隨著醫(yī)療美容行業(yè)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)美咨詢師前景也在不斷增加。持有醫(yī)美咨詢師證書(shū)的人員可在醫(yī)美機(jī)構(gòu)、美容醫(yī)院、整形醫(yī)院等從事醫(yī)美咨詢、客服、銷售等相關(guān)單位工作，具有廣闊的就業(yè)前景和發(fā)展空間。同時(shí)，作為醫(yī)美行業(yè)的重要人才之一，醫(yī)美咨詢師也有一定的職業(yè)晉升和薪資晉升機(jī)會(huì)。
醫(yī)美咨詢師前景趨勢(shì)
事實(shí)上，憑借高薪和低入職門檻的兩大優(yōu)勢(shì)，醫(yī)美顧問(wèn)已經(jīng)成為醫(yī)美從業(yè)者中占比最大的行業(yè)。他們中的大多數(shù)人的專業(yè)素質(zhì)都值得懷疑。
《中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀與需求報(bào)告》顯示，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)服務(wù)崗位(包括客服人員、網(wǎng)絡(luò)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等)數(shù)量最多，占比達(dá)40%，服務(wù)人員占比最大，且學(xué)歷普遍較低，非醫(yī)療背景人員占比達(dá)60%以上。
醫(yī)美咨詢師的崗位職責(zé)
1. 通過(guò)開(kāi)發(fā)客戶、挖掘潛力、做好服務(wù)等方式，配合俱樂(lè)部的專題活動(dòng)，完成個(gè)人銷售目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)按照俱樂(lè)部服務(wù)利益的要求，熱情真誠(chéng)地接待客戶，用專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力解決客戶的疑慮，推動(dòng)俱樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目向客戶推廣。
3. 負(fù)責(zé)引導(dǎo)新老客戶，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源。
4. 負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度、治療效果及服務(wù)需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5. 負(fù)責(zé)客戶信息管理，收集和記錄來(lái)訪客戶信息，尊重客戶隱私，對(duì)客戶信息保密。
6. 負(fù)責(zé)日常業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，并將客戶相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)。
醫(yī)美咨詢師的就業(yè)前景
1. 醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):隨著人們對(duì)美的追求越來(lái)越高，醫(yī)療美容行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。因此，對(duì)醫(yī)療美容顧問(wèn)的需求也在逐漸增加。
2. 市場(chǎng)需求的變化:隨著消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療美容服務(wù)需求的不斷增加，醫(yī)療美容顧問(wèn)需要不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
3. 個(gè)人能力素質(zhì):具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，是醫(yī)美咨詢師就業(yè)前景的關(guān)鍵因素。
醫(yī)美咨詢師職業(yè)優(yōu)勢(shì)
應(yīng)該說(shuō)，醫(yī)美顧問(wèn)制度建立之初，是有很好的愿景的。醫(yī)療機(jī)構(gòu)希望緩解醫(yī)生的壓力，所以有醫(yī)學(xué)背景的咨詢師可以成為醫(yī)生最好的助手，讓求美者在看病前對(duì)自己的情況和將要做的手術(shù)有一個(gè)初步的了解，這是醫(yī)療美容咨詢師最大的價(jià)值所在。其次，醫(yī)療顧問(wèn)有自己的銷售屬性。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，他們可以通過(guò)專業(yè)和耐心的講解來(lái)帶動(dòng)愛(ài)美者的消費(fèi)熱情，沒(méi)有一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)拒絕一舉兩得。
