隨著我國海上絲綢之路的開辟，我國與世界各國的聯(lián)系開始逐漸加強，因此現(xiàn)在有部分人選擇乘坐郵輪去旅行，而這使我國郵輪行業(yè)飛速發(fā)展。那么有想學(xué)郵輪乘務(wù)專業(yè)的同學(xué)，想了解一下該專業(yè)主要學(xué)一些什么內(nèi)容?有哪些就業(yè)崗位?下面我們就一起來看看。
郵輪乘務(wù)專業(yè)主要學(xué)什么?
本專業(yè)主要學(xué)郵輪餐飲服務(wù)與管理、郵輪實用英語、專業(yè)技能實習(xí)實訓(xùn)等課程。
1.核心課程
郵輪餐飲服務(wù)與管理、郵輪客艙服務(wù)與管理、郵輪賓客服務(wù)與管理、郵輪實用英語、郵輪酒吧服務(wù)與管理、郵輪休閑娛樂服務(wù)與管理等。
2.實習(xí)實訓(xùn)
學(xué)生需要在校內(nèi)進(jìn)行郵輪前廳、客艙、餐飲和酒吧等服務(wù)技能實訓(xùn)。在國際(國內(nèi))郵輪、國際郵輪碼頭或高星級酒店進(jìn)行實習(xí)。
郵輪乘務(wù)專業(yè)有哪些就業(yè)崗位?
本專業(yè)主要面向郵輪的賓客服務(wù)與管理、客艙服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理、休閑娛樂服務(wù)與管理等崗位。
1.賓客服務(wù)與管理
需要為客人辦理登船、下船手續(xù);解決客人糾紛，接聽電話，服務(wù)客人合理需求;準(zhǔn)確運用POS系統(tǒng)聯(lián)系BANK的信用卡客戶回執(zhí)等信息;為客人辦理行李托運，清理結(jié)算客賬;提供船導(dǎo)和咨詢服務(wù)，下班前要進(jìn)行工作交接，保質(zhì)保量完成主管安排的工作內(nèi)容。
2.客艙服務(wù)與管理
主要是傳遞信息協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)客艙及樓層的設(shè)施設(shè)備的管理及簡易維修和保養(yǎng)，以及客艙和轄區(qū)的清潔衛(wèi)生，還需要為客人提供相應(yīng)的需求服務(wù)。在郵輪公共區(qū)域需要負(fù)責(zé)客艙樓層區(qū)域的地毯、軟面家具的清潔和保養(yǎng)工作。
綜上所述，郵輪乘務(wù)專業(yè)的情況還是不錯的，未來發(fā)展前景廣闊。今天高職招生網(wǎng)小編主要是介紹了該專業(yè)需要所學(xué)的課程，以及就業(yè)崗位，同學(xué)們可以通過這些信息對該專業(yè)進(jìn)行深入的了解。而且在國內(nèi)也有不少學(xué)校開設(shè)了該專業(yè)，同學(xué)們可以根據(jù)自身實際情況斟酌選擇。