航空服務(wù)為交通運輸類中職專業(yè)，學(xué)制一般為3-4年。航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)后，能掌握什么樣的技能？能從事什么樣的工作？本文將從航空服務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標、就業(yè)方向以及學(xué)生應(yīng)具備的技能、能力等方面綜合解讀航空服務(wù)專業(yè)。
一、航空服務(wù)專業(yè)類別
1、專業(yè)類別：交通運輸類
2、學(xué)制：3-4年
3、專業(yè)目標：本專業(yè)培養(yǎng)機場、航空公司、民航賓館服務(wù)人員及空中乘務(wù)人員。如航空安檢、空中乘務(wù)、空港服務(wù)。
二、航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向機場和民航運輸服務(wù)部門，從事機場、候機樓、賓館等地面服務(wù)工作及飛機空中乘務(wù)工作。
教學(xué)內(nèi)容：民航常識、航空客運、航空概論及技巧、候機樓服務(wù)、空中乘務(wù)、公關(guān)禮儀、服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)、專業(yè)英語。禮儀實習(xí)、旅客運送實習(xí)、貨運實習(xí)、崗位綜合實習(xí)。
應(yīng)備技能：
1、掌握民航運輸有關(guān)法規(guī)及國際公約的基本知識；
2、掌握客運、貨運及行李運輸?shù)幕局R；
3、掌握公關(guān)心理學(xué)的基本知識；
4、掌握候機樓客運服務(wù)、空中服務(wù)的基本常識、程序及職責(zé)；
5、具有從事地面服務(wù)、空中乘務(wù)工作的能力；
6、具有航空地面服務(wù)及空中乘務(wù)工作所需的英語聽說能力。