就業(yè)前景：從國際國內現有薪資水平看，國內主流航空公司優(yōu)秀服務人員平均年薪在8萬元以上，同時因其專業(yè)性和供應不足，航空服務職業(yè)的穩(wěn)定性得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。由此預測到2020年中國至少需要新增加30-50萬人。整個航空行業(yè)自身也將演變成一個集民航管理、地勤服務、機場物流、機械機務、航空氣象、流程簽派、航空營銷、票務銷售的多元化復式行業(yè)。航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質、全技能的復合型人才。
主要課程：民航概論、民航法律法規(guī)、民航經濟學、民航地理、市場營銷基礎、機場運營管理、民航地勤服務、民航旅客運輸、民航客艙服務、民航客票銷售實務、民航服務英語、服務心理學、公共關系學、商務禮儀、形體訓練、職業(yè)化妝、旅客服務溝通技巧等。
就業(yè)方向：本專業(yè)培養(yǎng)掌握民航運營管理、旅客服務、票務、法律法規(guī)、商務禮儀等專業(yè)知識，具有民航服務與管理能力的高素質人才。面向國內民航、高鐵企業(yè)從事乘務、地勤服務、vip接待、票務、安檢、商旅等相關崗位工作。
