國(guó)務(wù)院法制辦5月6日就《志愿服務(wù)條例(草案送審稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)征求意見(jiàn)稿)公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)告知志愿者與志愿服務(wù)有關(guān)的全部信息以及服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，為參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)的志愿者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)，不得要求志愿者提供超出其自身能力的志愿服務(wù)。
主體不限于志愿服務(wù)組織
我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)還處在起步階段，活動(dòng)開(kāi)展不夠經(jīng)常，體制機(jī)制不夠完善，權(quán)益保障不夠有力，需要在國(guó)家層面進(jìn)行立法予以促進(jìn)和規(guī)范。
征求意見(jiàn)稿共45條，分總則、志愿服務(wù)組織和志愿者、志愿服務(wù)、促進(jìn)措施、法律責(zé)任和附則等6章。
志愿服務(wù)組織與志愿者，這兩個(gè)最關(guān)鍵的概念，在征求意見(jiàn)稿中被界定。征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿服務(wù)組織是指依法成立，以開(kāi)展志愿服務(wù)為宗旨的非營(yíng)利性組織;志愿服務(wù)組織可以采取基金會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等組織形式，其登記管理按照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
考慮到實(shí)踐中開(kāi)展志愿服務(wù)的主體不限于志愿服務(wù)組織，其他組織、單位開(kāi)展志愿服務(wù)也應(yīng)當(dāng)參照適用條例的有關(guān)要求，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿服務(wù)組織以外的其他組織、單位開(kāi)展志愿服務(wù)，參照本條例執(zhí)行。
志愿者是指以自己的時(shí)間和知識(shí)、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人;志愿者從事志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力。為鼓勵(lì)志愿者進(jìn)行注冊(cè)，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿者可以向志愿服務(wù)組織注冊(cè)登記其身份信息、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息。
無(wú)償如實(shí)出具服務(wù)證明
針對(duì)志愿服務(wù)所具有的人身性、無(wú)形性、過(guò)程性、時(shí)效性、風(fēng)險(xiǎn)性等特征，征求意見(jiàn)稿從以下四個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范。
一是志愿服務(wù)的啟動(dòng)。征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿者可以自行開(kāi)展志愿服務(wù)，也可以接受志愿服務(wù)組織的安排參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)組織可以根據(jù)需要招募志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)，也可以根據(jù)有志愿服務(wù)需求的單位或者個(gè)人的申請(qǐng)?zhí)峁┲驹阜?wù)。
二是志愿服務(wù)協(xié)議。征求意見(jiàn)稿規(guī)定，開(kāi)展志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)就志愿服務(wù)的主要內(nèi)容協(xié)商一致，并具體規(guī)定了應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面志愿服務(wù)協(xié)議的情形和志愿服務(wù)協(xié)議一般包括的主要內(nèi)容。
三是志愿服務(wù)記錄和證明。志愿服務(wù)記錄和證明，是志愿者提供志愿服務(wù)情況的真實(shí)體現(xiàn)，是對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)的重要依據(jù)。為此，征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者的個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評(píng)價(jià)情況等信息;志愿者因升學(xué)、進(jìn)修、就業(yè)或者其他原因需要志愿服務(wù)證明的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)志愿服務(wù)記錄無(wú)償、如實(shí)出具證明。
四是對(duì)志愿者的相關(guān)保障。征求意見(jiàn)稿規(guī)定，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)告知志愿者與志愿服務(wù)有關(guān)的全部信息以及服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)和安全教育;為志愿者參與志愿服務(wù)提供必要的工作條件和安全保障。開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的人格尊嚴(yán)，不得侵害志愿者的隱私;未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開(kāi)或者泄露其有關(guān)信息。
高校學(xué)生服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分
為了促進(jìn)和扶持志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，征求意見(jiàn)稿明確了一系列具體措施。
征求意見(jiàn)稿規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，合理安排志愿服務(wù)所需資金;根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的措施和辦法;根據(jù)實(shí)際情況采取措施鼓勵(lì)有關(guān)設(shè)施、場(chǎng)所對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者實(shí)行優(yōu)待;建立健全志愿服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和發(fā)布制度。
縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)為志愿服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助;可以依法通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式支持符合條件的志愿服務(wù)組織向社會(huì)提供志愿服務(wù)?？h級(jí)以上人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)志愿服務(wù)信息。
國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他組織為開(kāi)展志愿服務(wù)提供場(chǎng)所和其他便利條件;鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位和其他組織在同等條件下優(yōu)先聘用或者招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)和支持青少年參與力所能及的志愿服務(wù)。高等學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分管理。廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)文化。
對(duì)在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出成績(jī)的志愿者、志愿服務(wù)組織，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
《志愿服務(wù)條例》如何為愛(ài)心“加油”?
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#一聲聲問(wèn)候、一句句解答、一張張笑臉、一次次付出，在我國(guó)，哪里有需要，哪里有困難，甚至哪里有危險(xiǎn)，哪里就有他們的身影。他們叫志愿者，或者叫義工，在扶危濟(jì)困、教育、文化、醫(yī)療、法律、環(huán)保等方方面面都發(fā)揮著不可替代的作用。
熟悉情況的人都知道，我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)雖然起步晚，但進(jìn)步神速，已經(jīng)在志愿者規(guī)模、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)水平等方面取得了可喜的成績(jī)。然而，在蓬勃發(fā)展的另一面，問(wèn)題也相對(duì)突出。比如志愿服務(wù)意識(shí)仍待提高，積極性不夠，個(gè)別“別有用心”的志愿者還存在湊熱鬧、三分鐘熱度甚至走過(guò)場(chǎng)、作秀等情況;志愿服務(wù)的財(cái)力支撐不足，很多機(jī)構(gòu)、組織常常難以為繼;志愿者權(quán)益保障令人憂慮，很多志愿者分分鐘變成“臨時(shí)工”，做超強(qiáng)度、重體力、危險(xiǎn)工作……
對(duì)于問(wèn)題，社會(huì)各界予以了熱情回應(yīng)。有人剖析原因，有人加油鼓勁，有人建言獻(xiàn)策……而在眾多聲音里，制度化建設(shè)成為關(guān)鍵詞?！爸贫然庇卸嘀匾?從國(guó)外來(lái)看，對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行立法是國(guó)際通行做法;而地方經(jīng)驗(yàn)也表明，立法領(lǐng)先的地區(qū)，其志愿服務(wù)事業(yè)也走在全國(guó)前列。比如，1999年廣東省出臺(tái)了全國(guó)第一部志愿服務(wù)地方性法規(guī)，2001年山東省也通過(guò)了《山東省青年志愿服務(wù)規(guī)定》，這些先行者已經(jīng)成為志愿服務(wù)事業(yè)的標(biāo)桿。
日前，國(guó)務(wù)院法制辦就《志愿服務(wù)條例(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)，走出了制度化進(jìn)程的重要一步——意見(jiàn)稿的露面堪稱(chēng)千呼萬(wàn)喚，它能為志愿服務(wù)加多少油?
從內(nèi)容來(lái)看，條例有利于引導(dǎo)和規(guī)范全國(guó)志愿服務(wù)活動(dòng)，有利于維護(hù)志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，把志愿服務(wù)活動(dòng)真正納入法治軌道。其最大的價(jià)值主要在以下幾個(gè)方面。
其一，激發(fā)熱情。對(duì)于志愿服務(wù)而言，談錢(qián)不俗，而善行也需要“反哺”。意見(jiàn)稿規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)有關(guān)組織、單位為促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)提供便利條件，縣級(jí)以上政府應(yīng)當(dāng)“合理安排志愿服務(wù)所需資金”;另一方面，志愿服務(wù)經(jīng)歷將在企事業(yè)單位聘用、公務(wù)員招考等方面予以考慮，志愿者將在旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所獲得優(yōu)待，此外，捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)用于志愿服務(wù)也可享受稅收優(yōu)惠……這些鼓勵(lì)措施無(wú)疑為志愿服務(wù)事業(yè)打下了強(qiáng)心劑。
其二，保障權(quán)益。志愿服務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)難免遭遇困難、發(fā)生糾紛，怎么辦?意見(jiàn)稿明確了志愿服務(wù)組織告知、提醒風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)，不得要求志愿者從事超出其自身能力的服務(wù)。更關(guān)鍵的是，意見(jiàn)稿強(qiáng)調(diào)，如果志愿服務(wù)活動(dòng)屬于大型公益活動(dòng)或存在人身安全風(fēng)險(xiǎn)等，應(yīng)當(dāng)簽訂三方書(shū)面志愿服務(wù)協(xié)議。這些規(guī)定讓志愿者沒(méi)有后顧之憂，也能讓更多人獻(xiàn)身其中。
此外，培育意識(shí)。青少年是志愿服務(wù)的主力，意見(jiàn)稿特別提出學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識(shí)，教育部門(mén)會(huì)同有關(guān)單位制定綜合考評(píng)辦法;高等學(xué)校可將學(xué)生參與志愿服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分管理等。這些內(nèi)容眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)于志愿服務(wù)事業(yè)而言大有裨益。
不管怎樣，志愿服務(wù)是一個(gè)國(guó)家文明進(jìn)步的標(biāo)尺。而志愿服務(wù)制度化已是大勢(shì)所趨，在這個(gè)過(guò)程中，希望有更多人關(guān)注關(guān)心，也涌現(xiàn)更多的“挑刺”和鼓勁。我們相信，有制度保駕護(hù)航，我國(guó)的志愿服務(wù)事業(yè)一定會(huì)更進(jìn)一步。
《志愿服務(wù)條例(征求意見(jiàn)稿)》全文
第一章總則
第一條為了發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，規(guī)范志愿服務(wù)，保護(hù)志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，制定本條例
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展的志愿服務(wù)，適用本條例
第三條本條例所稱(chēng)志愿服務(wù)，是指自然人、法人和其他組織以向社會(huì)或者他人提供服務(wù)的方式，自愿、無(wú)償開(kāi)展的公益活動(dòng)
第四條開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循合法、無(wú)償、自愿、、誠(chéng)信的原則，不得違背社會(huì)公德，不得危害國(guó)家安全、平、損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益
第五條國(guó)家鼓勵(lì)和支持自然人、、法人或者其他組織踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，依法開(kāi)展志愿服務(wù)
縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，合理安排志愿服務(wù)所需資金
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#第六條國(guó)家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查及重大典型的宣傳推廣
國(guó)務(wù)院民政部門(mén)主管全國(guó)志愿服務(wù)工作、、縣級(jí)以上地方人民政府民政部門(mén)主管本行政區(qū)域內(nèi)的志愿服務(wù)工作
縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)有關(guān)的志愿服務(wù)工作
有關(guān)人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體按照各自工作范圍做好相應(yīng)的志愿服務(wù)工作
第二章志愿服務(wù)組織和志愿者
第七條本條例所稱(chēng)志愿服務(wù)組織，是指依法成立，以開(kāi)展志愿服務(wù)為宗旨的非營(yíng)利性組織
志愿服務(wù)組織可以采取基金會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、組織形式，其登記管理按照有關(guān)法律、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行
第八條在志愿服務(wù)組織中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際，設(shè)立中國(guó)共產(chǎn)黨的組織，開(kāi)展黨的活動(dòng)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為黨組織的活動(dòng)提供必要條件
第九條志愿服務(wù)組織可以依法成立行業(yè)組織，反映行業(yè)訴求，推動(dòng)行業(yè)交流，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展
第十條本條例所稱(chēng)志愿者，是指以自己的時(shí)間和知識(shí)、體力、技能、從事志愿服務(wù)的自然人
志愿者從事志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力
第十一條志愿者可以向志愿服務(wù)組織注冊(cè)登記其身份信息、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)技能、個(gè)人基本信息
第三章志愿服務(wù)
第十二條志愿者可以自行開(kāi)展志愿服務(wù)，也可以接受志愿服務(wù)組織的安排參與志愿服務(wù)
第十三條志愿服務(wù)組織可以根據(jù)需要，招募志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)
志愿服務(wù)組織招募志愿者參與志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)告知與志愿服務(wù)有關(guān)的全部信息以及服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)
第十四條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者進(jìn)行志愿服務(wù)知識(shí)、、技能培訓(xùn)和安全教育
第十五條志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、文化程度、技能和身體狀況相適應(yīng)，不得要求志愿者提供超出其自身能力的志愿服務(wù)
志愿者可以拒絕提供超出其自身能力或者約定范圍的志愿服務(wù)
第十六條有志愿服務(wù)需求的單位或者個(gè)人，可以向志愿服務(wù)組織申請(qǐng)獲得志愿服務(wù)
提出申請(qǐng)的單位或者個(gè)人應(yīng)當(dāng)向志愿服務(wù)組織提供與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整信息，并告知在服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿服務(wù)有關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)予以答復(fù)
第十七條開(kāi)展志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)就志愿服務(wù)的主要內(nèi)容協(xié)商一致
有下列情形之一的，志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面志愿服務(wù)協(xié)議：
(一)任何一方要求簽訂書(shū)面協(xié)議的、、
(二)有較高人身安全風(fēng)險(xiǎn)的、、
(三)為大型公益活動(dòng)提供志愿服務(wù)的、、
(四)連續(xù)提供三個(gè)月以上志愿服務(wù)的、、
(五)法律、、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議的
第十八條志愿服務(wù)協(xié)議一般包括以下內(nèi)容：
(一)志愿服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)、
(二)當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、
(三)安全保障措施、、
(四)協(xié)議的變更和解除、、
(五)違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議的方法、、
(六)需要明確的其他事項(xiàng)
第十九條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)提供必要的工作條件和安全保障，幫助志愿者解決在志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的困難，維護(hù)志愿者的合法權(quán)益
志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)
第二十條志愿者應(yīng)當(dāng)履行志愿服務(wù)協(xié)議約定的義務(wù)。志愿者因故不能參與或者完成約定的志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知
第二十一條志愿服務(wù)組織、、志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)，可以使用統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志
第二十二條開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)尊重志愿服務(wù)對(duì)象、志愿者的人格尊嚴(yán)，不得侵害志愿服務(wù)對(duì)象、志愿者的隱私，不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬
第二十三條國(guó)家鼓勵(lì)和支持具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、、技能的志愿者提供專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)
開(kāi)展需要專(zhuān)門(mén)技能的志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家或者行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程
第二十四條志愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)為開(kāi)展志愿服務(wù)提供必要的工作條件，并告知與志愿服務(wù)有關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施
#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#第二十五條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者的個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評(píng)價(jià)情況、培訓(xùn)情況、信息，并匯總到國(guó)務(wù)院民政部門(mén)統(tǒng)一或者指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)
志愿者因升學(xué)、進(jìn)修、就業(yè)或者其他原因需要志愿服務(wù)證明的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)志愿服務(wù)記錄無(wú)償、如實(shí)出具證明
志愿服務(wù)記錄和志愿服務(wù)證明出具辦法，由國(guó)務(wù)院民政部門(mén)會(huì)同有關(guān)單位共同制定
第二十六條未經(jīng)志愿者本人同意，志愿服務(wù)組織、、志愿服務(wù)對(duì)象不得公開(kāi)或者泄露其有關(guān)信息
第二十七條發(fā)生重大自然災(zāi)害、突發(fā)事件，需要迅速開(kāi)展救助時(shí)，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，提供需求信息，引導(dǎo)志愿服務(wù)組織、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件、志愿者及時(shí)有序開(kāi)展志愿服務(wù)
第二十八條任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿者和志愿服務(wù)組織提供志愿服務(wù)，不得利用志愿服務(wù)名義進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)
第四章促進(jìn)措施
第二十九條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的措施和辦法
縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，為志愿服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助
第三十條國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、、基層群眾性自治組織和其他組織為開(kāi)展志愿服務(wù)提供場(chǎng)所和其他便利條件
第三十一條學(xué)校、、家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)和支持青少年參與力所能及的志愿服務(wù)
縣級(jí)以上人民政府教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)單位制定各級(jí)各類(lèi)學(xué)校學(xué)生志愿服務(wù)工作綜合考評(píng)辦法
高、、學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)納入實(shí)踐學(xué)分管理
第三十二條各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)可以依法通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算、方式，支持符合條件的志愿服務(wù)組織向社會(huì)提供志愿服務(wù)，并依照有關(guān)政府采購(gòu)的法律、法規(guī)向社會(huì)公開(kāi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的項(xiàng)目目錄、相關(guān)情況
第三十三條自然人、、法人和其他組織捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)用于志愿服務(wù)的，依法享受稅收優(yōu)惠
第三十四條對(duì)在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出成績(jī)的志愿者、志愿服務(wù)組織，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)
國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位和其他組織在同、、條件下優(yōu)先聘用或者招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄時(shí)應(yīng)當(dāng)注重考察其志愿服務(wù)有關(guān)情況
第三十五條縣級(jí)以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵(lì)公共文化體育設(shè)施和公園、旅游景點(diǎn)、場(chǎng)所對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者實(shí)行優(yōu)待
第三十六條縣級(jí)以上人民政府建立健全志愿服務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和發(fā)布制度
縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)統(tǒng)一的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)志愿服務(wù)信息
第三十七條廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、媒體應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)文化
第五章法律責(zé)任
第三十八條在志愿服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人身、、財(cái)產(chǎn)損害的，由有關(guān)組織或者個(gè)人依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任
第三十九條志愿服務(wù)組織有下列情形之一的，由民政部門(mén)予以警告、責(zé)令限期改正、逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)并進(jìn)行整改：
(一)泄露志愿者、志愿服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私的、
(二)向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬的、、
(三)未向志愿者提供必要的工作條件和安全保障的、、
(四)招募志愿者參與志愿服務(wù)，未告知與志愿服務(wù)有關(guān)的全部信息或者服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)的、、
(五)未按照規(guī)定為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)的
志愿服務(wù)組織有前款規(guī)定的情形，經(jīng)依法處理后一年內(nèi)再出現(xiàn)前款規(guī)定的情形，或者有其他情節(jié)嚴(yán)重情形的，由民政部門(mén)吊銷(xiāo)登記證書(shū)并予以公告
第四十條志愿服務(wù)組織不依法向志愿者出具志愿服務(wù)證明，或者在志愿服務(wù)記錄和志愿服務(wù)證明出具工作中弄虛作假的，由民政部門(mén)予以警告，責(zé)令限期改正、、逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)
第四十一條對(duì)利用志愿服務(wù)名義進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)的單位和個(gè)人，由民政、公安、工商、部門(mén)依法予以查處
第四十二條縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員有下列情形之一的，由上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正、、依法應(yīng)當(dāng)給予處分的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分：
(一)強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)的、
(二)未依法履行監(jiān)督管理職責(zé)的、、
(三)其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為
第四十三條違反本條例規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰、、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任
第六章附則
第四十四條志愿服務(wù)組織以外的其他組織、、單位開(kāi)展志愿服務(wù)，參照本條例執(zhí)行
第四十五條本條例自年月日施行