1、客服，航空客服專員除了被動的接收并提供機票預定等服務(wù)，更能按需積極的發(fā)揮主動向客戶銷售機票的職責。
2、地勤，機場地勤為自有航空運輸服務(wù)以及各大航空站（機場）建設(shè)營運以來，出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務(wù)。
3、安檢，其工作內(nèi)容包括對乘坐民用航空器 ，泛指民航客機上從事旅客服務(wù)的女性工作人員，年齡一般在20-50歲。
航空公司是以各種航空飛行器為運輸工具為乘客和貨物提供民用航空服務(wù)的企業(yè)，它們一般需要一個官方認可的運行證書或批準。航空公司使用的飛行器可以是它們自己擁有的，也可以是租來的，它們可以獨立提供服務(wù)。
航空公司的規(guī)?？梢詮闹挥幸患苓\輸郵件或貨物的飛機到擁有數(shù)百架飛機提供各類全球性服務(wù)的國際航空公司。航空公司的服務(wù)范圍可以分洲際的、洲內(nèi)的、國內(nèi)的，也可以分航班服務(wù)和包機服務(wù)。