導(dǎo)游必備條件
1、必須有強(qiáng)健的體魄。
沒(méi)有強(qiáng)健的體魄，你沒(méi)辦法早上5點(diǎn)半起床，晚上9點(diǎn)鐘收工，并且持續(xù)數(shù)月之久。沒(méi)有超人的精力和體力，你在旅游旺季幾個(gè)月時(shí)間里就屯不夠淡季的生活費(fèi)。
2、有良好服務(wù)意識(shí)
總有旅客覺(jué)得自己掏了錢，導(dǎo)游就有隨時(shí)提供衣食住行噓寒問(wèn)暖的義務(wù)。不但要隨身攜帶應(yīng)急藥物、干糧、充電寶、小手電、小工具。還要隨時(shí)隨地為游客提供人性化服務(wù)。
3、淵博的知識(shí)
為了讓你的講解有內(nèi)容，你必須上知天文下知地理，了解必要的歷史典故、文人逸事、地理經(jīng)濟(jì)、戶外生存、應(yīng)急救援等知識(shí)。
4、超強(qiáng)的記憶
導(dǎo)游必須記住各景點(diǎn)的服務(wù)區(qū)位置，這幾乎是每次帶團(tuán)必定回答的內(nèi)容；導(dǎo)游必須了解景點(diǎn)轉(zhuǎn)移的交通路線；導(dǎo)游還要像政客一樣迅速記住團(tuán)員的特征，你就無(wú)法隨時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)員動(dòng)向。
5、具有親和力。
導(dǎo)游要為游客進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面的服務(wù)工作，擺正心態(tài)和和諧處理各種關(guān)系十分重要，要學(xué)會(huì)尊重、體貼和關(guān)心每一位游客，要做到服務(wù)全面性和針對(duì)性的有機(jī)結(jié)合。對(duì)部分旅游者出現(xiàn)的思想波動(dòng)不橫加指責(zé)，對(duì)少數(shù)游客存在的缺點(diǎn)不諷刺挖苦，對(duì)個(gè)別客人遇到的困難不袖手旁觀。
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