很多同學(xué)在看到近年來鐵路行業(yè)的飛速發(fā)展后都對(duì)鐵路相關(guān)專業(yè)比較看好~其中很多同學(xué)都想要報(bào)讀鐵路乘務(wù)專業(yè)~但是就學(xué)生本身來說對(duì)于這一專業(yè)具體做什么并不是很了解~為了讓同學(xué)們能剛好的選擇適合自己的專業(yè)~成都鐵路學(xué)校的專業(yè)老師就乘務(wù)員主要做什么做了下面的介紹~
乘務(wù)組工作職責(zé)
1、乘務(wù)組的主要工作：
?、攀管噧?nèi)經(jīng)常保持整齊清潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足;
?、仆ǜ嬲久M織旅客乘降，及時(shí)妥善安排旅客座席、鋪位;
?、菍?duì)老、弱、病、殘、孕、首長(zhǎng)、外賓等重點(diǎn)旅客做到重點(diǎn)照顧;
?、染S持車內(nèi)秩序，保證安全正點(diǎn);
⑸做好飲食供應(yīng)工作。
2、列車長(zhǎng)每次出乘前應(yīng)編制趟計(jì)劃，趟計(jì)劃在乘務(wù)報(bào)告中顯示，其主要內(nèi)容有：
?、?本次乘務(wù)工作中的重點(diǎn)工作安排;
?、?對(duì)貫徹上級(jí)規(guī)章、命令、指示、通知的具體措施;
?、?上次乘務(wù)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)措施;
⑷ 針對(duì)接車所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)采取的措施。
3、乘務(wù)員在本段出乘時(shí)，要按規(guī)定時(shí)間由列車長(zhǎng)帶隊(duì)到排班室報(bào)到，聽取排班員傳達(dá)有關(guān)事項(xiàng)。列車長(zhǎng)并應(yīng)摘抄有關(guān)電報(bào)、命令、指示。
到達(dá)折返站或由折返站出乘時(shí)，列車長(zhǎng)必須向當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)(列車)段派班室報(bào)告乘務(wù)工作，接受任務(wù)
每次乘務(wù)終了，列車長(zhǎng)應(yīng)召開班組會(huì)議，總結(jié)并向排班室匯報(bào)往返乘務(wù)工作情況，提出書面乘務(wù)報(bào)告。
4、列車內(nèi)應(yīng)檢驗(yàn)車票。檢票由列車長(zhǎng)負(fù)責(zé)，乘警、列車員協(xié)助。檢驗(yàn)過的車票應(yīng)用列車專用票剪加剪，但另有規(guī)定者除外。檢票次數(shù)原則每400公里一次，不足400公里的列車每一單程不得少于一次。無票人員多的區(qū)段可以多次。
5、旅客列車在運(yùn)行中遇有鐵道部長(zhǎng)、運(yùn)輸局長(zhǎng)、鐵路局長(zhǎng)、分局長(zhǎng)以及客運(yùn)系統(tǒng)監(jiān)察人員乘車時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)提出乘務(wù)報(bào)告，匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。對(duì)部、局、分局車輛、公安、衛(wèi)生、安全監(jiān)察、收入部門領(lǐng)導(dǎo)乘車時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)口頭匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。
運(yùn)行在外局時(shí)，應(yīng)接受所在局的檢查指導(dǎo)，服從調(diào)度指揮。
6、客運(yùn)(列車)段的段長(zhǎng)、車隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)室、乘務(wù)室等客運(yùn)管理人員添乘時(shí)，由分局統(tǒng)一填發(fā)“客運(yùn)添乘證”，該證僅限本段擔(dān)當(dāng)?shù)牧熊嚿虾瓦\(yùn)行區(qū)段內(nèi)使用。添乘時(shí)，憑證可住乘務(wù)員公寓。
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