四川省志翔職業(yè)技術(shù)學(xué)校公關(guān)禮儀專業(yè)（汽車服務(wù)顧問方向）介紹 汽車服務(wù)顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道客戶需要什么，希望你能為他做什么，在4S店實習(xí)三個月考核上崗。要認(rèn)識自己在整個維修過程起到什么作用一般4S店都要求服務(wù)顧問能靈活接待，對客戶要有親和力，讓客戶信任你，這點對服務(wù)顧問很重要，一次服務(wù)是否成功關(guān)鍵在于此，然后就是熟練的學(xué)習(xí)掌握DMS系統(tǒng)，學(xué)習(xí)開單，預(yù)估，結(jié)算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時，準(zhǔn)確的報出估價，靈活溝通，讓客戶認(rèn)可你的收費是一項靈活的過程。 就業(yè)前景
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大，整車銷售市場競爭加劇和利潤空間進(jìn)一步萎縮，而汽車后市場則隨著汽車消費結(jié)構(gòu)的變化和消費者消費理念的成熟而呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿兔篮玫那熬啊Ｄ壳?，我國的汽車后市場還處于初期的調(diào)整和擴(kuò)張階段。巨大的市場潛力和極快的增長速度，給商家和從業(yè)人員帶來了很好的市場機。全國汽車服務(wù)顧問就業(yè)形勢分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達(dá)30%，1-3年工作經(jīng)驗要求的占比達(dá)54%。
四川省志翔職業(yè)技術(shù)學(xué)校公關(guān)禮儀專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
主要面向汽車售后服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的文化修養(yǎng)和職業(yè)道德，掌握汽車運用與維修專業(yè)對應(yīng)職業(yè)崗位必備的知識與技能，能夠從事汽車維修業(yè)務(wù)接待及汽車銷售、服務(wù)顧問等工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)和終身學(xué)習(xí)能力，能勝任生產(chǎn)、服務(wù)、管理一線工作的高素質(zhì)勞動者和中等技術(shù)技能型人才。 四川省志翔職業(yè)技術(shù)學(xué)校公關(guān)禮儀專業(yè)主要課程
汽車機械基礎(chǔ)、汽車電器設(shè)備結(jié)構(gòu)與維修、汽車維修綜合實訓(xùn)、汽車文化、汽車專業(yè)英語、汽車電工電子技術(shù)、汽車維修業(yè)務(wù)接待、客戶溝通技巧與投訴處理、汽車保險與理賠、考級技能訓(xùn)練、頂崗實習(xí)。
以上是職校招生網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于四川省志翔職業(yè)技術(shù)學(xué)校公關(guān)禮儀專業(yè)的相關(guān)信息。汽車服務(wù)顧問行業(yè)將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié)，可見學(xué)習(xí)該專業(yè)在以后的就業(yè)中發(fā)展前景較好。
