高鐵發(fā)展迅速 由于專業(yè)人才緊缺的現(xiàn)象國家211、985名校放寬分數(shù)招取高鐵夢想的專業(yè)人才。
鐵路客運英語、鐵路旅客運輸服務(wù)、鐵路概論、禮儀基礎(chǔ)、普通話、演講與口才、公共關(guān)系理論與實務(wù)、職業(yè)核心能力、鐵路服務(wù)專業(yè)形體訓(xùn)練、動車組列車長（員）、就業(yè)指導(dǎo)（面試指南）、營銷訓(xùn)練、旅客運輸心里學、化妝基礎(chǔ)、用餐服務(wù)、應(yīng)用文學作基礎(chǔ)、鐵路客運服務(wù)禮儀、鐵路服務(wù)專業(yè)化妝、中國旅游地理、鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī)、鐵路客運員、基礎(chǔ)形體。
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理國際旅游基本理論與知識，涉外經(jīng)營能力，包括公關(guān)能力，人力資源管理，組織能力，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，國際人文管理。
按當前國家對高等教育的區(qū)分，（按國家正式錄取順序）首先參加全國統(tǒng)一高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱統(tǒng)招。參加全國統(tǒng)一成人高考考試，由教育部統(tǒng)一錄取，簡稱成教。西安高鐵乘務(wù)員學校屬于成教體系，由國家教育部正式錄取，學生畢業(yè)即可頒發(fā)國家承認正式文憑。
兩次高考均沒有被國家正式錄取的考生，最后可選擇自學考試（簡稱自考）、電視大學（簡稱電大）、函授教育（簡稱函授）、遠程網(wǎng)絡(luò)教育（簡稱網(wǎng)教），以上不用參加國家統(tǒng)一考試，免試入學，在校期間每學期參加國家考試，各科考試成績合格的畢業(yè)生才有頒發(fā)國家承認正式文憑的資格。