)重，周邊居民反映強烈。
2008年8月25日，時值北京奧運會剛剛落幕，在填埋場附近某小區(qū)的業(yè)主論壇上，有人發(fā)帖號召業(yè)主于8月30日上午到小區(qū)附近路口集會*，并組織“萬人簽名”活動。30日上午，有120余名小區(qū)居民在路口聚集，100余人圍觀。聚集事件發(fā)生以后，部分業(yè)主在網(wǎng)上炒作，揚言要繼續(xù)以此方式表示*。網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖愈演愈烈，每天相關(guān)帖子達數(shù)百條，在輿論上形成了很大聲勢。朝陽區(qū)迅速成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場處置指揮部，依托“一網(wǎng)、兩庫、三關(guān)”體系開展處置工作。
12.2007年，黨的十七大報告提出要“加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)”，“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。2011年2月，胡錦濤總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式上發(fā)表重要講話。他強調(diào)，加強和創(chuàng)新社會管理，要牢牢把握限度激發(fā)社會活力、限度增加和諧因素、限度減少不和諧因素的總要求，以解決影響社會和諧穩(wěn)定突出問題為突破口，提高社會管理科學(xué)化水平，建設(shè)中國特色社會主義社會管理體系，確保社會既充滿活力又和諧穩(wěn)定。
三、申論要求
（一）概括“資料1—4”的主要內(nèi)容。（10分）
要求：語言精練，層次要點清楚，字?jǐn)?shù)不超過200字。
（二）如何理解健全和完善社會管理格局的十六字方針：“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與”。（10分）
要求：準(zhǔn)確、簡明，字?jǐn)?shù)不超過200字。
（三）結(jié)合“資料”，回答下列問題。（25分）
1.分析“資料5”中幾個案例存在的主要問題。（10分）
要求：分析條理清楚，簡明扼要，字?jǐn)?shù)不超過200字。
2.運用北京朝陽區(qū)“一網(wǎng)、兩庫、三關(guān)”體系，談?wù)勅绾翁幹谩案甙餐屠盥駡霎愇稊_民事件”。（15分）
要求：分析條理清楚，措施得當(dāng)，字?jǐn)?shù)不超過300字。
（四）結(jié)合“資料”，分析我國食品安全事件存在的主要問題，并提出相應(yīng)對策。（15分）
要求：分析條理清楚，觀點明確，語言流暢，對策可行。字?jǐn)?shù)不超過300字。
（五）閱讀“資料”，以“在制度設(shè)計中如何體現(xiàn)科學(xué)性、有效性”為主題寫一篇議論文。（40分）
要求：（1）參考給定的資料，自選角度，自擬題目。
（2）觀點明確，聯(lián)系實際，分析具體，條理清楚，語言流暢。
（3）總字?jǐn)?shù)800—1000字。
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