新篇章即將在湖北拉開(kāi)，一場(chǎng)交通出行方式的重大變革正蓄勢(shì)待發(fā)。據(jù)悉，從11月20日起，中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司宣布一項(xiàng)重大決策，即開(kāi)始在漢孝城際的漢口站、后湖站等沿線九個(gè)車(chē)站，以及合武客運(yùn)專(zhuān)線的麻城北站、紅安西站等共11個(gè)車(chē)站試點(diǎn)實(shí)施電子客票系統(tǒng)。
這一變革意味著，旅客們將告別傳統(tǒng)的紙質(zhì)車(chē)票，迎來(lái)更為便捷的無(wú)紙化乘車(chē)體驗(yàn)。乘客們無(wú)需再取票，只需憑借有效的身份證件或者手機(jī)上的二維碼，即可順利上車(chē)。此舉無(wú)疑將大大提升旅客的出行效率，減少因紙質(zhì)車(chē)票帶來(lái)的不便。
當(dāng)前，漢十高鐵沿線的站點(diǎn)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行設(shè)備裝置與調(diào)試工作，預(yù)計(jì)在月底將全面上線電子客票系統(tǒng)。這一估計(jì)的實(shí)現(xiàn)在湖北鐵路交通領(lǐng)域引起了廣泛關(guān)注，標(biāo)志著湖北正式進(jìn)入“電子客票”時(shí)代。這一轉(zhuǎn)變不僅將使無(wú)紙化乘車(chē)成為現(xiàn)實(shí)，更將推動(dòng)湖北省乃至全國(guó)的鐵路交通服務(wù)向更高效率、更便捷的方向發(fā)展。
這一變革不僅為湖北的交通出行帶來(lái)了巨大的便利，更是對(duì)環(huán)境保護(hù)的積極響應(yīng)。電子客票的普及將有效減少紙質(zhì)車(chē)票的使用，從而降低資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。這也將進(jìn)一步提升湖北省乃至全國(guó)的交通服務(wù)水平，為旅客提供更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
這一舉措的實(shí)施是湖北交通領(lǐng)域的一次重大飛躍，它將開(kāi)啟湖北省交通出行的嶄新篇章，讓“無(wú)紙化乘車(chē)”成為湖北鐵路出行的新常態(tài)。我們期待著這一變革為湖北乃至全國(guó)的交通出行帶來(lái)更多的便利與進(jìn)步。電子客票，也被稱(chēng)為“無(wú)紙化”客票，是旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)車(chē)票后，無(wú)需到售票窗口取票，僅憑有效的身份證件或購(gòu)票后收到的二維碼即可乘車(chē)的一種形式。武漢鐵路部門(mén)表示，電子客票的實(shí)施將原紙質(zhì)車(chē)票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車(chē)憑證和報(bào)銷(xiāo)憑證三大功能分離，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同電子化、乘車(chē)憑證無(wú)紙化、報(bào)銷(xiāo)憑證按需提供。這一變革將使旅客的購(gòu)票、檢票和乘車(chē)流程更加便捷快速。
對(duì)于購(gòu)票環(huán)節(jié)，旅客可以通過(guò)人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)等渠道獲得購(gòu)票信息單，上面詳細(xì)記錄了車(chē)次、進(jìn)站口、候車(chē)室等信息。而通過(guò)12306網(wǎng)站或客戶(hù)端購(gòu)票的旅客，則可以選擇自行打印或下載購(gòu)票信息單。不過(guò)需要明確的是，這張購(gòu)票信息單僅僅是購(gòu)票提示，并非乘車(chē)憑證。
在進(jìn)出站環(huán)節(jié)，旅客只要持有中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留證等五類(lèi)可自動(dòng)識(shí)讀的證件，就可以在自助閘機(jī)處通過(guò)“刷”身份證或二維碼的方式快速進(jìn)出站。對(duì)于無(wú)法自動(dòng)識(shí)別的證件，如戶(hù)口本等，旅客可以通過(guò)人工檢票口進(jìn)出站。
乘車(chē)時(shí)，旅客需按照購(gòu)票信息上顯示的車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)就坐。如需要改簽或退票，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票且未打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可以通過(guò)12306網(wǎng)站或客戶(hù)端自行操作；對(duì)于現(xiàn)金購(gòu)票或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，則需要到指定窗口辦理。
對(duì)于報(bào)銷(xiāo)需求，旅客需在開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日起30天內(nèi)，到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)或代售點(diǎn)打印報(bào)銷(xiāo)憑證。超過(guò)30天未打印的，可以聯(lián)系鐵路12306客服中心進(jìn)行辦理。這個(gè)報(bào)銷(xiāo)憑證是紙質(zhì)火車(chē)票，目前的車(chē)票款式上會(huì)注明“僅供報(bào)銷(xiāo)使用”。
電子客票的推行是鐵路部門(mén)進(jìn)一步便利乘客的舉措，也是環(huán)保的選擇。據(jù)了解，根據(jù)去年的全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量計(jì)算，推行電子客票將減少超過(guò)1.5萬(wàn)噸的紙張使用。
隨著電子客票的推廣和應(yīng)用，傳統(tǒng)的火車(chē)票代售點(diǎn)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。多家代售點(diǎn)的售票量正在加速下滑，甚至有不少代售點(diǎn)已經(jīng)關(guān)閉。這一現(xiàn)象在湖北尤為明顯，不少代售點(diǎn)的店主抱怨生意慘淡，甚至打算關(guān)門(mén)大吉。據(jù)武漢鐵路局相關(guān)人士透露的數(shù)據(jù)，過(guò)去火車(chē)票代售點(diǎn)的售票量最高曾占到整體售票量的30%，如今這一比例已經(jīng)降至1.8%。預(yù)計(jì)將有更多的代售點(diǎn)在近期關(guān)閉。
隨著電子客票的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，火車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)方式正在發(fā)生重大變化。許多代售點(diǎn)也開(kāi)始尋求其他生存方式，比如增加體育銷(xiāo)售、打字復(fù)印等業(yè)務(wù)來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。隨著電子客票的全面推廣和應(yīng)用，火車(chē)站售票窗口和代售點(diǎn)的功能可能會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮H辦理退票和改簽業(yè)務(wù)。這一變革不僅使旅客的出行更加便捷，同時(shí)也是一種環(huán)保的進(jìn)步。從紙質(zhì)車(chē)票到電子客票，鐵路部門(mén)正在努力滿(mǎn)足廣大旅客的需求變化并不斷推進(jìn)智能化發(fā)展進(jìn)程。上述內(nèi)容是一篇偽原創(chuàng)改寫(xiě)稿。