快遞運營管理專業(yè)就業(yè)方向
就業(yè)方向：快遞運營管理專業(yè)主要面向郵政速遞業(yè)、物流業(yè)、電子商務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的快件收派、快件處理、客戶服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)營銷與市場開發(fā)、運營管理的崗位（群），從事郵政普遍服務(wù)管理、快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理、快遞生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)與市場開發(fā)、電子商務(wù)、快遞網(wǎng)路優(yōu)化和快遞企業(yè)基層管理工作。
培養(yǎng)目標：面向郵政速遞業(yè)和其他企業(yè)的快遞運營管理崗位，培養(yǎng)系統(tǒng)掌握快遞運營管理的基礎(chǔ)理論和技能，具備快遞企業(yè)運營管理、客戶關(guān)系管理、市場開發(fā)與維護、運輸調(diào)度、數(shù)據(jù)分析及信息維護等核心職業(yè)能力，具有團隊合作、組織協(xié)調(diào)、自主學習、開拓創(chuàng)新等社會能力和良好職業(yè)道德的高端技術(shù)技能型人才。
主要課程：基礎(chǔ)課，管理學基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計、快遞概論、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、快遞法規(guī)與規(guī)范、物流學。專業(yè)課程，快遞操作實務(wù)、快遞網(wǎng)點運營管理與營銷、國際快遞服務(wù)、快遞客戶服務(wù)與營銷、電子商務(wù)與快遞服務(wù)。
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