中專學(xué)校中開設(shè)的空乘專業(yè),學(xué)生畢業(yè)后主要的就業(yè)單位就是航空公司,一個(gè)機(jī)場(chǎng)內(nèi),需要的工作人員是非常多的,可以說找工作不是難事,下面就把具體的崗位介紹分享給大家,看看有沒有適合自己的?
指揮協(xié)調(diào)員:飛行員、空中交通管制員、機(jī)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)員承擔(dān)了連接航班保障的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全指揮管理職責(zé),三方協(xié)作確保航班空中、地面服務(wù)正常、順暢。
服務(wù)咨詢:日常工作為接聽客人來(lái)電咨詢,預(yù)訂,訂購(gòu)航空機(jī)票流程和事項(xiàng)與航空公司溝通確認(rèn)最后客戶購(gòu)買成功。(包括:退票流程和具體需要的證件)
票務(wù)員:了解航空機(jī)場(chǎng)所有國(guó)內(nèi)國(guó)際飛行線路、時(shí)間、班次面向各航空公司直屬票務(wù)中心、直屬售票大廳、航空服務(wù)公司,從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作。
運(yùn)營(yíng)管理:主要負(fù)責(zé)公司線上線下已經(jīng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈正常運(yùn)營(yíng),以及人員管理,制定人員和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃書。
值機(jī):為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。每個(gè)航空公司都有自己的值機(jī)柜臺(tái),機(jī)場(chǎng)也有自己的值機(jī)柜臺(tái),例如︰東航值機(jī)柜臺(tái)、國(guó)航值機(jī)柜臺(tái)、BGS值機(jī)柜臺(tái)等。
易登機(jī):主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。如∶代辦乘機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù)﹔提供VIP專用安全檢查通道服務(wù)、免費(fèi)停車、免費(fèi)上網(wǎng)等服務(wù)。