2020年12月28日，歷時(shí)一個(gè)月的比拼，廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院首屆空中乘務(wù)崗位職業(yè)技能大賽在330模擬艙實(shí)訓(xùn)室圓滿落下帷幕。入圍決賽的16級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)6支團(tuán)隊(duì)賽代表隊(duì)，30名參賽選手，上演激烈的角逐。
本次比賽由廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院民航經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院教務(wù)辦主辦，空中乘務(wù)專業(yè)教研室承辦，學(xué)院張力平院長(zhǎng)、李愛琴副院長(zhǎng)、張輝副院長(zhǎng)以及六名專業(yè)教師擔(dān)任決賽的評(píng)委。比賽賽制為團(tuán)體賽，以16級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)各班級(jí)為單位組隊(duì)參賽，每支參賽隊(duì)伍由5名比賽選手組成，男生與女生班共同組隊(duì)，共有初賽、決賽兩個(gè)階段。決賽階段，按照乘務(wù)員從起飛前到落地的工作流程，各組隊(duì)伍在指定的時(shí)間內(nèi)分別進(jìn)行了乘務(wù)員航前準(zhǔn)備會(huì)、客艙餐飲服務(wù)、客艙特殊旅客溝通、客艙中英文廣播詞朗讀四個(gè)環(huán)節(jié)的比賽。比賽基于民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以乘務(wù)組的形式模擬完整的航班服務(wù)，重點(diǎn)考察參賽選手對(duì)未來職業(yè)崗位技能掌握的規(guī)范性、熟練性。評(píng)價(jià)方式采用過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、能力評(píng)價(jià)與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)相結(jié)合原則。
最終16級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)六班第一組隊(duì)伍榮獲團(tuán)體冠軍，16級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)三班二組、空中乘務(wù)專業(yè)七班一組榮獲團(tuán)體亞軍，16級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)六班二組、空中乘務(wù)專業(yè)三班一組、空中乘務(wù)專業(yè)七班二組榮獲團(tuán)體季軍。16級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)八班二組等六支隊(duì)伍榮獲團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)。同時(shí)，還評(píng)審出三名最佳廣播詞誦讀獎(jiǎng)、六名最佳乘務(wù)員獎(jiǎng)、三名最佳乘務(wù)長(zhǎng)獎(jiǎng)、兩名最佳酒水服務(wù)獎(jiǎng)、四名微笑服務(wù)之星獎(jiǎng)共五項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。
本次比賽搭建了一個(gè)提升服務(wù)意識(shí)、展示職業(yè)技能、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，全面展示了空中乘務(wù)專業(yè)教學(xué)成果，為提升廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)人才培養(yǎng)工作水平提供了參考。
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