城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)專業(yè)主要是由中職設(shè)立培養(yǎng)城軌服務(wù)與運(yùn)營人才的專業(yè)，主要學(xué)習(xí)交通服務(wù)禮儀、安全管理、交通客運(yùn)行車組織、票務(wù)管理、應(yīng)急處理等內(nèi)容，都是很簡單易學(xué)的內(nèi)容，但要完全掌握還要投身實(shí)踐。此外，這個(gè)專業(yè)男女都可以學(xué)。還想了解更多的同學(xué)可以繼續(xù)看下面的文章。
城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)主要學(xué)什么?
1. 交通服務(wù)禮儀
學(xué)生要理解城市軌道交通服務(wù)禮儀基本要求，訓(xùn)練出好的形象，掌握服務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
2. 安全管理
這一部分內(nèi)容主要學(xué)習(xí)城市軌道行車安全、設(shè)備安全、施工安全、消防安全以及交通應(yīng)急管理等相關(guān)的法規(guī)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 交通客運(yùn)、行車組織
不僅學(xué)生要學(xué)習(xí)交通車站和客運(yùn)組織工作，也要掌握列車運(yùn)營與組織內(nèi)容，使之在今后工作中有一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。
4. 票務(wù)管理
檢票是軌道交通的重要環(huán)節(jié)，因此學(xué)生要了解自動(dòng)售檢票系統(tǒng)發(fā)展概況，要學(xué)會(huì)大部分和票務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，以便在將來工作中更好服務(wù)于顧客。
5. 應(yīng)急處理
在將來的工作中，從業(yè)者難免遇到這樣那樣的情況，因此學(xué)生也要了解車站管理與車站接管基本知識(shí)，熟悉車站各種設(shè)備設(shè)施管理要求，掌握城市軌道交通車站運(yùn)作管理各個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)對(duì)車站各種突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置，維護(hù)良好的乘車環(huán)境。
男女都可學(xué)嗎?
城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)是一個(gè)綜合性、實(shí)踐性的專業(yè)，男女都可以學(xué)習(xí)。特別是女生，她們?cè)诜?wù)態(tài)度、溝通能力等方面可能更具優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槌擒壏?wù)帶來更多的溫暖和細(xì)致。總之，不管是男生還是女生，都可以在這一專業(yè)找到符合心意的崗位。
城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)主要學(xué)習(xí)運(yùn)營管理、安全保障和客戶服務(wù)等方面的知識(shí)。男女都可以學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)，這門專業(yè)所對(duì)應(yīng)工作都很穩(wěn)定，且男女不拒，相信經(jīng)過大家三年系統(tǒng)性的學(xué)生，同學(xué)們都能成為優(yōu)秀的城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)人才。