內(nèi)容摘要:吳桑妮,成都東星航空旅游專修學(xué)院重慶校區(qū)12級的優(yōu)秀畢業(yè)生,畢業(yè)后于瑞麗航空就業(yè),后因個人出色表現(xiàn)擔(dān)任乘務(wù)長。作為一名乘務(wù)長,她每次都需要帶領(lǐng)乘務(wù)組陪伴旅客安全抵達終點。成為“最美空姐”,除了外貌,她還有更內(nèi)化的含義,就是:無論在何種情況,都可以微笑面對每一位乘客。
吳桑妮,成都東星航空旅游專修學(xué)院重慶校區(qū)12級的優(yōu)秀畢業(yè)生,畢業(yè)后于瑞麗航空就業(yè),后因個人出色表現(xiàn)擔(dān)任乘務(wù)長。作為一名乘務(wù)長,她每次都需要帶領(lǐng)乘務(wù)組陪伴旅客安全抵達終點。成為“最美空姐”,除了外貌,她還有更內(nèi)化的含義,就是:無論在何種情況,都可以微笑面對每一位乘客。
上周五,即本月的15號,在香港舉行了“第八屆航空公司排行榜新聞發(fā)布會暨第七屆世界空姐節(jié)頒獎典禮”。盛會中,瑞麗航空憑借獨特的民族文化元素,獲得了“2020世界十佳服飾航空公司”榮譽。吳桑妮則當(dāng)選“中國最美空姐”。這是對吳桑妮辛勤工作的最大肯定,也是對瑞麗航空優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最大肯定!
從一名普通乘務(wù)員到領(lǐng)隊的乘務(wù)長,經(jīng)歷的是日復(fù)一日的嚴謹付出。她可以在兩分鐘內(nèi)盤好頭型,然后扣上不超過標(biāo)準(zhǔn)的四枚別針,使用十分鐘畫好符合規(guī)定的精致的妝容,在半小時內(nèi)就可以完成拖箱出門。每次執(zhí)行飛行任務(wù),吳桑妮都將自己的時間控制得絲毫不差。她要盯著每個時間的節(jié)點,發(fā)出準(zhǔn)確的指令,要保證航班的順利起飛。
正是因為有這種一絲不茍的工作態(tài)度,她才能嫻熟地執(zhí)行著每一次飛行的既定工作。
在飛行中,會經(jīng)常出現(xiàn)令人頭疼的延誤,這非常容易讓焦急的旅客失去耐心,他們從一開始平和的詢問上升到尖銳的指責(zé),而乘務(wù)員就需要出面進行解決,作為乘務(wù)長的吳桑妮扮演的就是最終處理情況的角色。
在生活中,吳桑妮就如同一個普通的鄰家女孩兒,會和自己的朋友“廝混”在一起,會在難得的悠閑時間中,展現(xiàn)出屬于這個年齡段女孩的特質(zhì)。四年前剛剛進入瑞麗航空,她說過很喜歡空姐這個職業(yè),在四年后的今天,當(dāng)我們再次問她的時候,她肯定地表示,還是很喜歡這個職業(yè)