物業(yè)管理師當(dāng)然有含金量。物業(yè)管理師是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，對建筑物及其配套設(shè)備、設(shè)施和場所進(jìn)行專業(yè)的維護(hù)管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和社會治安，為業(yè)主和用戶提供服務(wù)的人員。物業(yè)管理的對象是物業(yè)，服務(wù)對象是人，是集管理、運營、服務(wù)為一體的整體。物業(yè)管理師需要具備一定的觀察能力和較強的溝通計算能力。
物業(yè)管理師證的考試內(nèi)容
物業(yè)管理證的考核內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
物業(yè)管理基礎(chǔ)知識:包括物業(yè)管理的概念、特點、原則、職責(zé)等基本知識;
物業(yè)管理法律法規(guī):包括物業(yè)管理法律法規(guī)的制定和執(zhí)行知識;
物業(yè)管理實務(wù):包括物業(yè)管理的實際操作流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等方面的知識;
物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理:包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修等方面的知識;
客戶服務(wù)與溝通:包括與業(yè)主或用戶溝通協(xié)調(diào)的知識。
危機(jī)管理:包括應(yīng)急反應(yīng)、危機(jī)管理知識;
環(huán)境管理:包括環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生等知識。
物業(yè)管理師工作內(nèi)容
(1)編制和實施物業(yè)管理計劃和年度工作計劃，負(fù)責(zé)物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和保養(yǎng)。
(2)組織、協(xié)調(diào)、管理物業(yè)服務(wù)工作，包括物業(yè)維護(hù)、保安、環(huán)境衛(wèi)生等。負(fù)責(zé)物業(yè)租賃、租金征收、催收、會計核算、報表、檔案管理等工作。
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決租戶之間的糾紛和投訴，維護(hù)業(yè)主之間的良好關(guān)系。
(4)負(fù)責(zé)組織開展社區(qū)服務(wù)和文化活動，提高業(yè)主的生活質(zhì)量和滿意度。
(5)負(fù)責(zé)物業(yè)項目的財務(wù)管理，制定預(yù)算計劃，控制成本。
(6)熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策，確保物業(yè)項目的合規(guī)運營和開發(fā)。
(7)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高管理和服務(wù)水平。
物業(yè)管理師職業(yè)前景怎么樣?
近年來，受益于房地產(chǎn)市場的繁榮，物業(yè)管理的發(fā)展已從起步階段進(jìn)入快速增長階段，年復(fù)合增長率超過8%。物業(yè)管理行業(yè)具有巨大的社會、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等效益，發(fā)展空間日益廣闊，是名副其實的朝陽產(chǎn)業(yè)。
中國物業(yè)管理行業(yè)容量巨大，收入規(guī)模已達(dá)3500億元，而物業(yè)管理面積也已達(dá)200億*平方米，且仍在不斷增長，市場潛力巨大?，F(xiàn)在人們越來越注重物業(yè)管理的專業(yè)程度，業(yè)主都希望從物業(yè)中得到更完善的服務(wù)，所以市場也會加大對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)。我們獲得物業(yè)經(jīng)理證書也會讓業(yè)主更加信任我們。物業(yè)管理人員的就業(yè)空間和發(fā)展前景比較大，專業(yè)需求也很多。
