幫旅客拿行李，當列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車，21世紀是一個鐵路高速發(fā)展的時代，高鐵、地鐵飛速發(fā)展造成人才缺口。
為規(guī)范教育行為，明確教育責任，保障學生權益，保障企業(yè)用人標準不降低而建立的學習就業(yè)機制，規(guī)定了學校的教育責任、學生在學校的學習、生活管理和就業(yè)工作分配等方面的詳細問題及處理方案，并明確保障學生良好完成我校學業(yè)后享有安排就業(yè)的機會;就業(yè)協(xié)議將作為高鐵乘務員學校辦學的基本規(guī)范，以合同的形式，在交費后經雙方簽字后生效，具有法律效力。
1、車站檢票員：負責進站旅客的檢票、驗票。
2、雙保險就業(yè)模式，學生學習高鐵空乘專業(yè)前簽訂就業(yè)協(xié)議學習期間學校推薦實習，入學簽訂就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)前就參加實習。
三.重慶公共交通技工學校課程設置
鐵路概論、禮儀基礎、公共關系理論與實務、營銷訓練、中國旅游地理、動車組列車長（員）、化妝基礎、鐵路旅客運輸服務、鐵路客運服務禮儀、演講與口才、就業(yè)指導（面試指南）、鐵路服務專業(yè)形體訓練、鐵路客運員、旅客運輸心里學、鐵路服務專業(yè)化妝、用餐服務、應用文學作基礎、普通話、鐵路運輸經濟法規(guī)、鐵路客運英語、職業(yè)核心能力、基礎形體。
四.重慶公共交通技工學校培養(yǎng)目標
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理涉外經營能力，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力，國際旅游基本理論與知識，人力資源管理，組織能力，國際人文管理。
