空乘專(zhuān)業(yè)是指培養(yǎng)適合于從事民用航空領(lǐng)域客艙服務(wù)和管理工作的專(zhuān)業(yè)。空乘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生主要從事的工作是客艙服務(wù)人員,俗稱(chēng)“空姐”或“空少”。但是,由于航空公司招聘空乘人員競(jìng)爭(zhēng)激烈,不是每個(gè)畢業(yè)生都有機(jī)會(huì)成為一名“空姐”或“空少”。那么,空乘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生還可以從事哪些工作崗位呢?
一、地勤崗位
地勤是航空公司重要的職業(yè)之一,包括機(jī)場(chǎng)地勤、機(jī)務(wù)地勤、安檢員等等??粘藢?zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生可以從事機(jī)場(chǎng)地勤,主要負(fù)責(zé)航班的安排、協(xié)調(diào)、登機(jī)口安排等工作,還需要具備處理突發(fā)事件的能力。機(jī)務(wù)地勤主要負(fù)責(zé)飛機(jī)的維護(hù)、檢查、保養(yǎng)等工作。安檢員需要負(fù)責(zé)對(duì)旅客及其行李進(jìn)行安檢,確保機(jī)上安全。
二、客戶(hù)服務(wù)崗位
客戶(hù)服務(wù)是航空公司重要的職業(yè)之一,包括訂票、值機(jī)、行李托運(yùn)、貴賓室接待等??粘藢?zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生可以從事訂票員、客戶(hù)服務(wù)代表等工作。訂票員需要熟練掌握航線信息、票務(wù)系統(tǒng)操作,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的訂票服務(wù)??蛻?hù)服務(wù)代表需要熟練掌握航班信息、機(jī)票政策等,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
三、航空服務(wù)供應(yīng)商崗位
航空服務(wù)供應(yīng)商是指為航空公司提供服務(wù)的企業(yè),包括餐食供應(yīng)、機(jī)場(chǎng)清潔、行李運(yùn)輸?shù)???粘藢?zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生可以從事航空服務(wù)供應(yīng)商的工作,主要負(fù)責(zé)餐食供應(yīng)、機(jī)場(chǎng)清潔等工作。
四、其他崗位
空乘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生還可以從事其他與航空相關(guān)的職業(yè),如航空銷(xiāo)售、航空營(yíng)銷(xiāo)、航空管理等。航空銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)需要熟練掌握市場(chǎng)信息,為航空公司提供優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。航空管理需要掌握航空相關(guān)的管理知識(shí)和技能,為航空公司提供管理服務(wù)。
總之,空乘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生不僅可以從事客艙服務(wù)人員的工作,還可以從事地勤、客戶(hù)服務(wù)、航空服務(wù)供應(yīng)商等各個(gè)崗位。雖然這些崗位的職責(zé)和工作環(huán)境與“空姐”或“空少”有所不同,但同樣需要空乘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、語(yǔ)言能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等素質(zhì)。因此,空乘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生應(yīng)該多關(guān)注各個(gè)航空公司的招聘信息,積極了解各種職位信息,做好職業(yè)規(guī)劃,爭(zhēng)取在航空領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)。如果打算報(bào)考學(xué)??牲c(diǎn)擊>>空乘專(zhuān)業(yè)招生簡(jiǎn)章庫(kù)