地勤專業(yè)作為空中乘務(wù)專業(yè)的一個重要分支,為畢業(yè)生提供了眾多在機場從事的工作機會?;旧希瑱C場的所有地面工作都可以被納入地勤范疇,這使得地勤專業(yè)畢業(yè)生擁有廣泛的選擇空間。那么,究竟他們可以在哪些職位上發(fā)揮所長呢?以下為你揭曉!
一、售票員
售票員是地勤專業(yè)畢業(yè)生一個常見的就業(yè)方向。主要職責(zé)包括:向旅客提供航空信息,主動介紹航空旅行知識,解答旅客的各種咨詢。他們還需負責(zé)辦理機票的訂購、變更、簽轉(zhuǎn)、掛失、退票等手續(xù),并受理客戶的特殊需求及投訴。他們還需積極推介公司的航班和特色產(chǎn)品,確保票務(wù)工作的順利進行,尤其是在不正常航班的情況下,更要確保票務(wù)保障工作的順利進行。
二、收益管理員
收益管理員在地勤工作中扮演著重要的角色。他們需要負責(zé)航班的日常銷售管理,進行市場分析、預(yù)測和評估。他們還需預(yù)測未來航班的預(yù)訂水平和收益水平,及時調(diào)整航班艙位,以實現(xiàn)收益的最大化。在這一職位上,對銷售信息的收集和監(jiān)控航班銷售進度的能力顯得尤為重要。
三、商務(wù)代表
商務(wù)代表主要監(jiān)控日常航班的地面運行保障情況,他們需要與地服代理單位緊密合作,確保航班正常運行。在航班不正常的情況下,他們需要迅速了解原因,并及時向相關(guān)部門報告。他們還需協(xié)調(diào)處理不正常航班旅客的服務(wù)問題。
四、維保員
維保員是確保航空器清潔與消毒的重要人員。他們需要根據(jù)航班計劃完成航空器的清潔與消毒工作,并維護相關(guān)設(shè)備的正常運行。他們還需管理清潔耗材,確保庫存的充足和有效使用。
地勤專業(yè)的畢業(yè)生在機場擁有廣闊的就業(yè)空間,無論是售票、管理、商務(wù)還是維護等多個領(lǐng)域都有發(fā)展的機會。對于有意向報名的學(xué)生,可以深入了解這些職位的要求和前景,以做出明智的選擇。