成都鐵路專業(yè)學(xué)校分享鐵路列車員


  最近有同學(xué)咨詢鐵路列車員的相關(guān)情況,其實鐵路列車員也就是鐵路乘務(wù)員,包括高鐵,動車等列車上的服務(wù)人員,隨著交通設(shè)施的基本完善,該行業(yè)的人才需求增加,所以很多同學(xué)也想進入這個行業(yè),今天成都鐵路專業(yè)學(xué)校的小編就為大家簡單介紹介紹這個行業(yè)。

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  乘務(wù)員是在公共交通工具上為乘客提供服務(wù)的工作人員。如公交乘務(wù)員,空中乘務(wù)員以及列車乘務(wù)員等。乘務(wù)員的主要職責(zé)是為乘客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保旅客出行舒適與安全,并及時處理旅途中的各種突發(fā)事件,在鐵路上從事相關(guān)工作的就是鐵路列車員。

  高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進行服務(wù)的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

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