一、櫥柜行業(yè)的發(fā)展前景
櫥柜行業(yè)源于歐美發(fā)達(dá)國家,九十年代中期進(jìn)入中國市場以來,隨著人民生活水平的提高,人們的需求也發(fā)生翻天覆地的變化。從開始只需要能夠簡單滿足廚房操作的生理需求;到近些年的狂打櫥柜“環(huán)保”牌的安全需求;慢慢的過渡到“體現(xiàn)生活品位”的新型廚房的精神需求。中國櫥柜行業(yè)在這短短的10年左右的時間就已經(jīng)走過市場投入期和市場引導(dǎo)開發(fā)期,進(jìn)入到行業(yè)成長期。這里有一組數(shù)據(jù):1999年櫥柜的市場需求量為8萬套,2002年櫥柜市場的需求量為80萬套,2007年為290萬套,而近幾年,我國城市居民對櫥柜的總購買力達(dá)到500萬套。從這些數(shù)據(jù)來看,我國櫥柜市場都在以成倍的速度遞增。行業(yè)的高速發(fā)展,導(dǎo)致專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。
二、櫥柜安裝師是做什么的?
櫥柜安裝師就是把工廠生產(chǎn)好的櫥柜按照櫥柜設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)方案在客戶家里進(jìn)行組裝,把廚房灶具、水槽、電器等有機(jī)的安裝在一起,達(dá)到客戶可以安全使用要求的專業(yè)技術(shù)人員。另外櫥柜安裝師還要對客戶做售后服務(wù),保障客戶的正常安全的使用,以體現(xiàn)本櫥柜企業(yè)的良好口碑和品牌價值。 三、櫥柜安裝師在櫥柜行業(yè)的作用
在櫥柜行業(yè)里,櫥柜安裝師是非常重要的一個工種,非常受企業(yè)和用戶的尊重。對于定制類產(chǎn)品的櫥柜而言,安裝是櫥柜消費(fèi)的最后一步,也是關(guān)鍵的一步。櫥柜行業(yè)有句俗語:‘三分產(chǎn)品,七分安裝’,也說明了廚柜安裝的重要性。現(xiàn)代櫥柜安裝是否到位不僅直接關(guān)系到櫥柜的美觀,還關(guān)系到用戶日后的日常使用是否稱心。良好的上門服務(wù)是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。廚柜安裝師,作為代表櫥柜企業(yè)形象與櫥柜品牌形象、直接面對櫥柜消費(fèi)者的一員,作為櫥柜售后服務(wù)工作的主要實(shí)施者,所以櫥柜安裝師在櫥柜行業(yè)起著至關(guān)重要的作用。 四、櫥柜安裝師的現(xiàn)狀
目前在櫥柜行業(yè)很多安裝師都沒有經(jīng)過專門系統(tǒng)的培訓(xùn),對櫥柜的框架結(jié)構(gòu)原理缺乏足夠的認(rèn)識和理解,而且缺乏現(xiàn)場處理各種復(fù)雜情況的能力。如果在櫥柜安裝中,這些櫥柜安裝師對于日新月異的櫥柜功能配件、專用配件以及新式工具掌握不足,就會在安裝過程中埋下很多隱患。一些沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的櫥柜安裝師在安裝過程中損壞產(chǎn)品,留下傷疤;上下柜門不平齊,縫隙較大等等,這些問題會直接影響到一套櫥柜的外部美觀和使用壽命。
所以櫥柜安裝師需要專門系統(tǒng)的培訓(xùn)已滿足櫥柜行業(yè)發(fā)展壯大的需要。 五、櫥柜安裝師的收入
據(jù)市場調(diào)研,川渝兩地的櫥柜安裝師在平時月平均工資水平在4千元左右,如果遇到旺季或者是工程定單,廚柜安裝師的收入還會更高。而沿海發(fā)達(dá)城市的安裝師能達(dá)到8000元以上。 六、櫥柜安裝師培訓(xùn)目標(biāo)
為普通男性體力勞動者提供相對輕松且高收入的就業(yè)機(jī)會 七、櫥柜安裝師招生對象
勤勞踏實(shí),身體健康,18周歲以上想成為櫥柜安裝師的男性。
七、櫥柜安裝師招生對象
勤勞踏實(shí),身體健康,18周歲以上想成為櫥柜安裝師的男性。
八、櫥柜安裝師課程設(shè)置
1、櫥柜安裝師工作定位及職責(zé)
2、櫥柜安裝師職業(yè)服務(wù)禮儀
3、安裝工具的認(rèn)識
4、安裝工具的使用方法
5、安裝工具的維護(hù)和保養(yǎng)
6、櫥柜安裝師出發(fā)前的準(zhǔn)備工作
7、現(xiàn)場安裝前的準(zhǔn)備工作
8、櫥柜功能及柜體結(jié)構(gòu)(和櫥柜設(shè)計(jì)師一起上課)
9、圖紙的標(biāo)準(zhǔn)及識圖
10、柜體組裝
11、地柜安裝
12、吊柜安裝
13、五金配件安裝
14、門板安裝
15、小五金、特殊構(gòu)件安裝
16、臺面安裝
17、水盆灶具的安裝
18、安裝師收尾檢查工作
19、如何和客戶溝通完善余款及售后服務(wù)事宜
20、現(xiàn)場安裝指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)