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高鐵乘務(wù)專業(yè)也是塑造高鐵乘務(wù)員的行業(yè)。必須中職、大專文憑才可升上高鐵乘務(wù)員。關(guān)鍵學(xué)科為出游概論、游客運(yùn)送等。高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為游客開展業(yè)務(wù)的工作員，她們?cè)谟慰秃蜍嚽皯?yīng)查驗(yàn)每自己的票避免許多人錯(cuò)乘或無票登車。幫游客拿行理，當(dāng)火車動(dòng)身后也要梳理行理，避免行理從行李架上往下掉，避免游客負(fù)傷，每到1個(gè)站還要報(bào)站確保游客了解旅程到站消息，每到1個(gè)站必須對(duì)車箱的廢棄物開展清理，給游客產(chǎn)生環(huán)境整潔的壞境。
學(xué)校專業(yè)：
高鐵動(dòng)車乘務(wù)專業(yè)-和諧號(hào)動(dòng)車乘務(wù)員，鐵路客運(yùn)專業(yè)，航空地勤專業(yè)，航空空乘服務(wù)專業(yè)，航海技術(shù)專業(yè)，機(jī)電應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)，學(xué)前教育專業(yè)，建筑工程專業(yè)，鳳凰學(xué)院在2010年舉辦的學(xué)歷教育有本科層次的漢語言文學(xué)（新聞傳媒方向）和藝術(shù)設(shè)計(jì)（數(shù)字媒體方向）兩個(gè)專業(yè)，各招收50人；學(xué)院還將從大三和大四學(xué)生中選拔30名精品班”學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生傳媒領(lǐng)域的職業(yè)能力。
