航空服務(wù)行政專業(yè)描述
盡管航空公司的業(yè)務(wù)是將人們從一個地方運(yùn)送到另一個地方,但如果沒有當(dāng)?shù)卦S多人的幫助,他們就無法運(yùn)作,包括那些接受預(yù)訂和出售機(jī)票的人,以及那些幫助保持飛機(jī)運(yùn)行的人。時(shí)間表。
航空服務(wù)行政專業(yè)工作環(huán)境
工作條件將根據(jù)行政職位而有所不同。行政人員必須確保部門有效運(yùn)作。一般辦公室職責(zé)和行政任務(wù)可包括:記錄保存,準(zhǔn)備和維護(hù)各種記錄,在計(jì)算機(jī)中輸入和檢索數(shù)據(jù),從外部來源研究和匯編報(bào)告信息,維護(hù)和更新文件,通過響應(yīng)促進(jìn)積極的公眾形象適當(dāng)?shù)赝ㄟ^電話和親自提出問題,根據(jù)需要設(shè)置和維護(hù)辦公室文件(硬拷貝和軟拷貝),歸檔和檢索信息。管理人員通常需要在沒有直接監(jiān)督的情況下工作,并且必須采取必要的措施以確保正確跟蹤對日期敏感的文件,報(bào)告和其他數(shù)據(jù)。
行政人員還必須及時(shí)準(zhǔn)備各種材料,如通信,報(bào)告,圖表,圖表,表格和標(biāo)簽。在訂購,維護(hù)辦公用品和設(shè)備,時(shí)間表,包括處理和填寫表格和報(bào)告等領(lǐng)域執(zhí)行日常管理任務(wù)。接收和篩選電話和郵件,路由到適當(dāng)?shù)膫€人,并根據(jù)需要接收消息,并通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作或答案回應(yīng)常規(guī)請求或問題。安排預(yù)約和會議,并根據(jù)需要預(yù)約會議室。協(xié)調(diào)并執(zhí)行與執(zhí)行級別會議相關(guān)的后續(xù)程序。按照指示進(jìn)行基本的旅行安排。與整個公司的管理人員以及外部客戶或供應(yīng)商聯(lián)系。