所謂自助值機，即旅客通過自助設(shè)備自主辦理離港乘機手續(xù)。2001年4月5日，美國聯(lián)合航空公司首次在機場部署和使用IBM的自助值機設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)連接實現(xiàn)在全國甚至是全球的服務(wù)一體化，開自助值機之先河，這對國際民航業(yè)具有重大意義。
近年來自助值機技術(shù)的發(fā)展方興未艾，世界各地的航空公司紛紛推出具有自身特色的自助值機服務(wù)，如英航、維珍航空、荷航、新加坡航空、美西北航空公司等，有些航空公司甚至在自助設(shè)備上延伸推出了累計里程、會員升艙、客票更改等特色服務(wù)，拉近了航空公司與旅客的距離，為進一步實現(xiàn)全球范圍服務(wù)的無縫連接打好基礎(chǔ)。
海航率先在三亞鳳凰機場推出了自助值機服務(wù)，成為中國民航簡化商務(wù)技術(shù)上的一個突破，無論是散客還是團體使用該系統(tǒng)都非常方便，已取得顯著成效。未來海航還將繼續(xù)擴大其使用范圍，增加自助值機的功能服務(wù)項目，提高旅客服務(wù)特別是商務(wù)旅客的服務(wù)功能，從而全面提高海航的旅客服務(wù)水平。
自助值機之所以大受歡迎，主要是因為它具有以下優(yōu)越性：一方面，對于旅客特別是商務(wù)旅客而言，經(jīng)常排隊辦理乘機手續(xù)，不僅環(huán)節(jié)繁瑣，時間也較長，而自助值機解決了這些問題，節(jié)省了旅客的寶貴時間；另一方面，對于航空公司而言，自助值機節(jié)約了大量人工和柜臺租金，降低運營成本。與此同時，由于機票電子化可以節(jié)約大量紙張，也是一項利于環(huán)保的舉措。
• 工作地點：
北京首都國際機場T1航站樓
• 招聘條件：
1、 年齡18—24歲，身高165—172CM；
2、 五官端正，身體勻稱，皮膚白皙，臉部無疤痕，氣質(zhì)佳；
3、 沒有傳染病及遺傳病史，本人及家庭成員無犯罪記錄；
4、 大專（含）以上學(xué)歷，具備基本英語口語交流；
5、 講普通話無濃重地方口音；
6、 錄用流程：報簡歷—面試—體檢—崗前培訓(xùn)一個月轉(zhuǎn)入實習(xí)上崗；
• 福利待遇：
1、崗前培訓(xùn)1個月，培訓(xùn)期間工資1300；
2、3個月實習(xí)合格簽署正式勞動合同首簽3年；
3、轉(zhuǎn)正每月工資3000 以上
4、正式上崗后每月基本工資2300到5000元（根據(jù)工作表現(xiàn)上下可浮動），另加績效，獎金，補助：
5、正式上崗員工，公司將按照勞動法的規(guī)定給員工上保險：公司為員工提供上下班專用接送班車：
6、如果被評為優(yōu)秀員工（分等級），公司為一等優(yōu)秀員工提供一張當年往返探親機票以及一次公費旅游機會，二等優(yōu)秀員工提供一張當年單程探親機票以及一次公費旅游機會。
7.單位為員工提供住宿
8.單位依照員工工作表現(xiàn)會有其它獎金及福利
9.海航下屬單位簽署合同
工作職責：
負責協(xié)助乘客辦理登機牌對換手續(xù)
負責會員的申請服務(wù)
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