21世紀(jì)是一個鐵路高速發(fā)展的時代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口，高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車，幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息。
公共關(guān)系理論與實務(wù)、鐵路運輸經(jīng)濟(jì)法規(guī)、普通話、鐵路客運服務(wù)禮儀、就業(yè)指導(dǎo)（面試指南）、鐵路服務(wù)專業(yè)形體訓(xùn)練、中國旅游地理、演講與口才、營銷訓(xùn)練、禮儀基礎(chǔ)、鐵路客運員、鐵路客運英語、鐵路概論、應(yīng)用文學(xué)作基礎(chǔ)、用餐服務(wù)、鐵路旅客運輸服務(wù)、化妝基礎(chǔ)、動車組列車長（員）、鐵路服務(wù)專業(yè)化妝、職業(yè)核心能力、旅客運輸心里學(xué)、基礎(chǔ)形體。
現(xiàn)在我國已成為世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最全運行速度最高、運營里程最長、在建規(guī)模最大的國家、集成能力最強(qiáng)。引領(lǐng)著世界高鐵發(fā)展的新潮流。舉世矚目的中國高鐵正處于跨越式發(fā)展時期，以致高貴、典雅的動車高鐵乘務(wù)員尤為緊缺。
為提高高鐵就業(yè)競爭力，充分發(fā)揮校企合作雙方優(yōu)質(zhì)資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展，服務(wù)社會，校企雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手在各地設(shè)立動車高鐵乘務(wù)人才培養(yǎng)專業(yè)，致力于動車高鐵高端實用型人才培養(yǎng)。
今后幾年，我國高速鐵路建設(shè)將進(jìn)入全面收獲時期。到2020年，我國鐵路營業(yè)里程將達(dá)到12萬公里以上。連接所有省會城市和50萬人口以上城市，覆蓋全國90%以上人口，“人便其行、貨暢其流”的目標(biāo)將成為現(xiàn)實。目前高鐵乘務(wù)人員月薪范圍約3000-7000元人民幣左右，提升到中層領(lǐng)導(dǎo)級別20萬人民左右，高層領(lǐng)導(dǎo)級別35萬人民幣左右。
三.重慶市新渝技工學(xué)校學(xué)習(xí)高鐵乘務(wù)的優(yōu)勢
1、車站客運員：在候車室和站臺為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)高鐵空乘專業(yè)在國家名校學(xué)習(xí)，國家承認(rèn)學(xué)歷，名牌高校學(xué)歷，名牌院校畢業(yè)，畢業(yè)后可拿到國家承認(rèn)學(xué)歷。
3、名企高薪待遇，鐵路局工作，薪資逐步上升，學(xué)生畢業(yè)后一般會被分配到一線城市的鐵路局，隨著經(jīng)驗，薪資會逐步上升。
4、車站安檢員：為進(jìn)站旅客提供安全檢查服務(wù)。
5、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。
四.重慶市新渝技工學(xué)校報名條件
1、五官端正，視力：矯正視力不低于0.4。
2、年齡15-25，應(yīng)、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者。
3、口齒清楚，英文發(fā)音基礎(chǔ)準(zhǔn)確，普通話流利。
五.重慶市新渝技工學(xué)校專業(yè)背景
目前，中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長，為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。