**一、專(zhuān)業(yè)概述**
在眾多專(zhuān)業(yè)選擇中，民航服務(wù)與運(yùn)輸管理專(zhuān)業(yè)以其獨(dú)特的行業(yè)屬性和廣闊的就業(yè)前景，吸引了眾多學(xué)子的目光。此專(zhuān)業(yè)主要針對(duì)民航客貨運(yùn)輸?shù)牡孛娣?wù)工作進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為航空業(yè)輸送專(zhuān)業(yè)人才。
**二、專(zhuān)業(yè)代碼與學(xué)制**
* 現(xiàn)專(zhuān)業(yè)代碼：XXXXXX
* 基本學(xué)制：三年制，可延長(zhǎng)至四年
* 原專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：民航服務(wù)與管理
* 對(duì)口高職及本科專(zhuān)業(yè)：分別對(duì)應(yīng)交通運(yùn)輸相關(guān)領(lǐng)域
**三、培養(yǎng)目標(biāo)**
本專(zhuān)業(yè)致力于培養(yǎng)具備民航服務(wù)基本知識(shí)與技能的優(yōu)秀人才，他們將負(fù)責(zé)地面作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如客票銷(xiāo)售、旅客服務(wù)、貨物運(yùn)輸?shù)取?/p>
**四、就業(yè)方向與崗位**
畢業(yè)生將主要進(jìn)入航空公司、機(jī)場(chǎng)以及航空銷(xiāo)售代理等企業(yè)，從事以下工作：
* 民航客票銷(xiāo)售與旅客服務(wù)
* 載重平衡與行李運(yùn)輸管理
* 空港貨物運(yùn)輸與銷(xiāo)售
* 機(jī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)操作與管理
**五、職業(yè)能力要求與教學(xué)內(nèi)容**
1. **職業(yè)能力要求**：
* 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與溝通技巧
* 掌握民航運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)知識(shí)與法律法規(guī)
* 熟練處理客票銷(xiāo)售與特殊情況
* 精通空港貨物的常規(guī)操作及特殊情況處理
* 熟悉并掌握相關(guān)系統(tǒng)的操作，如訂座、離港、貨代等
2. **專(zhuān)業(yè)教學(xué)主要內(nèi)容**：
* 服務(wù)心理學(xué)、民航商務(wù)運(yùn)輸、客票銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、旅客運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)課程
* 實(shí)踐操作如訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、貨運(yùn)操作系統(tǒng)等綜合實(shí)訓(xùn)
* 在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
**六、職業(yè)資格證書(shū)舉例**
完成本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)后，學(xué)生可獲得如民航售票員、客運(yùn)員、貨運(yùn)員等相關(guān)資格證書(shū)。
**七、結(jié)語(yǔ)**
選擇民航服務(wù)與運(yùn)輸管理專(zhuān)業(yè)，就等于選擇了一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的未來(lái)。此專(zhuān)業(yè)既滿(mǎn)足了航空業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求，又為學(xué)生提供了一個(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)。無(wú)論你是對(duì)客票銷(xiāo)售感興趣，還是希望在貨運(yùn)物流領(lǐng)域有所建樹(shù)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)都能為你提供廣闊的發(fā)展空間。在選擇學(xué)校和專(zhuān)業(yè)后，接下來(lái)的就是如何利用所學(xué)知識(shí)，為自己的未來(lái)鋪就一條光明的道路。如果你對(duì)此專(zhuān)業(yè)感興趣或有擇校問(wèn)題，歡迎聯(lián)系我們的在線(xiàn)老師，我們將竭誠(chéng)為你提供幫助。