(8月29日福州市第十四屆人民代表大會常委會第二十一次會議通過，9月26日福建省第十二屆人民代表大會常委會第十一次會議批準(zhǔn))
第一章總則
第一條為了鼓勵和規(guī)范志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，保障志愿者及志愿服務(wù)組織的合法權(quán)益，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)開展志愿服務(wù)活動適用本條例。
第三條本條例所稱志愿服務(wù)，是指不以獲取報酬為目的，自愿奉獻(xiàn)時間、智力、體力和技能等，幫助他人、服務(wù)社會的公益行為。
本條例所稱志愿服務(wù)組織，是指依法登記，從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會組織。
本條例所稱志愿者，是指經(jīng)登記或者注冊從事志愿服務(wù)的自然人。
第四條 志愿服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、無償、互助的原則。
第五條市、縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，支持、引導(dǎo)并促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
第六條市、縣(市、區(qū))精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)工作。
民政部門負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)組織登記、志愿服務(wù)記錄規(guī)范等工作，并會同有關(guān)部門推行志愿者統(tǒng)一注冊制度。公安、工商、人力資源和社會保障、城市管理等部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對志愿服務(wù)活動給予支持和保障。
工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等單位應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，指導(dǎo)志愿服務(wù)活動的開展。
第七條市、縣(市、區(qū))志愿者聯(lián)合會是由各類志愿服務(wù)組織和個人組成的志愿者聯(lián)合組織，應(yīng)當(dāng)對會員加強(qiáng)自律管理，維護(hù)志愿服務(wù)組織、志愿者的合法權(quán)益。
第八條任何單位和個人應(yīng)當(dāng)尊重志愿者和志愿服務(wù)組織，不得阻礙和干擾志愿服務(wù)活動。
第九條國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)宣傳志愿服務(wù)精神，鼓勵和支持志愿服務(wù)活動。
廣播、電視、報刊和網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體應(yīng)當(dāng)對志愿服務(wù)活動進(jìn)行公益性宣傳，提高公民志愿服務(wù)意識，推動志愿服務(wù)活動廣泛深入開展。
鼓勵將志愿服務(wù)精神納入市民公約、村規(guī)民約、行業(yè)規(guī)范和學(xué)生守則。
第二章志愿服務(wù)組織
第十條 申請成立志愿服務(wù)組織的，應(yīng)當(dāng)依法向民政部門登記。
民政部門應(yīng)當(dāng)公開依法辦理社團(tuán)登記的志愿服務(wù)組織基本信息。
第十一條 志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)章程，組織志愿者開展志愿服務(wù)活動。
第十二條志愿服務(wù)組織履行下列職責(zé)：
(一)制定志愿服務(wù)各項(xiàng)制度;
(二)招募、登記、培訓(xùn)、考核、獎勵志愿者;
(三)組織實(shí)施志愿服務(wù)活動;
(四)開展志愿服務(wù)記錄，如實(shí)記錄志愿者服務(wù)時間、內(nèi)容及質(zhì)量;
(五)建立志愿者服務(wù)檔案，并根據(jù)志愿者申請，如實(shí)出具相關(guān)證明;
(六)開展志愿服務(wù)的宣傳、合作、交流活動;
(七)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益;
(八)志愿者參加志愿服務(wù)活動，因不可抗力或者第三人原因受到損害，給予適當(dāng)補(bǔ)償或者依法協(xié)助向第三人索賠;
(九)志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé)。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)通過適當(dāng)方式公示其服務(wù)范圍、具體職責(zé)和聯(lián)系方式。
第十三條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對注冊志愿者發(fā)放志愿者證。
第十四條 志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對志愿者的個人信息保密，未經(jīng)志愿者本人同意，志愿服務(wù)組織不得公開或者向第三方提供。
第十五條志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依法籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動資金、物資。對籌集的資金、物資應(yīng)當(dāng)建立接收、登記、管理制度，并向社會公開使用情況。對捐贈資金、物資的支配和使用應(yīng)當(dāng)尊重捐贈者的意愿，并向其通報使用情況。
志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專戶，專款專用。
第十六條 志愿服務(wù)組織安排志愿者參加志愿服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、健康狀況等條件相適應(yīng)，與志愿服務(wù)項(xiàng)目所要求的知識技能相適應(yīng)，不得安排志愿者從事超出其自身能力的志愿服務(wù)活動。
第三章志愿者
第十七條志愿者從事志愿服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的民事行為能力。
限制民事行為能力人，經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，可以參加與其年齡、智力狀況相適應(yīng)的志愿服務(wù)活動。
第十八條志愿者享有下列權(quán)利：
(一)自愿參加或者退出志愿服務(wù)組織;
(二)自主選擇參加志愿服務(wù)活動;
(三)獲得所參與志愿服務(wù)活動真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息;
(四)獲得從事志愿服務(wù)活動所必要的物質(zhì)條件和安全保障;
(五)獲得志愿服務(wù)所需的知識和技能培訓(xùn);
(六)對志愿服務(wù)活動提出建議，對志愿服務(wù)組織進(jìn)行監(jiān)督;
(七)自身遇到困難時優(yōu)先獲得志愿服務(wù);
(八)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第十九條志愿者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
(一)提供志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)征得志愿服務(wù)對象的同意;
(二)履行志愿服務(wù)承諾;
(三)維護(hù)志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私等信息;
(四)維護(hù)志愿者、志愿服務(wù)組織的形象和聲譽(yù);
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章志愿服務(wù)
#p#分頁標(biāo)題#e#第二十條 志愿服務(wù)范圍包括助老扶弱、扶貧濟(jì)困、社區(qū)服務(wù)、公共文明引導(dǎo)、大型社會活動、科教服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化傳播傳承、搶險救災(zāi)、人道服務(wù)等關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然的社會公益活動。
第二十一條需要志愿服務(wù)的組織或者個人，可以向志愿服務(wù)組織提出申請。申請時必須提供與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整信息，說明潛在的風(fēng)險，并按照志愿服務(wù)組織的要求提供相關(guān)材料。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)，不能提供服務(wù)的應(yīng)當(dāng)予以說明。
第二十二條在開展志愿服務(wù)活動時，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)識。
第二十三條 志愿服務(wù)組織在組織志愿服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)公布志愿服務(wù)活動真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并告知志愿者注意事項(xiàng)。
第二十四條接受志愿服務(wù)的組織和個人，應(yīng)當(dāng)為志愿者提供必要的物質(zhì)、安全保障。
組織搶險、救災(zāi)等可能存在高風(fēng)險的志愿服務(wù)活動時，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為參加志愿服務(wù)的志愿者辦理相應(yīng)的人身保險。
第二十五條除搶險救災(zāi)、應(yīng)急援助活動外，志愿服務(wù)組織舉行重大的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)提前將志愿服務(wù)計劃報送精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)備案，并在活動結(jié)束之日起二十個工作日內(nèi)將志愿服務(wù)活動情況報送精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
第二十六條有下列情形之一的，志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確志愿服務(wù)內(nèi)容、要求以及三方權(quán)利義務(wù)：
(一)可能危及志愿者人身安全和身心健康的志愿服務(wù);
(二)為大型社會活動提供的志愿服務(wù);
(三)服務(wù)時間長達(dá)三個月以上的志愿服務(wù)。
第二十七條任何組織和個人不得利用志愿服務(wù)組織、志愿者、志愿服務(wù)標(biāo)識或者以志愿服務(wù)組織、志愿者的名義進(jìn)行營利性活動及與志愿服務(wù)無關(guān)的活動。
任何組織和個人不得強(qiáng)行指派志愿服務(wù)組織、志愿者提供服務(wù)。
第五章保障和激勵
第二十八條各級人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)列入年度財政預(yù)算，支持和保障本行政區(qū)域內(nèi)的志愿服務(wù)活動的正常開展，對志愿服務(wù)活動中作出重大貢獻(xiàn)的，給予表彰和獎勵。
第二十九條各級人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵基層群眾自治組織設(shè)立志愿服務(wù)站，并為志愿服務(wù)站的設(shè)立及活動開展提供必要的經(jīng)費(fèi)與場所支持。
志愿服務(wù)站負(fù)責(zé)收集志愿服務(wù)需求信息、實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)需求對接、記錄志愿服務(wù)情況等工作。
第三十條學(xué)校、家庭和社會應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)意識納入青少年思想道德教育中，鼓勵和支持青少年參加力所能及的志愿服務(wù)活動。
第三十一條 建立志愿者服務(wù)星級評定和激勵制度。星級評定和激勵制度由市人民政府制定。
第三十二條文明單位、文明行業(yè)、文明村鎮(zhèn)等創(chuàng)建活動應(yīng)當(dāng)將開展志愿服務(wù)活動的成效作為考核的重要內(nèi)容。
第六章法律責(zé)任
第三十三條志愿服務(wù)組織及其工作人員在記錄志愿服務(wù)或者出具志愿服務(wù)證明時弄虛作假的，由有關(guān)主管部門責(zé)令改正，并予以通報;情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。
第三十四條利用志愿服務(wù)組織、志愿者、志愿服務(wù)標(biāo)識或者以志愿服務(wù)組織、志愿者的名義進(jìn)行營利性活動或者非法活動的，由公安、民政、工商、人力資源和社會保障等部門按照職責(zé)依法追究法律責(zé)任。
第七章附則
第三十五條志愿服務(wù)組織組織志愿者到本市行政區(qū)域外從事志愿服務(wù)活動，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十六條本條例自12月1日起施行。