一、學制:三年
二、課程設置:計算機基礎、計算機常用軟件應用與處理、辦公設備應用、通訊行業發展趨勢、3G、2G的發展運營、市場營銷學、社交禮儀、普通話、簡單的英語交際口語心理學等。
三、培養目標:1.具備通信技術、通信專業和通信網等方面的知識;2.了解電信行業客戶的需求特點;3.掌握營銷策略,具備溝通能力;4.了解3G、2G與移動業務競爭的特點。
四、就業方向:北京、天津、濟南等從事移動、聯通、電信客服工作。
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