高鐵服務(wù)與管理專業(yè)主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。
01.貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院專業(yè)背景目前，中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長，為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。
02.貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院就業(yè)方向1、動車，安檢員，高鐵車廂乘務(wù)員，Z/K/T列車乘務(wù)員，乘務(wù)安全員，各大型火車站從事動車，各大型火車站從事動車，檢票員，成都及全國各鐵路局VIP接待等相關(guān)崗位。
成都鐵路運輸學校高鐵服務(wù)與管理專業(yè)是熱門專業(yè)，也是學校的重點專業(yè)。學校擁有雄厚的師資隊伍，完備的硬件設(shè)施及教學實訓基地，豐富的校園文化，訂單式的就業(yè)導向教育，廣闊的就業(yè)空間
2、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。
3、車站檢票員：負責進站旅客的檢票、驗票。
1、學生畢業(yè)后一般會被分配到一線城市的鐵路局，隨著經(jīng)驗，薪資會逐步上升，名企高薪待遇，薪資逐步上升，鐵路局工作。
2、國家承認學歷，畢業(yè)后可拿到國家承認學歷，學習高鐵空乘專業(yè)在國家名校學習，名牌院校畢業(yè)，名牌高校學歷。
3、車站安檢員：為進站旅客提供安全檢查服務(wù)。
按當前國家對高等教育的區(qū)分，（按國家正式錄取順序）首先參加全國統(tǒng)一高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱統(tǒng)招。參加全國統(tǒng)一成人高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱成教。西安高鐵乘務(wù)員學校屬于成教體系，由國家教育部正式錄取，學生畢業(yè)即可頒發(fā)國家承認正式文憑。
兩次高考均沒有被國家正式錄取的考生，最后可選擇自學考試（簡稱自考）、電視大學（簡稱電大）、函授教育（簡稱函授）、遠程網(wǎng)絡(luò)教育（簡稱網(wǎng)教），以上不用參加國家統(tǒng)一考試，免試入學，在校期間每學期參加國家考試，各科考試成績合格的畢業(yè)生才有頒發(fā)國家承認正式文憑的資格。
05.貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的動車，乘服及高鐵動車車站客運站售票，列車乘務(wù)，商貿(mào)，高鐵車廂乘務(wù)核對車票，餐車服務(wù)，餐吧乘務(wù)，檢票，安檢，餐車服務(wù)等鐵路行業(yè)乘車服務(wù)人員能適應(yīng)社會主義市場競價建設(shè)需要。
06.貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院課程設(shè)置指導車長、客運員等崗位、列車長、面向城市軌道交通的站務(wù)員、列車員、客運值班員、列車值班員、值班站長等崗位。
