2024年重慶市竟成職業(yè)技術學校(重慶渝北區(qū)竟成中學)高鐵乘務專業(yè)簡介


高鐵發(fā)展迅速 專業(yè)人才已面臨緊缺 根據(jù)中華《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》,今后幾年是中國高鐵路加速建設時期?!笆晃濉?,我國投資1.25萬億人民幣建設107萬公里鐵路新線。高速鐵路人才十分緊缺,預計需要各類鐵路專業(yè)人才20萬。

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一、重慶竟成職業(yè)技術學校重慶北區(qū)竟成中學)課程設置

鐵路旅客運輸服務、旅客運輸心里學、營銷訓練、應用文學作基礎、用餐服務、化妝基礎、基礎形體、禮儀基礎、中國旅游地理、鐵路客運英語、鐵路概論、普通話、鐵路服務專業(yè)形體訓練、就業(yè)指導(面試指南)、公共關系理論與實務、鐵路服務專業(yè)化妝、動車組列車長(員)、職業(yè)核心能力、鐵路客運員、鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī)、鐵路客運服務禮儀、演講與口才。

二、重慶市竟成職業(yè)技術學校(重慶渝北區(qū)竟成中學)就業(yè)方向

1、車站客運員:在候車室和站臺為旅客提供引導服務。

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2、車站檢票員:負責進站旅客的檢票、驗票。

3、鐵路客服代表:在全國各地鐵路局客戶服務中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務相關的咨詢、投訴和建議工作。

4、動車、高鐵車廂乘務員:在動車、核對車票、高鐵上負責引領,統(tǒng)一車廂乘務員鐵路服裝。

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三、重慶市竟成職業(yè)技術學校(重慶渝北區(qū)竟成中學)培養(yǎng)目標

為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才,該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理包括公關能力,國際旅游基本理論與知識,涉外經(jīng)營能力,人力資源管理,國際人文管理,注重人員素質和能力開發(fā),組織能力。

四、重慶市竟成職業(yè)技術學校(重慶渝北區(qū)竟成中學)就業(yè)保障

為規(guī)范教育行為,明確教育責任,保障學生權益,保障企業(yè)用人標準不降低而建立的學習就業(yè)機制,規(guī)定了學校的教育責任、學生在學校的學習、生活管理和就業(yè)工作分配等方面的詳細問題及處理方案,并明確保障學生良好完成我校學業(yè)后享有安排就業(yè)的機會;就業(yè)協(xié)議將作為高鐵乘務員學校辦學的基本規(guī)范,以合同的形式,在交費后經(jīng)雙方簽字后生效,具有法律效力。

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