1.課程改革過程
培養(yǎng)滿足企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）任職要求的人才，是臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校教育中教學(xué)改革和課程改革需要思考的問題。本文把滿足企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）任職要求概括為職業(yè)需求。臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校將課程改革分為授課對象與職業(yè)需求分析、基于職業(yè)需求的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)情境設(shè)計(jì)、課程考核4個(gè)步驟。
2. 授課對象與職業(yè)需求分析
臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校計(jì)算機(jī)類專業(yè)英語的授課對象為高等職業(yè)院校的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)以及電子商務(wù)等專業(yè)的學(xué)生，這些專業(yè)學(xué)生將可能成為軟硬件開發(fā)人員、網(wǎng)絡(luò)及通信類從業(yè)人員、技術(shù)支持人員、多媒體設(shè)計(jì)人員、it企業(yè)行政、市場和客戶服務(wù)人員。
上述職業(yè)首先需要聽懂同事或客戶所講的與技術(shù)相關(guān)的英語，同時(shí)也需要具備商務(wù)英語口語、技術(shù)英語口語技能，還需要具備高效閱讀技術(shù)類文檔的能力和寫作程序員文檔、商務(wù)電子郵件和技術(shù)報(bào)告的能力。
3.基于職業(yè)需求的教學(xué)大綱設(shè)計(jì)
根據(jù)臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校高專教育教學(xué)的要求，本課程應(yīng)注重計(jì)算機(jī)專業(yè)英語的應(yīng)用技巧和科技英語的基礎(chǔ)知識，參照計(jì)算機(jī)類專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中所含的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容?；谑谡n對象的職業(yè)需求，圍繞知識、能力、職業(yè)三個(gè)目標(biāo)進(jìn)行了教學(xué)大綱設(shè)計(jì)。
（1）知識目標(biāo)方面強(qiáng)調(diào)：了解計(jì)算機(jī)的組成及構(gòu)件；了解windows操作系統(tǒng)的歷史與現(xiàn)狀；了解linux操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀與未來；了解服務(wù)器操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀；了解萬維網(wǎng)的內(nèi)涵與外延；了解多媒體的基本概念。
（2）能力培養(yǎng)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)：能夠用英語進(jìn)行正式及非正式的問候；能夠用英語請求別人幫助及為別人提供幫助；能夠用英語致謝及回答別人的致謝；能夠用英語表達(dá)自己的歉意及對別人的歉意表示原諒；能夠用英語回答客戶的常見技術(shù)咨詢及轉(zhuǎn)接電話；能夠用英語進(jìn)行預(yù)約登記及取消或修改預(yù)約。
（3）素質(zhì)教育目標(biāo)強(qiáng)調(diào)：通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生的專業(yè)英語能力能夠達(dá)到外企、外向型it企業(yè)、國際軟件外包型企業(yè)的初中級軟件工程師、技術(shù)支持、市場營銷、或客戶服務(wù)等崗位對員工的專業(yè)英語要求。
4. 教學(xué)情境設(shè)計(jì)
臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校在教學(xué)情境設(shè)計(jì)中做到了遵循高等職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)律，同時(shí)意識到語言是一種工具，但是這種工具會隨時(shí)間流逝而日漸生疏。專業(yè)英語教學(xué)一般在大學(xué)英語教學(xué)結(jié)束之后開課，因此臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校把溫故而知新、鞏固學(xué)生原有英語只是作為教學(xué)目標(biāo)之一。本課程從職業(yè)情境出發(fā)進(jìn)行教學(xué)情境設(shè)計(jì)：以一名臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校計(jì)算機(jī)的畢業(yè)生求職、工作第一日、同事相處、初涉職場、深入職場為主線。
教學(xué)情境設(shè)計(jì)表
教學(xué)情境設(shè)計(jì) 畢業(yè)生求職 工作第一日 同事相處 初涉職場 深入職場
相關(guān)知識與能力點(diǎn) 寫臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校計(jì)算機(jī)類畢業(yè)生求職應(yīng)聘書；寫回信 進(jìn)行正式問候、介紹自己及他人；請求對方重復(fù)；致謝及回答對方致謝；
轉(zhuǎn)接來電至其他同事或部門；了解計(jì)算機(jī)的組成及構(gòu)件；寫接受信和歡迎信 進(jìn)行非正式問候；向同事請求或提供幫助；答應(yīng)或拒絕別人的請求；間接回答電話咨詢；了解windows操作系統(tǒng)的歷史與現(xiàn)狀；寫求助信和相關(guān)的回復(fù)信息 詢問或回答業(yè)余愛好方面的問題；邀請他人參加活動；接受或拒絕他人邀請；回答操作系統(tǒng)安裝的電話咨詢；了解linux操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀與未來；寫邀請信及回復(fù)；專業(yè)而有效的進(jìn)行電話對話；提出問題以得出解決方案；發(fā)表自己的技術(shù)觀點(diǎn)；回答有關(guān)操作系統(tǒng)配置的電話咨詢；了解服務(wù)器操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀；寫電話留言 專業(yè)有效的與客戶進(jìn)行交談； 表達(dá)歉意；對別人的歉意表示原諒；回答網(wǎng)絡(luò)配置的電話咨詢；了解萬維網(wǎng)的內(nèi)涵與外延；
寫投訴信及回復(fù)專業(yè)而有效的進(jìn)行預(yù)約；進(jìn)行預(yù)約登記；取消或修改預(yù)約；
回答有關(guān)應(yīng)用程序的電話咨詢；了解多媒體的基本概念；寫預(yù)約信及回復(fù)；參加或主持技術(shù)會議；對部門工作進(jìn)行建議；對開發(fā)環(huán)境提出更改建議；指定開發(fā)環(huán)境。
5. 課程考核
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以職業(yè)需求為導(dǎo)向的臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校計(jì)算機(jī)類專業(yè)英語教學(xué)，改變了以往專業(yè)英語教學(xué)中只注重專業(yè)閱讀和筆頭翻譯，突出了聽、說、讀、寫全面能力?；诖耍n程考核也做了相應(yīng)改革：（1）學(xué)習(xí)平時(shí)成績：20%，包括學(xué)生參與課程教學(xué)活動的興趣和態(tài)度、作業(yè)完成情況、出勤情況及課堂紀(jì)律等。（2）聽、說成績：30%，在平時(shí)對學(xué)生的聽、說能力訓(xùn)練的同時(shí)完成對他們聽、說考核。（3）期末卷面考試：50%，閉卷考試，主要題型包括聽力、專業(yè)知識判斷、對話填空、中英翻譯以及應(yīng)用文寫作。
教學(xué)過程中的作業(yè)完成、聽、說考核，促使學(xué)生在整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中始終保持緊迫感從而提高對課程的關(guān)注度，期末卷面考試全面考核學(xué)生整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)情況，客觀反映學(xué)生對課程的掌握情況。
以職業(yè)需求為導(dǎo)向進(jìn)行臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校計(jì)算機(jī)類專業(yè)英語教學(xué)，在課堂教學(xué)中注重對學(xué)生進(jìn)行未來職業(yè)崗位所需聽、說、讀、寫多項(xiàng)技能的培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)課程知識時(shí)，以滿足未來職業(yè)需求作為學(xué)習(xí)知識的原動力，有效改善了原來教學(xué)中學(xué)生厭煩英語學(xué)習(xí)的局面。教學(xué)實(shí)踐證明，以職業(yè)需求為導(dǎo)向的臨沂市高級財(cái)經(jīng)學(xué)校計(jì)算機(jī)類專業(yè)英語教學(xué)極大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣，使更多學(xué)生滿足或基本達(dá)到計(jì)算機(jī)類職業(yè)對專業(yè)英語技能要求的程度。