1、按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，組織好旅客購票、候車、進(jìn)出站秩序，宣傳旅行常識(shí)，搞好安全檢查，負(fù)責(zé)查驗(yàn)車票、維護(hù)乘降秩序和解答問詢。
2、認(rèn)真執(zhí)行接送車制度，組織旅客通過地道、天橋、平過道口上下車，從指定出入口進(jìn)出站，嚴(yán)格旅客扒車、鉆車、橫越股道和在列車背面上下，安全迅速地組織旅客乘降，確保旅客人身安全、列車正點(diǎn)。
3、堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格查堵，及時(shí)清理站臺(tái)，嚴(yán)禁閑雜人員在站內(nèi)逗留，防止易燃易爆危險(xiǎn)違禁品進(jìn)站上車，確保旅客運(yùn)輸安全。 售票員的話就最簡單了 就是賣車票的。連接員 車務(wù)的，調(diào)車工作。 都是一些簡單的工作。
4、熟知本職業(yè)務(wù)，遵章守紀(jì)，執(zhí)行命令，聽從指揮，堅(jiān)持全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧，文明禮貌地為旅客服務(wù)。
5、掌握列車運(yùn)行情況及到、開時(shí)刻和?？空九_(tái)，按時(shí)顯示車次方向牌，有秩序地組織旅客檢、收票，正確統(tǒng)計(jì)上、下車人數(shù)。
6、負(fù)責(zé)軍用人員列車的接送，正確查驗(yàn)軍用人員的乘車中轉(zhuǎn)憑證，確保軍用人員運(yùn)輸安全。
德州智科技工學(xué)校鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)
課程設(shè)置：普通話口語交際、商務(wù)禮儀、鐵路客運(yùn)英語、心理學(xué)、辦公自動(dòng)化、形體訓(xùn)練、旅游地理、乘務(wù)人員實(shí)務(wù)、鐵路旅客運(yùn)輸、車廂服務(wù)與管理、客運(yùn)運(yùn)營和管理規(guī)章、高鐵列車安全管理等。
招生條件：
男女不限，15-19周歲
身高女162cm－170cm，男170cm－184cm裸眼視力5.0以上，五官端正，身材勻稱，面部、腿部、手臂無明顯疤痕、紋身，非“O”或“X”型腿。
以上就是關(guān)于鐵路客運(yùn)員崗位職責(zé)的介紹了，各位看后是不是也對(duì)這個(gè)職業(yè)有了初步的了解了呢？現(xiàn)在正值我國鐵路行業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)期，我們現(xiàn)在急需大量鐵路相關(guān)人才，如果你也對(duì)鐵路行業(yè)感興趣，那么就請(qǐng)來德州智科技工學(xué)校這里報(bào)名學(xué)習(xí)吧！