舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時期，以致高貴、典雅的列車乘務(wù)人員、客運(yùn)人才尤為緊俏，鐵路運(yùn)營簡單的說就是服務(wù)于鐵路運(yùn)營系統(tǒng)的各個細(xì)節(jié)，在鐵路客服工作中很常見的是列車上、地面兩種工作，屬于鐵路客運(yùn)員工種;至于其他比如鐵路售票員、廣播員等不被旅客見到的職業(yè)也可以從事，鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈，中國列車還在提速，時速380公里新一代動車組又將下線，時速500公里的試驗(yàn)高速動車組正在研發(fā)，目前，中國是世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最科學(xué)、運(yùn)營里程最長、運(yùn)行速度最高、在建規(guī)模最大的國家。
1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員：在動車、核對車票、高鐵上負(fù)責(zé)引領(lǐng)，統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝。
2、車站檢票員：負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的檢票、驗(yàn)票。
3、成都及全國各鐵路局，安檢員，檢票員，各大型火車站從事動車，乘務(wù)安全員，高鐵車廂乘務(wù)員，各大型火車站從事動車，動車，Z/K/T列車乘務(wù)員VIP接待等相關(guān)崗位。
成都鐵路運(yùn)輸學(xué)校高鐵服務(wù)與管理專業(yè)是熱門專業(yè)，也是學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)。學(xué)校擁有雄厚的師資隊(duì)伍，完備的硬件設(shè)施及教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地，豐富的校園文化，訂單式的就業(yè)導(dǎo)向教育，廣闊的就業(yè)空間
02.貴陽電子職業(yè)學(xué)校正式文憑按當(dāng)前國家對高等教育的區(qū)分，（按國家正式錄取順序）首先參加全國統(tǒng)一高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱統(tǒng)招。參加全國統(tǒng)一成人高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱成教。西安高鐵乘務(wù)員學(xué)校屬于成教體系，由國家教育部正式錄取，學(xué)生畢業(yè)即可頒發(fā)國家承認(rèn)正式文憑。
兩次高考均沒有被國家正式錄取的考生，最后可選擇自學(xué)考試（簡稱自考）、電視大學(xué)（簡稱電大）、函授教育（簡稱函授）、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育（簡稱網(wǎng)教），以上不用參加國家統(tǒng)一考試，免試入學(xué)，在校期間每學(xué)期參加國家考試，各科考試成績合格的畢業(yè)生才有頒發(fā)國家承認(rèn)正式文憑的資格。
03.貴陽電子職業(yè)學(xué)校課程設(shè)置列車值班員、列車員、面向城市軌道交通的站務(wù)員、客運(yùn)值班員、值班站長等崗位、列車長、指導(dǎo)車長、客運(yùn)員等崗位。