在眾多中高職學校的航空運輸類專業(yè)中,航空地勤專業(yè)備受關(guān)注。那么,對于這一專業(yè)的畢業(yè)生,他們能夠從事哪些職業(yè)?具體的工作內(nèi)容又是什么呢?接下來,我們將詳細地為大家介紹。
一、機場地勤專業(yè)畢業(yè)后的職業(yè)選擇
機場地勤專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向廣泛,既包括在機場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各類服務(wù),也包括空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。狹義上,主要是指為航空公司、機場等相關(guān)機構(gòu)為旅客提供的服務(wù),如值機、安檢、VIP服務(wù)等。
二、機場地勤專業(yè)畢業(yè)后的工作內(nèi)容
1. 值機服務(wù):在航空公司地面工作中,值機是一項重要的工作。國際值機和國內(nèi)值機都需要將乘客的機票轉(zhuǎn)換為登機牌。值機人員還需要負責檢查旅客的登機牌、身份證等有效證件,以及行李過磅和座位分配等工作。
2. 安全檢查:安全檢查是保障旅客安全的重要環(huán)節(jié)。安檢人員需要查驗旅客的登機牌和身份證,對旅客的行李進行安全檢查,確保沒有違禁品。
3. VIP客服與調(diào)配:VIP客服是為航空公司會員提供服務(wù)的專業(yè)人員。調(diào)配人員則主要負責指揮飛機的降落、運行車輛的停靠位置等。
4. 商業(yè)服務(wù)與易登機:候機樓內(nèi)的商業(yè)服務(wù)包括各類購物、餐飲等。而易登機服務(wù)則是為貴賓提供的服務(wù),包括辦理自購票至登機的一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)。
5. 候機引導與廣播:地勤人員需要在候機室內(nèi)引導旅客通關(guān)候機,并進行廣播服務(wù),提醒旅客登機及尋找已到未登機的旅客。
6. 其他勤務(wù)工作:國內(nèi)航線勤務(wù)還包括與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴等工作。
對于地勤專業(yè)畢業(yè)的學生來說,由于機場和航空公司的需求量大,所以他們可以選擇的崗位非常多,就業(yè)率也相對較高。
機場地勤專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方向和工作內(nèi)容上都具有較大的選擇空間。他們可以在航空公司、機場等相關(guān)機構(gòu)為旅客提供各類服務(wù),如值機、安檢、VIP服務(wù)等。他們還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和耐心,以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。