①初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者；
②高鐵、動(dòng)車乘務(wù)、高級(jí)乘務(wù)員限女性，列車員及鐵路客運(yùn)，那女不限；
③五官端正，形體勻稱，形象氣質(zhì)佳；
④高鐵、動(dòng)車乘務(wù)、高級(jí)乘務(wù)員及列車員：女身高163cm至172cm，男身高173cm至185cm；鐵路客運(yùn)人員身高：女身高160cm至173cm，男身高170cm至184出門；
⑤體重(kg)=[身高(cm)-110]+[身高(cm)-110]x10%；
⑥無“x”形腿、“o”形腿，無四環(huán)素牙、紋身等形體特征；
⑦身體健康，無傳染病，無精神病史；
⑧身體裸露部分無疤痕，無腋臭；
⑨嗅覺正常，雙眼矯正視力在視力表（e型）上不低于4.8，無色盲，無色弱；
政審要求：未受到刑事處罰和勞動(dòng)教養(yǎng)處罰，未正在被國(guó)家機(jī)關(guān)偵察、起訴、審判，無其他嚴(yán)重違法行為，未參加非法組織，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好，品行端正。
錄取程序：初試（合格）→復(fù)試（合格）→體檢（合格）→政審（合格）→錄取