“軟指標”成為這些年考評學生錄取與否的重要因素之一，今年航空專業的考察重點就圈定在空乘“軟指標”。
考生的個人素質在近幾年的考核中占據著越來越重要的地位。成都航空職業技術學校的老師表示，在考場周圍都會有教師巡視，一旦發現學生說粗話、抽煙或有男女朋友之類的情況，都將和面試老師進行交流，“基本是不予錄取”。“只有個人本身擁有高素質，才能和空乘服務的奉獻精神和專業性相一致?？忌荒苤豢吹娇粘斯怩r的一面，還要時刻牢記自己是在為別人服務。”
“自信是最關鍵的!”一位同學解釋道，她現已成為一名空乘專業學生。該同學在去年面試時就曾在普通話考核進行一半時被叫停，當時考官問她“覺得自己被叫停的原因是什么”，她的回答是“因為我讀的還不錯”，“也許就是因為這份自信才被錄取的吧!”
同樣有面試經歷的一位準空少則認為，男生在面試時最重要的是表現真我，不要過于拘謹，要有禮貌，不能太隨便，“以平常心面對考試。”