護(hù)士和患者溝通場景實例


摘要:護(hù)十:先生,您好!歡迎您來體檢,請問您有什么需要我?guī)兔? 體檢者:我等了半個多小時了,到現(xiàn)在還沒做到?你去叫醫(yī)生快點!!! 護(hù)土:先生,請您先坐下聽我解釋,好嗎?對我們來說,你們的健康就是我們的責(zé)任,如果為了加快檢查速度而忽略檢查質(zhì)量,那是對你們的健康不負(fù)責(zé)。出此,為了保證體檢結(jié)果的真實性,避免漏診、誤診,檢查時我們必須要認(rèn)真仔細(xì)、小心謹(jǐn)慎。您說,對嗎? 體檢者:我到現(xiàn)在還沒吃早飯,那你讓我先做!! 護(hù)士:先生,我很理解,也很同情您。腹部超聲檢查的確需要空腹,那樣才能使超聲圖像顯影更清楚、檢查更準(zhǔn)確。但是,在座的每一位體檢者都和您一樣,沒吃過早飯,都需要我去照顧。所以,請您坐下,希望您能支持與配合我的工作,依次排隊體檢,好嗎? 體檢者:我不想做了,可以嗎? 護(hù)上:先生,健康是您最大

護(hù)士和患者溝通場景實例

護(hù)十:先生,您好!歡迎您來體檢,請問您有什么需要我?guī)兔?

護(hù)士和患者溝通場景實例

體檢者:我等了半個多小時了,到現(xiàn)在還沒做到?你去叫醫(yī)生快點!!!

護(hù)士和患者溝通場景實例

護(hù)土:先生,請您先坐下聽我解釋,好嗎?對我們來說,你們的健康就是我們的責(zé)任,如果為了加快檢查速度而忽略檢查質(zhì)量,那是對你們的健康不負(fù)責(zé)。出此,為了保證體檢結(jié)果的真實性,避免漏診、誤診,檢查時我們必須要認(rèn)真仔細(xì)、小心謹(jǐn)慎。您說,對嗎?

體檢者:我到現(xiàn)在還沒吃早飯,那你讓我先做!!

護(hù)士:先生,我很理解,也很同情您。腹部超聲檢查的確需要空腹,那樣才能使超聲圖像顯影更清楚、檢查更準(zhǔn)確。但是,在座的每一位體檢者都和您一樣,沒吃過早飯,都需要我去照顧。所以,請您坐下,希望您能支持與配合我的工作,依次排隊體檢,好嗎?

體檢者:我不想做了,可以嗎?

護(hù)上:先生,健康是您最大財富!通過體檢,您不僅可以了解自身健康狀況,還可以發(fā)現(xiàn)一些個易察覺的早期疾病,難道您真舍得放棄嗎?

體檢者:好吧,聽了你的一番話使我對體檢有了新的認(rèn)識。真的要謝謝你:

護(hù)士:這是我應(yīng)該做的,感謝您的配合,祝您身體健康!

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