親和力是空姐專業(yè)必備的能力，也是每個人潛在的能力。有人說某某的表達(dá)不好，某某與他人缺乏溝通，其實不是別人沒有親和力，而是不會好好利用這種能力，需要學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。親和力其實是每個人與生俱來的能力，無論是內(nèi)向的人還是外向的人，誰與他們的父母和孩子缺乏親和力?只是許多空乘人員不能將這種神奇的力量傳遞給乘客。下面四川航空職業(yè)學(xué)校編輯向您作了簡要介紹：
素質(zhì)培養(yǎng)不僅包括業(yè)務(wù)技能，還需要熟悉各地的地理歷史和人文習(xí)俗。與乘客溝通，要熟悉時事、政治、新聞、趣事等。作為一名空姐，學(xué)習(xí)如何與旅客溝通無疑是非常必要的。傳播藝術(shù)的基礎(chǔ)在于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。談到質(zhì)量培養(yǎng)，我們將與學(xué)歷和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。是的，教育和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確實是素質(zhì)培養(yǎng)的一部分，但不是全部。我認(rèn)為，空乘人員素質(zhì)的培養(yǎng)，不僅要精通業(yè)務(wù)，還要熟悉各地的地理歷史和文化習(xí)俗，要與旅客溝通，還要熟悉時事、政治、新聞等。作為一個聰明的女人，這些也是必不可少的品質(zhì)。
